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OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對接平臺,通過資源整合把原材料供應(yīng)商,專業(yè)單品設(shè)計機構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
OUTO與您分享
服裝行業(yè)存在三大痛點:
1. 用戶追求穿著個性化與供應(yīng)鏈端規(guī)?;a(chǎn)、反應(yīng)慢、制造成本高的矛盾
2. 用戶追求高性價比的服裝與服裝品牌加價率高的矛盾
3. 產(chǎn)品更新?lián)Q代周期短與庫存問題嚴重的矛盾
了解“客戶訂單分離點”
供應(yīng)鏈管理的一個重要目標是滿足顧客要求的同時維持合理的庫存水平,換句話說就是在“庫存水平”和“顧客服務(wù)水平”之間做出權(quán)衡。做活動也不能影響店內(nèi)平時的“人設(shè)”,該時尚范,就時尚范,該高,就要高?! ∪绾螜?quán)衡庫存水平和服務(wù)水平,在供應(yīng)鏈管理中有一個重要概念"客戶訂單分離點"(Customer Order De-coupling Point,簡稱CODP,如圖一),它是指如何決定庫存的位置,以使得某些操作或者實體在供應(yīng)鏈中的運行能夠獨立開來。比如說,一件衣服儲存在零售商處,顧客自己從貨架拿下,付款買走,而代理商、品牌商看不到下單的過程。這里,零售商的庫存就是顧客和制造商之間的緩沖,這個庫存點就是客戶訂單分離點。分離點越靠近顧客,就越能更快的服務(wù)顧客。這個點的位置就涉及到對顧客快速響應(yīng)和更大的庫存投入之間的權(quán)衡。
理解企業(yè)戰(zhàn)略和市場環(huán)境對“客戶訂單分離點”的選擇非常重要。店面只要冬款服裝回本賺錢了,完全可以放手處理,既能資金回籠,又不要找地方放貨,也不用擔心款式老舊沒人買了。用成品庫存來服務(wù)顧客的企業(yè)稱為面向庫存生產(chǎn)(Make-To-Stock)型企業(yè);根據(jù)顧客的特定要求來組裝預(yù)裝模塊的企業(yè)稱為面向訂單裝配(Assemble-to-Order)型企業(yè);為顧客從原材料到零件再到部件進行生產(chǎn)的企業(yè)稱為面向訂單(Make-to-Order)型企業(yè);面向訂單設(shè)計(Engineer-to-Order)型企業(yè)則是顧客與企業(yè)一起設(shè)計,然后再從原材料到零件再到部件進行產(chǎn)品生產(chǎn)。
終端信息“準確”“及時”傳遞到品牌商
服裝業(yè)的“牛鞭效應(yīng)”很大程度是由于信息從終客戶通過零售商向品牌商、生產(chǎn)商傳遞過程,無法實現(xiàn)準確、及時共享,使需求預(yù)測信息逐級扭曲放大而形成。頭腦的生意人一發(fā)現(xiàn)款式不好賣,或者顧客評價都不高的服裝,需要趕快特價處理?! 【W(wǎng)絡(luò)技術(shù)使信息分享變得實時、可靠且費用低廉。通過銷售終端系統(tǒng)、射頻識別標簽、條形碼掃描器和自動識別的應(yīng)用,信息可以直接從源頭獲取?;诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的管理信息系統(tǒng)模型分操作系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和操作系統(tǒng)三部分(如圖三)。
圖三:基于互聯(lián)網(wǎng)的管理信息系統(tǒng)模型
國外很多品牌商已使用基于互聯(lián)網(wǎng)的管理信息系統(tǒng)。OUTO與您分享不同襯衫領(lǐng)型適合不同人群不管我們是定制襯衫還是購買襯衫,襯衫的領(lǐng)型都是有很多種的,且每種領(lǐng)型也是適合不同臉型、不同人群的。以ZARA為例:遍及各地的ZARA各門店把銷售信息每天匯總發(fā)往總部,同時依據(jù)當前門店庫存和當周銷售狀況每周兩次向總部發(fā)出補貨訂單??偛恳罁?jù)各門店的銷售量和補貨訂單信息,可以分析判斷各種產(chǎn)品是否。一旦分析顯示有產(chǎn)品滯銷,時間取消原定生產(chǎn)計劃;如果產(chǎn)品,則安排預(yù)留的冗余產(chǎn)能迅速追加生產(chǎn)、快速補貨,抓住銷售時機。如此快速實時的應(yīng)對,沒有可靠的信息系統(tǒng)是無法想象的。
國內(nèi)服裝業(yè)從運營模式來看,品牌商基本不負責生產(chǎn)過程及銷售終端,對產(chǎn)業(yè)鏈上合作商信息控制更加困難,但應(yīng)用信息技術(shù),建立有效的信息溝通共享是大勢所趨。5、物流企業(yè)物流企業(yè)即產(chǎn)品在移動的過程中提供物流服務(wù)的企業(yè),實現(xiàn)運輸、信息及價值保障和增值。 可喜的是,信息化已經(jīng)在國內(nèi)服裝企業(yè)逐漸展開,象EPR系統(tǒng)、零售商管理庫存(RMI)及供應(yīng)商管理庫存(VMI)等系統(tǒng)已經(jīng)被應(yīng)用,很大程度上可以幫助企業(yè)信息系統(tǒng)的整合,實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理,使經(jīng)營者能更加關(guān)注信息的內(nèi)涵以及運用信息做出更好的決策。
服裝業(yè)的庫存的問題不僅僅局限在庫存本身,很大程度上是供應(yīng)鏈運作不暢造成。爭取轉(zhuǎn)介紹:我們店里現(xiàn)在正在做老客戶回饋活動,您有沒有親戚朋友需要款式啊。任何企業(yè)在目前市場增速放緩的現(xiàn)實環(huán)境下,依靠單打獨斗,獨善其身解決效率問題在現(xiàn)階段已不大可能。可能的出路是探索改變傳統(tǒng)的服裝業(yè)分工組織方式,、業(yè)務(wù)流程關(guān)系,運用供應(yīng)鏈管理技術(shù)手段,充分釋放存量資源效能,提高資源配置效率,努力開發(fā)、探索適應(yīng)服裝市場多品種、小批量、短交期要求的新型態(tài)?! ?
走在前面的品牌商應(yīng)該探索運用運營與供應(yīng)鏈管理方法,以盡可能密切和迅速的方式使得供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)平衡,解決業(yè)界高企的庫存問題,為企業(yè)開辟更大的發(fā)展空間。