張家界樂語移動(dòng)拓客系統(tǒng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)在線服務(wù)【湖南企服】

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我們大家都知道，做網(wǎng)絡(luò)營銷離不開四組數(shù)據(jù)：流量、詢盤量、線索量、訂單量，很多企業(yè)都是同時(shí)使用流量統(tǒng)計(jì)、在線客服、CRM、進(jìn)銷存系統(tǒng)的，這種做法是不科學(xué)的，尤其涉及數(shù)據(jù)匯總的時(shí)候，各種數(shù)據(jù)分散在多個(gè)平臺(tái)，中間存在很多斷層，不利于對比分析，讓人頭疼，更談不上挖掘數(shù)據(jù)的深度價(jià)值了，能夠解除這一困擾的目前只有樂語Talk99，打通了各個(gè)平臺(tái)之間的壁壘，把網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營必須的所有數(shù)據(jù)都整合在同一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了資源互通、數(shù)據(jù)共享。當(dāng)時(shí)我就在想，如果能有一個(gè)系統(tǒng)解決整個(gè)流程，那對我們來說是能省下一筆不小的人力成本，訂單也不容易出錯(cuò)。

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據(jù)有關(guān)資料顯示： · 每一顧客后邊常有250個(gè)潛在用戶 · 發(fā)展趨勢1個(gè)新顧客的成本費(fèi)=顧客的3~10倍 · 交易量1個(gè)新顧客的難度系數(shù)=顧客的7倍 · 會(huì)員忠誠度降低5%，公司盈利降低25% · 向新顧客推廣產(chǎn)品的通過率是15%，而目前顧客是50% · 假如將歷年的客戶關(guān)系管理維持率提升5%，則盈利將達(dá)25%-85% · 60%的新顧客來源于目前顧客的強(qiáng)烈推薦，20%的顧客產(chǎn)生80%的盈利 · 全部取得成功的銷售員5年之后交易量的顧客中顧客占80%，10年之后交易量的顧客是100% 不難看出，從顧客手上獲客更非常容易獲得攻克。從單一在線客服提供商到移動(dòng)拓客整體解決方案提供商，他打造的不僅僅是產(chǎn)品技術(shù)的簡單升級，也是整個(gè)拓客思路，拓客方法的大升級。而關(guān)鍵所在公司務(wù)必管理方法并維護(hù)保養(yǎng)好顧客，提升顧客的滿意率與滿意度。不然，顧客不但無法產(chǎn)生再次轉(zhuǎn)換，還非常容易導(dǎo)致目前顧客的高寬比外流。

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當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的注意力和使用時(shí)長趨于飽和，流量紅利面臨枯竭，頂層流量已被巨頭APP們瓜分完畢。小程序的出現(xiàn)，及時(shí)地為企業(yè)帶來了新的流量增長點(diǎn)，企業(yè)只有大力擁抱小程序并構(gòu)建智能小程序生態(tài)，才能抓住新的一波流量紅利。