小區(qū)安保服務為先

我國勞務派遣部門針對部分保安形象差、素質(zhì)低、培訓不到位，部分保安公司重效益輕管理、行業(yè)不良競爭等相關(guān)問題。近日，安徽蕪湖市有關(guān)部門組織保安服務公司等相關(guān)單位召開專門會議，決定從即日起至今年9月底開展全市保安行業(yè)清理整治行動。對未經(jīng)許可擅自提供保安服務，勞務派遣等方式變相從事保安服務等違規(guī)行為進行嚴厲查處。

近年來，隨著保安服務市場放開及有關(guān)部門保安企業(yè)脫鉤改制順利完成，大量民營保安企業(yè)應運而生，蕪湖市保安企業(yè)由20家迅速發(fā)展到130家，保安員達到25萬余人。保安行業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)快速擴大之勢，隨之也出現(xiàn)了部分保安培訓不到位，行業(yè)不良競爭等相關(guān)問題，甚至發(fā)生保安員參與經(jīng)濟糾紛、打人傷人等違規(guī)案件，在社會上造成不良影響。

如何做好物業(yè)管理中的保安工作

1、思想心態(tài)上

要認為保安工作很光榮，是業(yè)主生命財產(chǎn)的保護神。不要事事向錢看，做好一份職業(yè)也是一件有意義的事情，自尊自信，首先要自己看得起自己，做好工作，得到業(yè)主的認可。

在國外，很多人對職業(yè)很尊重，即使一個六十歲的人做侍者，他也不會覺得丟人。只要做好本職工作，得到上司同事和業(yè)主的認可，就是很光榮的一件事。作為一名物業(yè)保安，我們應該靜下心來，做內(nèi)功，而不是處處抱怨，看事的眼光很短。做保安首先要自尊自信，只有先自已看得起自已，精神抖擻，認真做好工作，才能得到業(yè)主的共鳴。

2、行為儀表上

著裝整潔規(guī)范，行為富陽剛之氣，警覺有禮，不貪小便宜。

著裝整潔規(guī)范保安應類同于軍對，應一年四季戴帽，穿制服。正謂人要衣裝，佛要金裝，一身得體威武的保安服極易讓業(yè)主產(chǎn)生安全感，讓不發(fā)分子產(chǎn)生威懾感。行為富陽剛之氣，做保安，要有陽剛之氣，站如松，坐如鐘，不能讓業(yè)主看到我們打不起精神，慵懶的樣子。在保安室，要時刻保持警惕，不能打瞌睡，玩手機，看小說等，對業(yè)主要象春天般溫暖，對不發(fā)分子要像冬天般無情。

保安工作基礎知識：

保安員在物業(yè)小區(qū)內(nèi)維護秩序只能運用巡視查看、制止不良行為、疏導人群有序流動等引導、勸阻、提示、告誡等方式，而無權(quán)查處違規(guī)行為。

愛崗敬業(yè)是一個保安員做好本職工作的重要前提。提倡愛崗敬業(yè)，就是要求保安員：認識保安服務的社會價值；勇于承擔職業(yè)責任；提高履行職責的能力；不能玩忽職守。

保安人員在門衛(wèi)處實施驗證、登記、疏導等保安服務活動所針對的對象是出入的人員、車輛、物資。

小區(qū)內(nèi)突然停電， 整體安全會受影響，隱患因停電而存在物業(yè)公司保安部門應采取的措施 ：應按照停電應急預案開展工作，保安部門重點做好以下幾點：1）安排專人協(xié)助工程部門監(jiān)控后備發(fā)電機運行，以免出現(xiàn)故障；準備充足燃料以備發(fā)電機長時間的運行需要。 2） 安排保安員在電梯廳維持秩序，并控制消防電梯使用人數(shù)，以免出現(xiàn)過載。 3）為各崗位保安員配備應急燈和手電筒； 安排保安員持應急燈和手電筒于消防樓梯處護送低樓層住戶上下。 4）電梯使用高峰期 張貼通告于大門醒目位置及不斷發(fā)布新消息； 5）增派保安員到現(xiàn)場維持秩序和協(xié)助工作，不斷于樓層間穿插巡邏，提醒住戶注意治安和消防安全。

如何做好保安的建設呢，應從以下幾個方面加強保安管理：

在崗前培訓中一定要講明公司的要求和管理制度，當然也是有技巧的，如果是開始就講管理制度，那么很大一部分人也會被嚇跑了，感覺管理太嚴。在崗前培訓中開始要著重于軍事訓練，因為從中可以看出一個人的紀律性和接受能力，如果實在不行那么只能從這一環(huán)節(jié)淘汰掉，另外要加強管理專業(yè)化和物業(yè)管理基礎知識的培訓，讓大家了解物業(yè)管理并對物業(yè)行業(yè)前景看好，對于崗中培訓同時要加強，在每周都要定期培訓，其中主要包括軍事、體能、消防、業(yè)務知識、法律法規(guī)等，要安排合理時間進行反復培訓，并結(jié)合現(xiàn)場管理情況定制出培訓計劃，有計劃一定要施行。

巧用管理技巧

在保安中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中要真心關(guān)心我們的每位員工，有困難要馬上解決，在工作中要嚴格要求每個員工。打個比方，有一個員工違反了紀律，那么做為保安肯定要對違規(guī)人員做出處罰，那么這時候就要按兩條路線走，給被處罰的員工處罰后就不能不處理了，要在再找這名隊員談一下心，問為什么違反，有什么想法，對處罰結(jié)果如何認識，并給其講處罰的目的，當然我們都知道處罰的目的是為了整個團隊的建設，不是說對那一個人而言。