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質(zhì)量管理體系的基本原理
管理體系基本原理
1、確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望
2、建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
3、確定實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過程和職責(zé)
4、確定和提供實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源
5、規(guī)定測量每個過程的有效性和效率的方法
6、應(yīng)用這些測量方法確定每個過程的有效性和效率
7、確定防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施
8、建立和應(yīng)用持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的過程
產(chǎn)品品質(zhì)競爭中立于不敗之地
在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中立于不敗之地,表明尊重消費者權(quán)益和對社會負責(zé),增強消費者的信賴,使消費者放心,從而放心地采用其生產(chǎn)的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的市場競爭力,并可借此機會樹立組織的形象,提高組織的度,形成企業(yè)
國際貿(mào)易競爭的手段主要是價格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價格銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構(gòu)成傾銷,還會受到貿(mào)易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。70年代以來,品質(zhì)競爭已成為國際貿(mào)易競爭的主要手段,不少國家把提高進口商品的品質(zhì)要求作為限入獎出的貿(mào)易保護主義的重要措施。實行iso9000國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)管理,可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì),使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中立于不敗之地。
ISO9000對企業(yè)的資質(zhì)作用 企業(yè)參與,需通過ISO9000系列認證;賓館、酒樓參與國家規(guī)定的星級評審,需通過ISO9000系列認證;產(chǎn)品出口前辦理出口證,需要通過ISO9000系列認證;生產(chǎn)行業(yè)參與名優(yōu)企業(yè)評選,需通過ISO9000系列認證;旅游業(yè)、公園參評,需通過ISO9000系列認證;另外完成ISO9000系列認證的企業(yè)還能領(lǐng)取地方性政府補貼。
…… ISO9000系列認證流程 對企業(yè)全體員工進行ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)方面的培訓(xùn);清楚制定公司的管理方針和管理目標(biāo);編制管理體系文件;對企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程進行整合和優(yōu)化,制定規(guī)范合理的新業(yè)務(wù)流程;找出企業(yè)管理體系運行中的問題并找到解決方案;企業(yè)需進行內(nèi)部審核和管理評審;找到專業(yè)的認證機構(gòu)進行審核;制定糾正措施解決審核中出現(xiàn)的不合格項。
ISO9001認證證書沒有年審造成被暫停了怎么辦。有很多客戶申辦了ISO9000認證后,沒有依照認監(jiān)委要求接受每一年的監(jiān)督年審,究其原因,不過是系沒有嚴(yán)肅對待推行,領(lǐng)導(dǎo)不重視整體體系工作造成整體體系得不到令稱呼心連續(xù)不斷和維護。一等客戶要檢調(diào)查證明書或是要用到時,就著急了。實際上ISO9001:2008品質(zhì)管理整體體系表示出來的并不是只是一張證書,不可以不承證明書的確是整體體系成功實現(xiàn)的后證據(jù),但不代表整體體系工作的完結(jié)。國度認監(jiān)委見于文字要求公司得到ISO9000認證著作后面必須接受證明公司每年一次監(jiān)督年審,況且見于文字規(guī)定了年審花銷。