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質(zhì)量管理體系的基本原理
管理體系基本原理
1、確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望
2、建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
3、確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過程和職責(zé)
4、確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源
5、規(guī)定測(cè)量每個(gè)過程的有效性和效率的方法
6、應(yīng)用這些測(cè)量方法確定每個(gè)過程的有效性和效率
7、確定防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施
8、建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程
有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流
有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流?
按照國(guó)際間經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流的慣例,合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務(wù))品質(zhì)方面有共同的語(yǔ)言、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和共守的規(guī)范,方能進(jìn)行合作與交流。iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證正好提供了這樣的責(zé)任,有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議
有利于企業(yè)自我改進(jìn)能力的提高,通過ISO9000質(zhì)量管理體系的建立,可以舉一反三地建立健全其它管理制度
對(duì)于原來起點(diǎn)較低的企業(yè),iso9001的推行,可能是一場(chǎng)艱苦的改造。如果企業(yè)在推行中重視實(shí)質(zhì)的效果,盡可能依靠自身的力量去消化和探索,將獲得一種寶貴的自我改進(jìn),穩(wěn)定提升的能力。對(duì)“外”,iso9001帶給企業(yè)許多新的交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在“內(nèi)”,精心策劃的推廣活動(dòng),可以成為的消除隔閡,增進(jìn)相互了解的機(jī)會(huì),并且可以借此機(jī)會(huì)消除死角,改變不利發(fā)展的積習(xí)。
強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動(dòng)。
提高企業(yè)形象。
1.要有管理者代表并有管理體系完整的組織機(jī)構(gòu)
2.建立好全套管理體系文件
3.全體人員都要了解體系和自已要做的工作,特別是部門負(fù)責(zé)人能述術(shù)自已的工作程序
4.各部門按體系要求做事并記錄
5.領(lǐng)導(dǎo)重視、作好計(jì)劃、展開檢查、總結(jié)問題、改進(jìn)提高
ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系簡(jiǎn)介:
ISO9000質(zhì)量管理體系是企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)的根本,ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO9001質(zhì)量管理體系是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之一,在全球范圍內(nèi)得到該組織的100多個(gè)成員國(guó)家和地區(qū)的認(rèn)可。目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系并獲得第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書。
我國(guó)在90年代將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),隨后,各行業(yè)也將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一時(shí)間,各大企業(yè)紛紛樹起ISO9000這面大旗,如火如荼般的展開了ISO9000認(rèn)證。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)宣貫、內(nèi)部審核員培訓(xùn)、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)審核。這些現(xiàn)象說明了企業(yè)對(duì)ISO9000認(rèn)證的重視達(dá)到了極高的程度。
ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證意義:
1、通過認(rèn)證使企業(yè)具有了走向市場(chǎng)的通行證。
2、增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,消除技術(shù)壁壘,與管理慣例接軌,融入一體化國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系。
3、規(guī)范內(nèi)部管理,強(qiáng)調(diào)全員參與,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí),提高運(yùn)行效率和整體業(yè)績(jī)。
4、增強(qiáng)質(zhì)量管理的穩(wěn)定性,保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性,優(yōu)化質(zhì)量成本,減少質(zhì)量損失,提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),滿足顧客不斷變化的要求和法律法規(guī)要求,提高市場(chǎng)占有份額。
6、強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),提高企業(yè)綜合素質(zhì)和整體水平,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。