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家庭服務(wù)工作規(guī)范

1 著裝整潔，尊重客戶，樹立良好形象。
2 服從管理，保質(zhì)量、保進(jìn)度，順利完成清潔工作。
3 發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。參與作業(yè)的服務(wù)人員應(yīng)掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項(xiàng)，簽訂合同維護(hù)雙方安全與合作權(quán)益。
4 遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，不從事與工作無關(guān)的事情。
5 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，學(xué)會(huì)控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
6 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量、事故隱患、物面損壞、設(shè)施故障及滴、冒、 跑、漏現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主和主管人員，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7 及時(shí)處理客戶對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
8 嚴(yán)禁將與工作無關(guān)人員帶入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。離開服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)通知客戶 。
9未經(jīng)客戶同意，不得動(dòng)用客戶物品和設(shè)施。

 10認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。






 

中國家政服務(wù)業(yè)已初具規(guī)模，眾多家政服務(wù)公司和勞務(wù)中介服務(wù)公司如雨后春筍般出現(xiàn)于各個(gè)城市，有些甚至已形成一定品牌，服務(wù)范圍日益擴(kuò)大，內(nèi)部分工更加精細(xì)，服務(wù)內(nèi)容開始分級(jí)。家政服務(wù)消費(fèi)熱業(yè)已形成，一種新的消費(fèi)時(shí)尚（家政服務(wù)成禮品）出人們的視野中。月嫂服務(wù)的主要范圍是照顧月子期間的產(chǎn)婦和新生兒，為產(chǎn)婦和新生兒的生活和健康進(jìn)行護(hù)理和照顧。一些商家把家政服務(wù)當(dāng)作"謝禮"，回報(bào)客戶；老板把家政服務(wù)作為"溫暖禮品"，犒勞員工；兒女將家政服務(wù)作為"孝心禮"，獻(xiàn)給父母。

雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲(chǔ)備局，雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。1、一般家務(wù)：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務(wù)為主。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務(wù)、吃喝玩樂等日常實(shí)用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實(shí)用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。

現(xiàn)在市場(chǎng)上的家政服務(wù)公司非常多，提供的服務(wù)項(xiàng)目也日漸多元化和專業(yè)化，只要滿足市場(chǎng)需求，有發(fā)展的前景，就能輕松賺取可觀的收益，在大好的投資形勢(shì)下，轉(zhuǎn)戰(zhàn)家庭服務(wù)行業(yè)的人不在少數(shù)。（五）提倡講普通話，要使用文明用語，杜絕一些不禮貌的語言和行為。當(dāng)人們的學(xué)習(xí)和工作越加忙碌之后，時(shí)間觀念明顯增強(qiáng)，生活節(jié)奏也加快了很多，此時(shí)多數(shù)人都沒有時(shí)間整理家務(wù)，就會(huì)尋求家政服務(wù)的幫助。在這樣的現(xiàn)狀下，整個(gè)行業(yè)也迎來了發(fā)展的春天，吸引了不少投資者的注意，若是趁此機(jī)會(huì)大展拳腳，還是很容易走向創(chuàng)富人生路的。

雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲(chǔ)備局，雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高，人們對(duì)家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化，為了適應(yīng)這種要求，對(duì)家政服務(wù)師的專業(yè)技能培訓(xùn)就成為必然。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務(wù)、吃喝玩樂等日常實(shí)用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實(shí)用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。

家政服務(wù)現(xiàn)在是比較火的職業(yè)，但是市場(chǎng)也比較混亂，主要體現(xiàn)在從業(yè)資格入門門檻低，相關(guān)認(rèn)證比較混亂，導(dǎo)致家政人員的從業(yè)能力高低差距比較大，不過如果能規(guī)范化培訓(xùn)，行業(yè)的未來發(fā)展是很大的，其項(xiàng)目主要包括月嫂，家庭衛(wèi)生清潔，老人護(hù)理，育嬰，住家保姆，臨時(shí)小時(shí)工等，比如說月嫂，有經(jīng)驗(yàn)的月嫂都說，一般這種級(jí)別的月嫂護(hù)理起碼 要經(jīng)過半年的培訓(xùn)才可以正式上崗，因?yàn)槔锩嫔婕澳笅胱o(hù)理，營養(yǎng)搭配，常見疾病護(hù)理等都需要專業(yè)知識(shí)，不是那么簡單的。由于中國家政服務(wù)員中農(nóng)村富余勞動(dòng)力（主要是農(nóng)村婦女）約占90%，節(jié)假日和農(nóng)忙時(shí)節(jié)，這部分勞動(dòng)力從城市向農(nóng)村回流，更加劇了“保姆荒”。

雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲(chǔ)備局，雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。4獲取來自服務(wù)人員提供的信息需經(jīng)過客戶管理中心核實(shí)和備案，否則，服務(wù)提供方不承擔(dān)該信息可能引起的任何后果與責(zé)任。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服務(wù)、吃喝玩樂等日常實(shí)用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實(shí)用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。