河源申歐電話交換機(jī)公司推薦廠家 東莞申甌通信科技

申甌通信自成立以來(lái)，一直堅(jiān)持技術(shù)戰(zhàn)略，持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)的投入，不斷提升技術(shù)實(shí)力。在交換產(chǎn)品上，申甌通信一直以滿足用戶(hù)需求和提高用戶(hù)體驗(yàn)為中心，持續(xù)不斷的研發(fā)出新產(chǎn)品和新功能，在研發(fā)過(guò)程中申甌通信既保留了自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，還積極對(duì)比眾多國(guó)際一線交換機(jī)品牌的特色功能，研發(fā)出的新功能不但集自身優(yōu)勢(shì)，而且超過(guò)眾多國(guó)際一線交換機(jī)品牌的相關(guān)功能。例如：為五星級(jí)酒店提供方案，其它所有廠家提供的方案都沒(méi)有超過(guò)申甌交換機(jī)提供的方案。

供電電源東莞市申甌通信科技有限公司是申甌通信設(shè)備有限公司東莞辦事處。其主導(dǎo)產(chǎn)品包括:申甌電話交換機(jī)、申甌集團(tuán)電話、申甌交換機(jī)、申甌數(shù)字交換機(jī)、申甌數(shù)字程控電話交換機(jī)、申甌調(diào)度機(jī)、申甌電話錄音系統(tǒng)等，其中程控交換設(shè)備歷經(jīng)十多年市場(chǎng)和技術(shù)磨練，年產(chǎn)銷(xiāo) 130余萬(wàn)線，占全國(guó)市場(chǎng)份額 30%以上....

AC：220V±10% 50Hz±2Hz

DC：-48V 20～100AH蓄電池

功耗

50W～500W （視分機(jī)數(shù)量而變化）

使用環(huán)境

溫度0～45℃ 相對(duì)濕度35%～75%

微機(jī)配置要求

P

PC連接距離

普通距離≤15m，配置422接口≤1Km。

話機(jī)配置要求

用普通話機(jī)即可實(shí)現(xiàn)通話、話務(wù)轉(zhuǎn)接與編程功能。

SOC9000數(shù)字程控交換機(jī)

速撥功能

簡(jiǎn)化撥號(hào)方式，可設(shè)置個(gè)人速撥號(hào)碼與系統(tǒng)速撥號(hào)碼，傻瓜式操作，讓撥號(hào)更加輕松快捷，通過(guò)代碼快速撥打，免去記憶繁瑣的電話號(hào)碼。

匯接功能

將兩臺(tái)或兩臺(tái)以上交換機(jī)通過(guò)數(shù)字中繼或環(huán)路中繼，實(shí)現(xiàn)多臺(tái)交換機(jī)互連互通，組成一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)，在網(wǎng)內(nèi)通話實(shí)現(xiàn)零話費(fèi)，而每臺(tái)交換機(jī)又可獨(dú)立聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)。

中繼聽(tīng)語(yǔ)音呼入，可連續(xù)多次撥號(hào)

中繼聽(tīng)語(yǔ)音呼入，若撥錯(cuò)分機(jī)號(hào)碼（空號(hào)）、分機(jī)遇忙或分機(jī)無(wú)人應(yīng)答時(shí)，系統(tǒng)將出現(xiàn)相應(yīng)的語(yǔ)音提示，根據(jù)語(yǔ)音提示可繼續(xù)撥號(hào)。該功能減少了以往中繼被掛斷，重新?lián)芴?hào)呼入的麻煩。

一、 全新的數(shù)字平臺(tái)和八個(gè)出局方式

產(chǎn)品采用全新的數(shù)字交換技術(shù)，通話無(wú)阻塞，通過(guò)多局向，可很好的進(jìn)行組網(wǎng)（通過(guò)中間組件，如VOIP、光纖、2M等），多電信運(yùn)營(yíng)商撥打選擇，使您的成本更節(jié)省。數(shù)字平臺(tái)的建立，為將來(lái)產(chǎn)品向IP融合（統(tǒng)一通訊，VOIP）和多媒體小型呼叫中心的演進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。  

五、專(zhuān)業(yè)級(jí)呼叫轉(zhuǎn)移至手機(jī)  

可以根據(jù)應(yīng)用情況將被叫分機(jī)設(shè)置轉(zhuǎn)移至手機(jī)。這樣可以為每一分機(jī)用戶(hù)不會(huì)錯(cuò)漏每一位重要客戶(hù)，方便分機(jī)遇忙、無(wú)人接或下班后客戶(hù)打入電話時(shí)可以轉(zhuǎn)移，減少打入電話丟失的現(xiàn)象。轉(zhuǎn)手機(jī)可選擇出局外線，降低成本，轉(zhuǎn)手機(jī)功能加入電腦話務(wù)員入呼叫的溫馨提示，通過(guò)增添語(yǔ)音導(dǎo)航，讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客戶(hù)滿意度，是加強(qiáng)公司電話通訊的有效途徑。  

徐文泊副市長(zhǎng)視察由申甌公司為新余市12345政府服務(wù)熱線平臺(tái)提供的“呼叫中心系統(tǒng)”

2018年8月29日下午，徐文泊副市長(zhǎng)視察由申甌公司為新余市12345政府服務(wù)熱線平臺(tái)提供的“呼叫中心系統(tǒng)”，市城市理局局長(zhǎng)肖秋根、副局長(zhǎng)胡裕生陪同視察。

徐文泊察看了指揮調(diào)度室、話務(wù)坐席區(qū)、休閑減壓區(qū)、休息室等功能區(qū)，邊走邊跟工作人員親切交談，了解各崗位職能、話務(wù)接聽(tīng)流程、工作業(yè)務(wù)流程。并親自復(fù)聽(tīng)了一段市民投訴的錄音。

徐文泊指出，新余市12345政府服務(wù)熱線既是新余市政府為人民服務(wù)的重要窗口，又是黨聯(lián)系群眾的重要渠道，要始終把群眾呼聲放在一位。徐文泊還要求，要對(duì)接智慧天網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城市管理共享，融合到智慧城市。

徐文泊強(qiáng)調(diào)，不僅要繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)的電話渠道，更要不斷完善網(wǎng)站、微信、微博、APP等新媒體渠道，大程度上方便市民反映訴求，并要加強(qiáng)政府與企業(yè)的聯(lián)系，將12345平臺(tái)打造成老百姓和企業(yè)家反映訴求的“高速通道”。

由申甌公司為12345政府服務(wù)熱線平臺(tái)提供的“呼叫中心系統(tǒng)”從8月24日試運(yùn)行以來(lái)，為群眾提供全市域全天候、一體化、率的便民服務(wù)。得到徐文泊副市長(zhǎng)高度認(rèn)可！

申甌云呼叫中心

※   隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)電話接入，網(wǎng)絡(luò)可達(dá)即可使用呼叫中心

※   跨地域協(xié)同工作，多分布點(diǎn)集中管理，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一用戶(hù)體驗(yàn)，統(tǒng)一資源調(diào)度

※   根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可隨時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整，能更靈活、更地實(shí)現(xiàn)客戶(hù)需求

※   大數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，為企業(yè)精準(zhǔn)決策提供依據(jù)

※   成本低，建設(shè)周期短，部署快捷靈活，提高資源利用率

※   方位受理，數(shù)據(jù)共享（短信、、郵箱、微信、APP等多渠道接入）。

※   事件協(xié)同處理（受理告知、批示、轉(zhuǎn)送、送達(dá)、督辦、滿意度測(cè)評(píng)等形成一個(gè)完整、規(guī)范的閉環(huán)）。

※   政務(wù)知識(shí)庫(kù)共享（知識(shí)庫(kù)內(nèi)容共享：如法律、法規(guī)、政策、文件和辦事流程）。