【廣告】
一、從事家政服務(wù)工作應(yīng)具備以下條件:
(一)年滿16周歲,有民事行為能力和服務(wù)技能;
(二)受過初中或同等學歷jiao育;
(三)有合法的身fen證件;
(四)身體健康,持有縣級(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。
二、家政服務(wù)人員應(yīng)當如實向經(jīng)營者提供本人身份、學歷、健康等資格證明及其他有關(guān)資料。
三、家政服務(wù)人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗。按照家政服務(wù)人員的服務(wù)技能水平,應(yīng)劃分出初、中、高不同等級,取得差別的勞動服務(wù)報酬。
四、家政服務(wù)人員有權(quán)要求經(jīng)營者與其簽訂書面勞動合同,了解合同內(nèi)容,享有法律賦予勞動者的權(quán)利。經(jīng)營者和消費者變更家政服務(wù)內(nèi)容應(yīng)征得家政服務(wù)人員的同意。
五、行為準則
(一)遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德;執(zhí)行《公民道德建設(shè)實施綱要》,自尊自強,愛崗敬業(yè);遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。
(二)遵守職業(yè)道德,尊重消費者生活習俗,主動適應(yīng)消費者,視消費者如親人,不nue待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費者借錢或索要財物;用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具,用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進行清潔。在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。
(三)遵守合同條款,不無故違約,不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發(fā)生矛盾,出現(xiàn)消費者qin犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益,或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等,無論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)xian行告知經(jīng)營者,不要擅自處理。
(四)努力學習服務(wù)技能,完成經(jīng)營者和消費者安排的工作任務(wù)。對不會使用的器具,未經(jīng)經(jīng)營者指導和消費者允許不要使用。未經(jīng)消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設(shè)備。
(五)保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿,如有特殊情況不能按時返回,要征得消費者同意;要注意防火、防盜.
保姆
有初、中、高ji之分。普通中級以上的服務(wù)員工,她們一般都是從事家政服家政服務(wù)務(wù)工作較長時間,其中也有技能考評非常優(yōu)xiu的新員工,她們的心態(tài)及服務(wù)意識較好,接受能力強,又有一定的家庭服務(wù)工作經(jīng)驗,一般來說,中級以上的服務(wù)員工,在家務(wù)打理的條理性、主動性方面較好,她們比較熟悉家庭的生活習慣、衛(wèi)生標準及飲食口味,對嬰幼保育方面也有一定的服務(wù)經(jīng)驗,能獨立擔當日常家庭事物的打理。請中級以上的服務(wù)工,她們會很快進入服務(wù)狀態(tài),比請初能服務(wù)工要省心些,但她們不足的地方是極shao數(shù)人有些“油條”。家政服務(wù)消費熱業(yè)已形成,一種新的消費時尚(家政服務(wù)成禮品)出人們的視野中。
家政服務(wù)項目
一、家政包括的內(nèi)容可多了,總之,跟人們生活有關(guān)的都屬于吧。比如,月嫂、育嬰師、住家保姆、維修、清洗、小時工等等,好多了,家政也算是一個行業(yè)
家政服務(wù)的內(nèi)容一般包括以下一些:
一般家務(wù)吃住在用戶家里,也就是住家保姆,提供家務(wù)勞動服務(wù),根據(jù)技能不同分為初級、中級、高ji、星級服務(wù)員。
鐘點工以小時計酬,負責家務(wù)勞務(wù)和辦公室清潔的臨時用工。
月子保姆也叫月嫂,以護理產(chǎn)婦和嬰幼兒為主要工作,包括給產(chǎn)婦做營養(yǎng)配餐,指導產(chǎn)婦恢復(fù)體能,給嬰幼兒洗澡、換尿布等及兼做家居清潔、洗燙、烹調(diào)等一般家務(wù)。孕婦護理以產(chǎn)前孕婦護理為主要工作,兼做家居清潔、洗燙、烹調(diào)等一般家務(wù)。
嬰幼看護也叫育嬰師或者育兒嫂,以照顧1-3周歲以內(nèi)幼兒為主要工作,兼做家居清潔、洗燙、烹調(diào)等一般家務(wù)。
家政助理有輔助客戶完成家庭辦公的能力,包括電話記錄、簡單文字處理、處理家庭日常帳目、訂餐、采購等,同時完成日常家務(wù)工作。
家教助理以輔導、教育學齡兒童為主要工作,負責照顧兒童起居、接送上下學。兼做家居清潔、洗燙、烹調(diào)等一般家務(wù)。
家庭廚師做好家庭的烹飪工作,如做生日宴,年夜飯等。
家宴服務(wù)負責家庭聚會、朋友聚會等活動的菜肴采購、制作以及餐后的整理工作。
家庭保潔適逢春節(jié)或其他時間為家庭進行的專項保潔,包括擦玻璃、擦廚房、衛(wèi)生間、墻面、地面、門窗等,清洗油煙機、清潔地毯、清洗沙發(fā)、木地板上光打臘、家庭裝飾裝修后的全mian綜合清理衛(wèi)生等。
老人陪護以陪護70歲以上的老人為主要工作,兼做家居清潔、洗燙、烹調(diào)等一般家務(wù)。
家庭護理為家庭病ren提供醫(yī)liao護理和康復(fù)指導,陪護病ren到醫(yī)院看bing,打點滴。
陪讀陪練專業(yè)教師為您提供琴棋書畫、汽車駕駛等陪讀陪練、陪玩陪liao。
家庭裝璜進行墻面刷白,油漆門窗、房屋補漏、泥木工。