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寄國際快遞包裹收到后有損壞應該如何處理?1. 養(yǎng)成良好的接收習慣,不要包裹收到就迫不及待的打開,先檢查一下外包裝是否完好,有沒有破損或被拆開的痕跡,確認沒有問題,再簽收。 2. 如果包裹已簽收,業(yè)務員已經離開,而開箱后發(fā)現(xiàn)內件有問題。不要急,先將內件和外包裝分別拍照留證,保留好原箱,稱一下實際收到的包裹重量,跟你的寄件人聯(lián)系確認一下,是否跟出貨的重量相符。 3. 電話聯(lián)系當?shù)嘏伤偷木W點,反饋貨物詳情,要求網點受理投訴,并告知受理的投訴編號。 4. 將投訴編號,照片(包裹外包裝,內件包裝 的圖片),包裹收到后的實際重量,損壞/丟失的具體內容 等 信息,詳細反饋給寄件人。讓寄件人連同發(fā)件底聯(lián),提交給發(fā)件網點遞交索賠申請。 5. 等待郵局核實,審批理賠標準,EMS國際快遞一般30天左右。(其他像UPS 、FedEx以及DHL國際快遞等會快一些,一周左右) 6. 審核寄過批復后,會有客服工作人員跟寄件人聯(lián)系退款事宜。
國際快遞需應對哪些問題?價格劃算的國際快遞關系導致的運輸問題。因國家與國家之間的關系不斷變化,政策不斷調整,國際快遞首要選要面對的,就是其運輸問題。不管是直接的還是間接的,會牽涉到國家經濟相關問題,甚至會牽扯到政治上的事情。所以,國際快遞在操作上,不僅要從經濟層面考慮業(yè)務聯(lián)系,而且要有政策觀念。
國際快遞需應對哪些問題?時間長、環(huán)節(jié)多,運輸工具選擇困難。因路途遙遠,而且隔著國家相望,在業(yè)務處理上,國際快遞不僅要考慮到時間長的問題,而且要考慮到不同的環(huán)節(jié)需要面對不同的法律法規(guī),選擇不同的運輸工具。當其中的某些個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一絲錯誤,那么在整個的運輸過程中就會造成一定的損失。
國際空運運輸涉及到國際關系問題
國際空運運輸特點:
國際貨運運輸涉及到國際關系問題,是一項政策性很強的涉外活動。國際空運運輸是國際貿易的一個組成部分,在組織貨物運輸?shù)倪^程中,需要經常同國外發(fā)生直接或間接的廣泛的業(yè)務聯(lián)系,這種聯(lián)系不僅是經濟上的,也常常會涉及到國際間的政治問題,是一項政策性很強的涉外活動。因此,國際貨運運輸既是一項經濟活動,也是一項重要的外事活動,這就要求我們不僅要用經濟觀點去辦理各項業(yè)務,而且要有政策觀念,按照我國的對外政策的要求從事國際運輸業(yè)務。