【廣告】
那么質(zhì)量管理就是在現(xiàn)有的企業(yè)運(yùn)營三個(gè)模塊里面,研究怎么能把目標(biāo)達(dá)成的管理系統(tǒng)
我們把它叫做質(zhì)量管理體系,既然叫體系,就不是單純的管理產(chǎn)品質(zhì)量,而且各個(gè)活動(dòng)的達(dá)成,結(jié)果滿足將要交付物的達(dá)成。
舉例子來說,比如人力資源管理,在戰(zhàn)略上,人力資源的配備,組織架構(gòu)的搭建,都是戰(zhàn)略決定的,然后我們會(huì)在企業(yè)運(yùn)營時(shí)候做出人力管理的各個(gè)流程,怎么提出用工需求,怎么招聘,怎么轉(zhuǎn)正定級(jí),怎么請(qǐng)假,怎么計(jì)算薪水等等等等,這件流程管理,這流程里以滿足用工需求為例子來說質(zhì)量管理是怎么發(fā)揮作用的 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
1、ISO9001質(zhì)量認(rèn)證、ISO14001環(huán)境認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全認(rèn)證
2、售后服務(wù)認(rèn)證GB/T27922-2011
3、誠信管理體系認(rèn)證GB/T31950-2015
4、合規(guī)管理體系認(rèn)證CB/T35770-2017
5、企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證SA8000
6、供應(yīng)鏈安全管理體系評(píng)價(jià)認(rèn)證ISO28000-2007
7、品牌認(rèn)證GB/T27925-2011
8、電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)價(jià)認(rèn)證GB/T31526-2015
9、績(jī)效評(píng)價(jià)認(rèn)證GB/T19580-2012
10、清潔環(huán)衛(wèi)服務(wù)資質(zhì)等級(jí)認(rèn)證SB/T10596-2011
11、商業(yè)信譽(yù)認(rèn)證T/CGCC17-2018
12、售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證ZZLH/T1001-2019
13、綠色再生管理體系認(rèn)證T/CRRA0102-2017
14、綠色再生塑料產(chǎn)銷監(jiān)管鏈認(rèn)證T/CRRA0301-20 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
質(zhì)量體系審核的風(fēng)險(xiǎn)性。
質(zhì)量體系審核是一種抽樣檢查的過程。質(zhì)量體系是一個(gè)“大系統(tǒng)”,由于時(shí)間和人員的限制,要在較短時(shí)間內(nèi)完成審核工作,只能采取抽樣檢查的辦法,包括抽取一定數(shù)量的體系文件、質(zhì)量記錄,詢問一定數(shù)量的人員,抽查若干臺(tái)設(shè)備,觀察若干個(gè)過程等。這種以少量樣本的審核結(jié)果來描述一個(gè)完整質(zhì)量體系的審核方法,必然具有風(fēng)險(xiǎn)性,
因此在審核過程中必須以科學(xué)的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,采用隨機(jī)抽樣,進(jìn)行綜合分析,以盡可能地減少審核的風(fēng)險(xiǎn)。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
通過服務(wù)認(rèn)證帶來的企業(yè)價(jià)值:
1、通過得到國家授權(quán)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,意味著該企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)水平在行業(yè)中占主要地位,有利于提高起品牌度和可信度,獲得消費(fèi)者和公眾認(rèn)可,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、可以為企業(yè)參與項(xiàng)目招標(biāo),政府采購,政府行政監(jiān)管,評(píng)級(jí)等方面提供國家認(rèn)可的相關(guān)證明。
3、通過服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立,規(guī)范日常的服務(wù)行為。識(shí)別企業(yè)的各類風(fēng)險(xiǎn),建立風(fēng)險(xiǎn)措施和應(yīng)急原。流程優(yōu)化,降低成本。通過持續(xù)的第三方監(jiān)督審核和培訓(xùn)手段,不斷完善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工現(xiàn)代服務(wù)意識(shí),讓企業(yè)從服務(wù)管理中持續(xù)收益。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制