襄城工程質(zhì)量認(rèn)證值得信賴(lài)「迅捷潤(rùn)達(dá)」

a) 組織的規(guī)模和活動(dòng)的類(lèi)型； b) 過(guò)程及其相互作用的復(fù)雜程度； c) 人員的能力。 注3：文件可采用任何形式的媒體。 4.2.2質(zhì)量手冊(cè) 組織應(yīng)編制和保持質(zhì)量手冊(cè)，質(zhì)量手冊(cè)包括： a)質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性（見(jiàn)1.2）； b)為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟茫?c)質(zhì)量管理體系過(guò)程之間相互作用的表述。 4.2.3文件控制 質(zhì)量管理體系所要求的文件應(yīng)予以控制。記錄是一種特殊類(lèi)型的文件，應(yīng)依據(jù)條款4.2.4的要求進(jìn)行控制。 應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定以下方面所需的控制：

大多數(shù)情況下，企業(yè)的信用評(píng)級(jí)結(jié)果往往會(huì)與招標(biāo)結(jié)果掛鉤，越來(lái)越多的招標(biāo)單位已經(jīng)將企業(yè)信用評(píng)級(jí)作為評(píng)標(biāo)條件的重要依

據(jù)之一。而影響到信用評(píng)級(jí)的因素也有很多，企業(yè)的合同履約情況、法務(wù)糾紛、財(cái)務(wù)情況等等……

進(jìn)行AAA信用評(píng)級(jí)，是企業(yè)對(duì)自身信用評(píng)價(jià)的一個(gè)很好的對(duì)外展現(xiàn)和證明，有了AAA信用評(píng)級(jí)，成功獲得招項(xiàng)目的概率也大大增

加。

企業(yè)招，為什么要求提供3A信用評(píng)？

“信用”對(duì)于各行各業(yè)都是一個(gè)很重要的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的信譽(yù)關(guān)乎著企業(yè)的形象甚至關(guān)乎到企業(yè)的未來(lái)。在企業(yè)招時(shí)，人的

信用評(píng)價(jià)結(jié)果往往會(huì)與招標(biāo)掛鉤，越來(lái)越多的招標(biāo)單位將信用評(píng)價(jià)綜合得分作為評(píng)標(biāo)條件的重要依據(jù)之一。

售后服務(wù)是工業(yè)品訂單運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，畢竟品質(zhì)再穩(wěn)定的產(chǎn)品也可能存在問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題不可怕，關(guān)鍵是我們?nèi)绾蝸?lái)面對(duì)問(wèn)題。

　　有的公司認(rèn)為售后服務(wù)是一個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)完善的售后服務(wù)體系實(shí)施，在客戶(hù)中樹(shù)立了具有快速服務(wù)能力的品牌形象，從而建立了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并贏得了更多的訂單;也有的公司認(rèn)為售后服務(wù)是一個(gè)危機(jī)，消極面對(duì)，對(duì)客戶(hù)的抱怨推諉責(zé)任，從而讓客戶(hù)失去信心，同時(shí)也失去了訂單和市場(chǎng)。

步驟一：確定審核目的和審核范圍：環(huán)境管理體系審核的目的在于對(duì)照環(huán)境管理體系審核準(zhǔn)則中的要求來(lái)判斷以下幾項(xiàng)事項(xiàng)：

①衡量受審核方環(huán)境管理體系運(yùn)行及符合情況；

②確定其環(huán)境管理體系是否得到了妥善的實(shí)施和保持；

③發(fā)現(xiàn)體系中可進(jìn)一步改善的因素；

④評(píng)價(jià)組織內(nèi)部管理評(píng)審是否能夠保證環(huán)境管理體系的持續(xù)有效和適用。

步驟二：確定審核準(zhǔn)則：

①衡量環(huán)境管理體系是否完善；

②環(huán)境管理體系的活動(dòng)是否正確；

③實(shí)施情況是否良好；

④體系是否充分適合于組織的環(huán)境方針和目標(biāo)。