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監(jiān)控易:統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一告警、統(tǒng)一運(yùn)維
監(jiān)控易
監(jiān)控易采用“云模式”的技術(shù)架構(gòu),使用中心節(jié)點(diǎn)的“中央控制平臺(tái)”來(lái)進(jìn)行任務(wù)的統(tǒng)一調(diào)度和展現(xiàn),可以部署多臺(tái)“云節(jié)點(diǎn)”進(jìn)行任務(wù)的處理和數(shù)據(jù)的采集。這樣在用戶 網(wǎng)絡(luò)方面變化之后,能夠利用監(jiān)控易的“云節(jié)點(diǎn)”快速擴(kuò)展監(jiān)控的范圍。并且監(jiān)控易提供負(fù)載均衡、冗余熱備的技術(shù)方案,保障運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái)的高可用性。
監(jiān)控開(kāi)發(fā)工具采用純C語(yǔ)言,專門為網(wǎng)管數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù),監(jiān)控易運(yùn)維平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)系統(tǒng)采用高度模塊化設(shè)計(jì),支持AGENT代理、非代理、SNMP等多種數(shù)據(jù)采集方式, 同時(shí)提供擴(kuò)展接口,方便用戶與其它系統(tǒng)管理軟件實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成。
監(jiān)控易:平臺(tái)概述
一體化運(yùn)維管理平臺(tái)概述
一體化運(yùn)維管理平臺(tái),其實(shí)從運(yùn)維來(lái)講,有幾個(gè)維度。首先是監(jiān)控,它是運(yùn)維人員探測(cè)問(wèn)題的一個(gè)基本手段,構(gòu)建一個(gè)叫一體化監(jiān)控運(yùn)維的平臺(tái),把整個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域,運(yùn)維所涉及到的東西統(tǒng)一整合到一個(gè)集中管理平臺(tái)上來(lái)。第二個(gè)是流程,ITIL、ITSM,包含流程的歸分,產(chǎn)品平臺(tái)的落地等。第三個(gè)就是自動(dòng)化,把日常重復(fù)性的一些運(yùn)維工作通過(guò)自動(dòng)化的手段替代掉。平臺(tái)的特點(diǎn),就是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、自動(dòng)化、監(jiān)管控一體化。
監(jiān)控易:運(yùn)維管理一體化平臺(tái)如何運(yùn)營(yíng)?
運(yùn)維管理一體化平臺(tái)如何運(yùn)營(yíng)?
運(yùn)維管理一體化是一個(gè)全員參與的系統(tǒng)工程,企業(yè)要以項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行組織運(yùn)作.并著力處理好以下三方面的工作
一是要處理好當(dāng)前需求和遠(yuǎn)期規(guī)劃的關(guān)系。一體化運(yùn)維是業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展對(duì)提升信息服務(wù)能力的需求,其過(guò)程和效益的顯現(xiàn)具有漸進(jìn)式的特點(diǎn),必須深人分析信息化發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì),采取與之相適應(yīng)的,切實(shí)有效的措施進(jìn)行推進(jìn)。
二是要處理好分支機(jī)構(gòu)與企業(yè)整體力量提升之間的關(guān)系。在推進(jìn)一體化運(yùn)維過(guò)程中,要注意統(tǒng)一信息人員的思想和行動(dòng)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體信息力量的優(yōu)化整合和均衡發(fā)展。
三是要采取切實(shí)措施,提高需求實(shí)現(xiàn)和問(wèn)題處理的效率。對(duì)于業(yè)務(wù)部門來(lái)說(shuō),需求的快速實(shí)現(xiàn)、問(wèn)題的及時(shí)解決是其關(guān)注點(diǎn)所在,要避免因管理鏈條延長(zhǎng)導(dǎo)致問(wèn)題處理低效的可能性,切實(shí)使信息部門和業(yè)務(wù)部門均能理解運(yùn)維管理一體化運(yùn)行的必要性。并切實(shí)感受到由此帶來(lái)的對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新支持力度的提升。