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推易網(wǎng)商學(xué)院(義烏市推易電子商務(wù)有限公司)創(chuàng)立于2010年,擁有自己的實(shí)戰(zhàn)品牌店鋪及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)商培訓(xùn)學(xué)院。
主要培訓(xùn)課程有:瘋狂淘寶實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)班、瘋狂淘寶實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)班、瘋狂淘寶誠(chéng)信通培訓(xùn)、瘋狂淘寶美工就業(yè)班、瘋狂淘寶美工專(zhuān)業(yè)攝影班、瘋狂淘寶美工全才班、電商領(lǐng)導(dǎo)力班。
推易網(wǎng)商學(xué)院在2015年12月在上海成功上市掛牌;在2015年8月接受過(guò)兩次央視的專(zhuān)訪(fǎng)。大部分服裝丶化妝品都有季節(jié)影響,現(xiàn)在是夏天你可以選流行的趨勢(shì),比如連衣裙丶一字裙。其中《瘋狂淘寶實(shí)戰(zhàn)班》課程備受網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)者及企業(yè)主的喜愛(ài)。在這里你不僅能收獲電商運(yùn)營(yíng)技能,更能資源共享,拓展人脈,更有大量產(chǎn)品供應(yīng)選擇、帶給你不一樣的淘寶新玩法。
推易網(wǎng)商學(xué)院擁有著網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及行業(yè)資源優(yōu)勢(shì),完善的課程體系,強(qiáng)大的師資隊(duì)伍、豐富的運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),完善的課后輔導(dǎo)。歷經(jīng)7年的耕耘推易網(wǎng)商學(xué)校已成為電子商務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)域一顆璀璨的明星,現(xiàn)已迅速成長(zhǎng)為華南地區(qū)電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)院中知i名培訓(xùn)學(xué)校。
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)本著“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,為員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”的企業(yè)之魂,幫助每一位有夢(mèng)想有目標(biāo)的網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)者“探尋生命的意義”。
義烏淘寶培訓(xùn)推易網(wǎng)商學(xué)院為大家介紹淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)布局:
1.店鋪整體的視覺(jué)效果結(jié)合自己的類(lèi)目和產(chǎn)品。包括色系 頁(yè)面 圖片風(fēng)格 寫(xiě)文案 以及客戶(hù)體驗(yàn)的布局
2.客服組的分工要細(xì)?;貜?fù)速度 親切標(biāo)準(zhǔn)化話(huà)術(shù)的整理 表情的應(yīng)用 口吻的接地氣 制定客服的服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)和考核以及要求客服熟知產(chǎn)品的各項(xiàng)知識(shí) 做到知已方能迎戰(zhàn),培養(yǎng)客服的處理問(wèn)題能力和對(duì)買(mǎi)家的耐心 容忍 抗打擊能力。
3.進(jìn)店購(gòu)物環(huán)節(jié)的分配。頁(yè)面 答疑 發(fā)貨速度 快遞短信告知 打包 放禮品 推薦店里同期 近期活動(dòng) 打折活動(dòng) 促銷(xiāo)進(jìn)行中的主題 做好導(dǎo)航和排版工作。重中之重在轉(zhuǎn)化,不會(huì)做轉(zhuǎn)化和持續(xù)修正改進(jìn)優(yōu)化提高轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng)都是耍流i氓。
4.退貨和換貨 卡片 退貨響應(yīng)速度 退貨原因的疏導(dǎo)修正 比如無(wú)理由 還是質(zhì)量問(wèn)題 快遞失誤還是自身原因的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題 做好及時(shí)糾正 反饋 改進(jìn)。
5.選產(chǎn)品 王道 配合美工 直通車(chē)手 選出好的產(chǎn)品并加工。沒(méi)有好產(chǎn)品一切免談。
6.各部門(mén)每日基本工作。
推易網(wǎng)商學(xué)院(義烏市推易電子商務(wù)有限公司)創(chuàng)立于2010年,擁有自己的實(shí)戰(zhàn)品牌店鋪及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)商培訓(xùn)學(xué)院。主要培訓(xùn)課程有:瘋狂淘寶實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)班、瘋狂淘寶實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)班、瘋狂淘寶誠(chéng)信通培訓(xùn)、瘋狂淘寶美工就業(yè)班、瘋狂淘寶美工專(zhuān)業(yè)攝影班、瘋狂淘寶美工全才班、電商領(lǐng)導(dǎo)力班。而付費(fèi)推廣的主要目的,是撬動(dòng)更多的搜索流量,然后帶動(dòng)店鋪滾雪球式的發(fā)展,提升店鋪層級(jí)。
義烏淘寶培訓(xùn)推易網(wǎng)商學(xué)院為大家介紹:
粉絲運(yùn)營(yíng)的重要性
現(xiàn)在的老客戶(hù)回購(gòu),新客戶(hù)的拉新,這些對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)是非常重要的,有老客戶(hù)的,盡量引導(dǎo)老客戶(hù)成交,對(duì)產(chǎn)品的回購(gòu)的權(quán)重也有幫助。另外多發(fā)一些賣(mài)家秀,在手淘的問(wèn)大家,多爭(zhēng)取引起粉絲的共鳴。我們做好一個(gè)店鋪的,一定要經(jīng)驗(yàn)好自己的粉絲團(tuán),這是一個(gè)店鋪的核心點(diǎn)。PS:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寶貝查詢(xún)方式:找相似,找同款,把標(biāo)題直接搜索,查看類(lèi)似款,然后把寶貝上下架時(shí)間查找出來(lái),然后在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
義烏淘寶培訓(xùn)推易網(wǎng)商學(xué)院為大家介紹上下架的幾點(diǎn)規(guī)則:
1、淘寶搜索同一個(gè)頁(yè)面蕞多展示同一個(gè)店鋪的2個(gè)寶貝
買(mǎi)家搜索一個(gè)關(guān)鍵詞后,自然搜索豆腐塊中蕞多展現(xiàn)同一店鋪2個(gè)寶貝,因此,店鋪同一段時(shí)間盡量不要堆積多個(gè)同款寶貝或者相似寶貝,至少間隔15分鐘以上,進(jìn)而讓多個(gè)寶貝更大幾率展現(xiàn)于前3來(lái)獲取更大流量。
2、淘寶搜索同一個(gè)頁(yè)面蕞多展示同款產(chǎn)品4個(gè)寶貝
多家店鋪出售同一款產(chǎn)品,但是同款一頁(yè)蕞多展示4個(gè)寶貝(競(jìng)爭(zhēng)度小的產(chǎn)品除外,會(huì)多個(gè)展現(xiàn)),因此,需要針對(duì)店鋪上下架寶貝在不同成交時(shí)間段或不同訪(fǎng)客時(shí)間段進(jìn)行寶貝分布,進(jìn)而提升自家店鋪寶貝在頁(yè)面展示機(jī)會(huì)。