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Costco 做了以下幾點:
,和高品質(zhì)。注意,不是低價,是。Costco 2018 年平均毛利率為 10%,且單一商品毛利率不能超過 14%,作為對比,沃爾瑪?shù)拿蕿?25% 左右。Costco 不以商品利潤為盈利點,因此其商品價格在諸多零售商中永遠保持在點。
Costco深港商城積分兌換 的 SKU深港商城積分兌換 總數(shù)僅有 3700,同樣以沃爾瑪做對比后者 SKU 總數(shù)達到了 140000,是 Costo 的近 40 倍。低 SKU 做的是精選電商的生意,保證商品高質(zhì)量的同時,又降低了消費者的決策成本,購買變得非常集中。而少量品類的龐大銷售量又提升了 Costco 的議價能力,價格質(zhì)量和周轉(zhuǎn)速度,三者形成了正向循環(huán),這是 Costco 的核心優(yōu)勢。
第二,Costco 設(shè)計了幾乎沒有限制的退款退貨策略。除部分商品外,大部分 Costco 在售產(chǎn)品對于退貨是沒有要求的。在海外論壇 Reddit 上,大量分享自己見過的驚人的退貨案例,喝完酒頭疼帶著瓶子去退貨,餅干吃一半退貨,用了一個多月的錄音機全額退款——各種奇葩案例反應(yīng)出向外界展示出 Costco 對于退貨退款上的寬容。
盡管有一定的成本付出,但這幾乎是換取消費者信任的方式。而 Costco 管理層認為,退貨并不會影響企業(yè)運營深港商城積分兌換,反而激發(fā)供應(yīng)商,提供更的產(chǎn)品。當然,Costco 也有類似亞馬遜的「黑名單」,判定為惡意退換貨的用戶,Costco 有權(quán)不與你交易。
的價格、的產(chǎn)品加上沒有限制的退換貨策略組合之下,一般消費者很難抵擋這一獲取優(yōu)惠的機會形成會員充值。同時,低價商品帶來的「占便宜」的快感,則刺激著用戶用更多的消費彌補會員費的支出。
深港商城深港商城積分兌換
Costco 的第三項關(guān)注點,是提升用戶的單次消費金額。消費金額越高,說明商品吸引力越大,用戶購買欲越強。在 Costco,大部分商品都是超大包裝,一來可以降低單位商品的成本,二來提升了用戶的總消費額度。
新零售時代與電商
新零售的概念是馬云提出來的,就是通過電商與多個場景融合,打造立體的營銷場景,通過數(shù)據(jù)賦能傳統(tǒng)企業(yè),通過電商提升銷量。 就以盒馬生鮮為例,通過電商與多個場景融合以后,就形成了立體的銷售場合和獲客渠道。因為消費者可以到下線購物、也可以到APP下單,通過同城送貨到家,可以到店里品嘗成品,也可以購買自己烹飪,同時也可以通過社群場景去消費。 其次是電商與大數(shù)據(jù)融合,通過上述的多個場景可以獲取大數(shù)據(jù),可以實現(xiàn)經(jīng)營的數(shù)字化和數(shù)據(jù)化,可以根據(jù)大數(shù)據(jù)去做營銷和訂單式采購,降低庫存風險和營銷成本。前端布局搶占下線和線上入口,擁有大量用戶群體,后端可以整合生產(chǎn)基地,做品控,提升品質(zhì)和利潤。社交新零售時代到來 深港商城APP深港商城積分兌換
新零售是電商與多個場景融合形成的一種新的商業(yè)形態(tài),但未來想要實現(xiàn)業(yè)績的倍增,還要與社交場景融合。就是通過社交電商 新零售的模式,構(gòu)建更多的銷售場景和流量入口。對于傳統(tǒng)的實體商家來說,銷售人員只有自己的員工,但在社交新零售模式中,每個用戶都可以成為消費者。就如同我們描述的社交銷售場景一樣,不但商家可以通過社交場景銷售,而且每個用戶都有社交場景都可以去賣貨。比如我們是做連鎖企業(yè)的,可以打造一個線上的連鎖系統(tǒng),每個用戶都可以申請成為線上的虛擬店主,通過社交空間幫助我們推廣賣貨,這樣我們可以提升流量和業(yè)績,用戶也可以獲取分潤。就是把銷售環(huán)節(jié)中的利潤與消費者共享,把消費者變成消費商,那么這樣我們就可以擁有更多的銷售空間和實現(xiàn),因為用戶的碎片時間就是我們的銷售時間,用戶的社交空間就是我們的銷售空間。深港商城深港商城積分兌換
拼多多、京東有都在學coscto會員制模式,有什么厲害之處?
自京東陷入輿論危機和增長困境后,電商巨頭阿里便將它的炮火轉(zhuǎn)向拼多多——年度活躍買家 4.2 億超越京東,2018 年營收增長 652%,成立不足四年的拼多多,儼然已經(jīng)成為阿里眼中釘肉中刺。深港商城深港商城積分兌換
但拼多多的成功具有性。無論是背靠騰訊十億微信用戶,切入社交電商,還是大規(guī)模的營銷投入,都不是一般創(chuàng)業(yè)公司所能比擬的。拼多多看似是新生企業(yè),但內(nèi)在里并不能擺脫其與生俱來的巨頭基因。深港商城APP深港商城積分兌換
國內(nèi)電商環(huán)境已經(jīng)逐漸固化,偶有新人入場,也必頂著巨頭的光環(huán),網(wǎng)易嚴選、小米有品均如此。
不具備巨頭血液的創(chuàng)業(yè)者們,必須要另辟蹊徑,尋找生存空間——美國零售企業(yè) Costco 的運營模式成為了他們關(guān)注的焦點。創(chuàng)業(yè)深港商城積分兌換
會員制電商,一個打著「成為中國電商行業(yè)的 Costco」旗號的新模式,近在國內(nèi)某些二線電商平臺中火了起來。它并不新鮮,卻暗合了國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者們的融資和營銷需求。風口深港商城積分兌換
算盤打得乒乓響,但這一模式能否存活下去,還要打一個問號。
Amazon深港商城積分兌換模式 京東、淘寶之飛輪效應(yīng)
早在2005年,亞馬遜深港商城積分兌換就推出了Prime深港商城積分兌換會員,核心是對“會員價值 會員體驗”的深度挖掘,提供了購物以外的增值服務(wù)。
CIRP深港商城積分兌換的數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜Prime會員每年平均在亞馬遜消費1200美元,而非會員僅消費500美元。在2018年第四季度里,亞馬遜每年在Prime會員費上的收入已超過99億美金。
亞馬遜會員的輝煌成就,激發(fā)了國內(nèi)平臺做會員制的熱情。而這些電商中能真正能對標亞馬遜的,就是京東和淘寶。
Amazon會員制度的成功來自于會員本身的價值加上與其它業(yè)務(wù)形成的良性循環(huán)。
1、物超所值的服務(wù)
亞馬遜 prime會員
亞馬遜會員服務(wù)內(nèi)容包含免運費、無限暢享音樂、視頻和書籍、無限圖片儲存以及全食店等其它線下店商品折扣,周全的會員體系讓越來越多的用戶加入會員或者續(xù)費Prime會員,也表明了用戶認同其服務(wù)價值。
從會員價值看,京東在2015年推出的付費Plus會員深港商城積分兌換,用戶支付198元年費,就可享受超過10項的會員權(quán)益。僅愛奇藝和知乎會員兩項權(quán)益的價格就已經(jīng)超過了會費。
電商巨頭淘寶在2018年也推出了付費88VIP。淘氣值1000以上支付88元,淘氣值1000以下支付888元就可獲得會員資格,享受7項會員權(quán)益。這些權(quán)益除了專享折扣、爆款和購物券外,其它服務(wù)基本上都來自阿里生態(tài)圈。
2、飛輪效應(yīng)形成的第三方賣家的壁壘經(jīng)濟
飛輪效應(yīng)是指,一個公司的各個業(yè)務(wù)模塊之間,有機地互相帶動發(fā)展。
亞馬遜Prime會員就是飛輪的引擎,推動了第三方賣家平臺轉(zhuǎn)動。因為使用了亞馬遜會員,就會使用權(quán)益內(nèi)的影音和閱讀等平臺,直接增加了這些平臺的用戶流量和競爭力。所有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)動起來會形成合力,不斷降低成本,提,達成良性循環(huán),成為壁壘效應(yīng)深港商城積分兌換。
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上看,京東和淘寶有重合的地方。除了核心電商,京東物流和阿里發(fā)展的菜鳥物流也有所碰撞,二者都會成為飛輪效應(yīng)的一環(huán)。