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什么是買家保障服務？

"買家保障服務"是賣家通過提供保證金為買家提供交易保障的一種服務；賣家承諾為買家的合法權(quán)益提供保障，若在線交易中賣家發(fā)生違約或不誠信行為（收款后未按約定時間發(fā)貨、交付商品的數(shù)量或質(zhì)量與約定不符等）造成買家損失，買家可向阿里巴巴提出投訴，阿里巴巴根據(jù)雙方約定及舉證判斷投訴是否成立，若投訴成立，則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先賠付，保障買家權(quán)益。2）選擇有限的3~5個推廣路徑和社交平臺，只運營網(wǎng)站和阿里旺鋪，把來自全網(wǎng)的客戶導入個人的工作微信，以朋友圈熏陶的方式營銷，慢慢做成交。

供應商權(quán)益(只限誠信通、實力商家會員享受, BSR得分越高獲得權(quán)益機會越大)

1）同等條件下搜索優(yōu)先

2）新買家優(yōu)先推薦權(quán)

3）網(wǎng)站活動、行業(yè)頻道優(yōu)先權(quán)

4）線下商家見面會優(yōu)先權(quán)

5）大客戶，名企優(yōu)先推薦權(quán)

4、綜合規(guī)則

1）您的買家服務能力BSR將與同行業(yè)進行對比，行業(yè)根據(jù)賣家商鋪中商品z多的行業(yè)判斷;

2）該規(guī)則適用于阿里巴巴中國站所有頻道及頁面；

3）服務能力的計算是按您近90天內(nèi)服務買家的綜合能力計算出來的一個結(jié)果值；

4）得分對應的權(quán)益享受，目前只限誠信通會員、實力商家會員；

5）分值調(diào)整的周期：每天計算一次，更新一次，由系統(tǒng)計算出綜合得分，并進行更新。

經(jīng)銷商，也就是俗稱的拿貨客，他們是你阿里店鋪客戶的主要組成部分，所以服務好他們的好壞，會直接決定你店鋪業(yè)績的報表。你服務好你的經(jīng)銷商了，他們就會從小客戶變成大客戶，從大客戶變成老客戶，當你們有自己的品牌時，還會變成你們的代理商。5）分值調(diào)整的周期：每天計算一次，更新一次，由系統(tǒng)計算出綜合得分，并進行更新。你服務不好你的經(jīng)銷商，你價格比別人家高，他就成別人家的經(jīng)銷商了；你質(zhì)量比別人差，他就成別人家的經(jīng)銷商了；你發(fā)貨速度提不上來，他就成別人家的經(jīng)銷商了。你客服態(tài)度不好，除非你的產(chǎn)品是市場獨有，不然他也成別人家的經(jīng)銷商了。

阿里巴巴店鋪托管公司免費的流量是怎么獲取的呢？需要我們具體做哪些工作呢？

1、阿里店鋪中，不要設置太多不相干的類目，如一個類目是賣電視機的，另外一個類目是賣襪子的。要想效果更好點，除了找專業(yè)的阿里巴巴托管公司來運營維護，還可以通過阿里上專業(yè)的數(shù)字營銷工具，如網(wǎng)銷寶，標王等來引流量。導致你在阿里后臺填產(chǎn)品所屬哪類的時候，都不知道選哪個類，這么大的跨度也是的對排名有不利的影響，我們店鋪中放的產(chǎn)品，盡量放一些所屬類別差不多的，相近的。

2、阿里店鋪在運營中，有很多產(chǎn)品要上傳，切勿一口氣上傳完。我們可以選擇每天上傳一個產(chǎn)品，以增加店鋪的活躍度和新鮮度，這樣也對店鋪的關鍵詞排名有好處。