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近幾年，隨著世界各國對機器人產(chǎn)業(yè)的大量投入，機器人的技術(shù)發(fā)展日新月異。在行動上，機器人從過去的笨拙緩慢變得靈巧迅捷；在智力上，人工智能的發(fā)展在深度學習和人工神經(jīng)網(wǎng)絡方面有很大突破；在使用場景上，機器人不但可以承擔工廠生產(chǎn)線上的工作，還可以走進家庭，掃地、澆水、做飯；從功能上，機器人不但可以替代手工操作，現(xiàn)在還在逐步替代腦力勞動。

商用服務機器人具備了極強的自主移動能力，能夠在未知空間內(nèi)，安全、準確、快速地實現(xiàn)兩個目標點之間的移動，應對路上的各種情況，它才真正具備了幫助人類“干活”的商業(yè)應用的可能性。提高機器人的移動能力、安全、易用性和對環(huán)境的適應性，也是擎朗一直以來為專注的事情。

智慧科技體現(xiàn)在多方面，比如，自主入住、自主結(jié)算，簡化了入住流程，減少了顧客的等待時間；智能迎賓，在顧客進房之前智能調(diào)節(jié)室內(nèi)溫濕度，打造更貼心舒適的入住體驗；智能魔鏡，不僅可以測試皮膚狀況，還會推薦各種顧客關(guān)注的護膚、天氣、新聞等信息；健康睡眠，隨時監(jiān)測顧客睡眠質(zhì)量并提供科學的睡眠改善建議；睡眠管理，結(jié)合外部環(huán)境、個人習慣、身體情況等多維數(shù)據(jù)計算，健康管理睡眠環(huán)境和睡眠狀況。