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為某個部門提供IP電話
IP電話交換機能夠為銷售或客戶服務部門帶來很高的效率,但如果公司全部升級為IP電話,一次性投資費用可能難以承受,如何讓一部分人先用起來呢?
公司可以為銷售熱線建立獨立的IP電話系統(tǒng),同時又與公司原有的集團電話相互連接。采用普通局域網(wǎng)電話交換機,為銷售人員配備的IP電話,銷售熱線可以通過電話交換機直接接入公用電話網(wǎng),局域網(wǎng)電話交換機與集團電話之間通過語音中繼互連,這時,銷售人員如同每人擁有一條銷售熱線,而與其他部門聯(lián)系時,仍然是通過內(nèi)部分機?!?
電話怎么撥號:
1、用FXO口
電話交換機(1)-911打電話交換機(2)-611分機: 911先撥912或者913,撥了以后會聽到電話交換機(1)-VOIP(8001或者8002)的提示音;這時再撥8004或者8005,之后就聽到電話交換機(2)-612分機的撥號音,緊接著撥911,就可以接通了。
注:在聽到電話交換機(2)的912分機的撥號音時,撥9就可以取到電話交換機(2)的外線,撥電話交換機(2)所在地的本地電話就是按市話收費。
醫(yī)院建設(shè)電話系統(tǒng)的作用和意義
可以對提供標準化的服務流程和服務規(guī)范,通過統(tǒng)一的電話號碼接入,為提供咨詢、查詢、預約、投訴、建議等服務。一站式解決客戶問題。并且采用統(tǒng)一的電話號碼,實現(xiàn)統(tǒng)一的用戶服務界面、服務功能和服務標準,樹立統(tǒng)一的客戶服務形象。
1) 電話客服系統(tǒng)可作為醫(yī)院統(tǒng)一對外服務窗口,提高服務水平,打造服務品牌。
利用的信息和通訊技術(shù)向廣大提供、快捷的服務,使在咨詢、、、復查、等就醫(yī)流程中得到完善的服務,從而打造的服務品牌。