前臺收銀機安裝常用指南

電子收銀機鍵盤功能（13）掛帳A、電腦上已有所購商品未進行結(jié)算之前，需要返回 賣場，再次選購（價格不符需核查，商品未打價，需再次購買等許多原因所構(gòu)成）B、顧客不要的商品（原因有很多，如沒有錢，不暢用）C、收銀員操作失誤，需要掛進電腦進行保存（特別注意：掛帳商品，放置收銀臺下）d 、再按一次掛單，對掛帳商品，調(diào)出來，進行結(jié)算（14）退貨A）顧客所買商品結(jié)算完后，需要退回商品的處理或者是因為操作（多輸、多數(shù)、數(shù)量錯）退回至顧客正確所買商品（要有顧客在場，必須要有防損的監(jiān)督）進行。B）操作過程功能菜單鍵、前臺退貨，授權(quán)人工號（密碼）、相對應(yīng)商品條碼或數(shù)量，核對金額、品名“退貨”只限于當(dāng)時購物且無任何質(zhì)量的商品，有質(zhì)量問題的商品是由服務(wù)中心辦理退貨手續(xù)。一、首先確認(rèn)觸摸屏收銀機掃描槍在掃描時是否有發(fā)出聲音，也就是掃描條碼正確時，是否會有"滴"的聲音，如果沒有"滴"的聲音。

主營：收款機、收銀機、觸摸屏一體機、手持收銀機、商場收銀機、超市自助收銀機、掃碼收銀機、餐飲管理軟件、點餐系統(tǒng)、連鎖店管理軟件、新零售行業(yè)管理軟件等

收銀機一體機卡紙了怎么辦？

1、紙質(zhì)問題。首先看紙卷的擺放位置有沒有擺好，有些打印紙重量太輕也會導(dǎo)致卡紙，或者在南方，紙張容易受潮，也會導(dǎo)致出紙困難。另外，我們可以打開收銀機一體機的打印機蓋，把紙卷抽出，劣質(zhì)的打印紙往往很容易留下紙屑，容易卡住搓紙輪，要把里面的雜物清理掉。常見的收銀機死機原因主要是系統(tǒng)跟硬件導(dǎo)致的，如果是系統(tǒng)導(dǎo)致的卡機現(xiàn)象我們只需要重裝系統(tǒng)就能解決，如果是某個硬件出現(xiàn)了故障，就需要花錢重新更換硬件了。

觸摸一體機觸摸屏的故障分析

觸摸無反應(yīng)現(xiàn)象：觸摸屏幕時鼠標(biāo)箭頭無任何動作，沒有發(fā)生位置改變。

分析：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個說明：

（1）表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴(yán)重，導(dǎo)致觸摸屏無法工作。

（2）觸摸屏發(fā)生故障。

（3）觸摸屏控制卡發(fā)生故障。

（4）觸摸屏信號線發(fā)生故障。

（5）計算機主機的串口發(fā)生故障。

（6）計算機的操作系統(tǒng)發(fā)生故障。

（7）觸摸屏驅(qū)動程序安裝錯誤。