企業(yè)ERP上云降本增效行業(yè)專家在線為您服務「多圖」

營銷云|銷售管理上云

營銷1.電商上云利用電商云平臺或網(wǎng)店云服務等，進行商品展示推廣、在線客服、交易管理、支付管理等，降低企業(yè)電子商wu部署成本。2.CRM和渠道管理上云企業(yè)應用云端專業(yè)CRM（客戶關系管理）軟件，實現(xiàn)市場活動、銷售線索、公海池、客戶、商機、聯(lián)系人、跟進記錄等業(yè)務上云，促進客戶關系管理和渠道管理全流程自動化。3.營銷上云企業(yè)應用云端營銷管理SaaS服務，根據(jù)行業(yè)特性搭建分析模型，通過大數(shù)據(jù)精準營銷產(chǎn)品，提升企業(yè)客戶獲取和管理能力、實現(xiàn)線索零流失與轉(zhuǎn)化、實現(xiàn)商機挖掘、商機管理精細化，并健全合同與訂單管理。4.客服上云企業(yè)將呼叫中心、客服工作臺、監(jiān)督管理、知識庫管理等客服業(yè)務部署上云，并可進一步依托智能機器人、語音識別、智能分流等人工智能技術，無縫融合多渠道在線客服，打造智能客服體系。

上云三問之用什么云|千企上云|企業(yè)上云

企業(yè)需要根據(jù)自身的需求和能力來評估是建設自己的私有云還是租用公有云來承載自己的應用。一些大型企業(yè)從數(shù)據(jù)、應用的安全性角度考慮可以利用自有的機房、人才優(yōu)勢和IT設備建設一個企業(yè)的私有云，實現(xiàn)從應用——底層IT設備——網(wǎng)絡的全流程控制。

企業(yè)建設私有云，特別是在建設初期并不一定能降低IT的成本，只有合理的使用這些資源才能發(fā)揮云的集約優(yōu)勢和成本優(yōu)勢。但是到底采用“商業(yè)軟件體系的路徑”還是“開源軟件的體系”也是根據(jù)企業(yè)自身的能力決定。開源軟件除非自己建立整套研發(fā)體系，不然終也會成為受制于人的封閉商用軟件，失去了開源軟件的開放性和兼容性。開源軟件不是不要錢，也不一定會比商業(yè)軟件更省錢。特別在企業(yè)IT運營能力缺乏時，還是建議采用租用公有云。

利用公有云的較為完善的網(wǎng)絡接入能力、計算、存儲、內(nèi)部網(wǎng)絡、安全等能力，在公有云內(nèi)建立企業(yè)的“私有云”，把這個私有云的IT資源作為企業(yè)IT體系的有效補充?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡將公有云內(nèi)的IT資源和企業(yè)原有的IT資源池打通，形成雙活或者容災體系的“混合云”，可以進一步提升企業(yè)IT服務能力，提升IT資源可靠性。需要選擇哪種公有云作為企業(yè)IT的補充，需要結(jié)合原有IT資源現(xiàn)狀重點考慮

上云三問之怎么上云|千企上云|企業(yè)上云

企業(yè)IT上云是一個系統(tǒng)性的工程，不是簡單租用幾臺虛擬機部署應用，不是將物理配置直接搬到虛擬機上，不是簡單的將物理機架構(gòu)上的應用直接遷移到虛擬機上。需要結(jié)合企業(yè)IT發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)有IT資源的現(xiàn)狀，應用的需求等因素來確定。

對于大部分的企業(yè)來說，原來的IT應用部署模式，都是豎井式的，不同的應用都由不同的軟件開發(fā)商提供的，系統(tǒng)之間還有網(wǎng)絡安全隔離，各系統(tǒng)間還有協(xié)同關系，網(wǎng)絡、應用拓撲很復雜。所以需要首先確定上云的規(guī)劃，是整體上云還是部分上云，是逐步上云還是一次性上云。還要確定上云的步驟，哪些系統(tǒng)可以先遷移，哪些后遷移，并解決遷移后和周邊的系統(tǒng)怎么協(xié)同等問題。

企業(yè)的應用有些部署在小型機上，有些部署在X86上。對于部署在X86上的應用都可以遷移到“云”上，而原來部署在小機上的應用就需要先進行X86的改造，在支持用X86服務器承載以后才能遷移。

原來的應用可能還需要結(jié)合云上提供的虛擬機、網(wǎng)絡和存儲的特點進行必要的改造。比如利用虛擬機可以按需配置規(guī)格、數(shù)量，可以脫離硬件的限制，采用“小顆粒、多數(shù)量、彈性伸縮”加負載均衡等網(wǎng)絡設備構(gòu)建更加穩(wěn)定、可靠、快速的分布式應用體系。簡單的“原來物理機什么配置，虛擬機什么配置，原來應用什么架構(gòu)，上云后什么架構(gòu)”的遷移方法，實際上完全失去了“上云”的優(yōu)勢，要防止為了上云而云的做法。