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目前我國(guó)市場(chǎng)上的實(shí)木門(mén)的原材料幾乎全來(lái)自國(guó)外,如印茄木產(chǎn)自東南亞;天然柚木產(chǎn)自緬甸、泰國(guó),目前泰國(guó)已經(jīng)禁止砍伐柚木;全球產(chǎn)量的香脂木豆產(chǎn)自巴西;櫟木產(chǎn)自俄羅斯;圓盤(pán)豆產(chǎn)自非洲--由于原材料難得,實(shí)木門(mén)價(jià)格一路走高。
市面上木材材質(zhì)這么多,是否價(jià)格越貴、木材的材質(zhì)越好,制成的木門(mén)質(zhì)量就越好呢?認(rèn)為,實(shí)木門(mén)的價(jià)格雖然與木材材質(zhì)有關(guān),但主要還是由木材的稀缺性決定的,比如,柚木生長(zhǎng)周期近百年;香脂木豆全球產(chǎn)量,且加工困難,故更顯其名貴。很多人選擇柚木或者香脂木豆木門(mén),只是從外觀上考慮,看起來(lái)比較有品位,而實(shí)際上質(zhì)量與稍微便宜的木材制成的木門(mén)差別不大。
除木種外,加工工藝、鋪裝質(zhì)量以及使用環(huán)境都是影響實(shí)木門(mén)質(zhì)量的重要因素。名貴木材只代表樹(shù)種特性很好,并不代表用其制成的木門(mén)一定好用。所謂名貴主要是指花紋好看、紋理漂亮,受大家喜歡;其次是量少或者是生長(zhǎng)周期長(zhǎng)。即使是同一種木材,不同的公司有不同的工藝,由于加工工藝不同,木門(mén)質(zhì)量也不同。
貴的不一定是好的,木門(mén)的質(zhì)量并不取決于價(jià)格,木門(mén)價(jià)格偏高是多方面的原因,木門(mén)生產(chǎn)企業(yè)需充分利用原材料、降低庫(kù)存、充分發(fā)揮人工效益、優(yōu)化采購(gòu)和銷售,提高木門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量,提升品牌影響力。
一般來(lái)說(shuō),客戶的購(gòu)買(mǎi)能力是一定的,有就是有,沒(méi)有就是沒(méi)有,好像與銷售人員的努力沒(méi)有關(guān)系。所以,當(dāng)客戶說(shuō):'不好意思,我現(xiàn)在沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)'時(shí),或許客戶真的沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)能力。大多數(shù)實(shí)木門(mén)銷售人員聽(tīng)了這話就泄氣了,沒(méi)有錢(qián)不是白費(fèi)口舌嗎?這時(shí)很多銷售人員就那樣算了。凡是有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員,都不會(huì)就此罷休的。他們知道,客戶所說(shuō)的'沒(méi)錢(qián)'是極有彈性的,只要愿意買(mǎi),錢(qián)的問(wèn)題并不是沒(méi)有辦法解決的。
無(wú)論是賣(mài)實(shí)木門(mén)還是別的產(chǎn)品,作為銷售人員被拒絕是很正常的現(xiàn)象,這樣才是推銷,但是一定要深入思考被拒的原因,以便日后更好地應(yīng)對(duì)。
客戶情緒不好
客戶心情不佳、情緒處于低潮,也是導(dǎo)致其說(shuō)'不'的一個(gè)原因。當(dāng)客戶情緒低落時(shí),即使他原本想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,也會(huì)因一時(shí)的煩躁,故意提出各種意見(jiàn)甚至惡意反對(duì)。因此,不少銷售人員抱著滿腹的委屈回來(lái),就因?yàn)樗菰L的客戶剛剛挨了上司一頓批,來(lái)了一個(gè)上門(mén)的替,不罵白不罵。遇到這樣的事要知難而退,轉(zhuǎn)過(guò)身子忘掉它,改日再來(lái)。
實(shí)木門(mén)市場(chǎng)不僅受到宏觀經(jīng)濟(jì)的影響讓發(fā)展一度停滯不前,同時(shí)由于原材料價(jià)格上漲、賣(mài)場(chǎng)租金也不斷提高等等壓力而舉步維艱,在市場(chǎng)環(huán)境不景氣的情況下,產(chǎn)品還出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象,讓企業(yè)大受打擊,面對(duì)種種困境,實(shí)木門(mén)企業(yè)應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到才有出路。
實(shí)木六產(chǎn)品
實(shí)木門(mén)企業(yè)必須把工藝作為企業(yè)發(fā)展的命脈,任何一個(gè)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)首先必須依靠工藝去實(shí)現(xiàn),只有不斷的技術(shù)和整合才能保證一個(gè)新品的完好,低成本地落地。因此,企業(yè)必須堅(jiān)持工藝,包括供應(yīng)商、協(xié)作商的技術(shù)。企業(yè)可以引進(jìn)大量的設(shè)計(jì)師,形成了一個(gè)龐大的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)師體驗(yàn)生活、貼近市場(chǎng)、鉆研客戶的需求的需求,根據(jù)客戶的住宅戶型,客戶的個(gè)性和品位,設(shè)計(jì)出客戶的原創(chuàng)產(chǎn)品。
實(shí)木門(mén)企業(yè)需圍繞'以客戶為核心和實(shí)現(xiàn)客戶滿意'的經(jīng)營(yíng)管理理念,努力營(yíng)銷模式及提高市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平,以新型的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式推動(dòng)發(fā)展。做精做細(xì)客戶考察接待管理流程,提高客戶考察接待綜合服務(wù)水平;強(qiáng)化客戶關(guān)系管理與客戶回訪;加強(qiáng)銷售資源的整合管理,進(jìn)一步提高銷售資源的利用率與回報(bào)率;豐富完善技術(shù)資料如詳細(xì)的安裝使用說(shuō)明書(shū),提升企業(yè)整體營(yíng)銷管理水平。