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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發(fā)、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。智能酒店是一種完全不同于傳統酒店的體驗,也得不少年輕人紛紛稱贊,很多用戶都是主動前來入住,體驗這種又酷又潮的感覺,為合作酒店大大提高了業(yè)內競爭力,同時也大幅度減少人力成本。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。
廣州臻美東方假日酒店負責人吳美表示,智慧前臺的啟用一方面為酒店節(jié)約了人力成本,按2個人每月3000元的工資計算,一年下來可以為酒店節(jié)省7萬多元,另一方面,也將提高酒店的工作效率和服務質量。所謂的“無人”其實是在基礎服務上,讓一些程序代替人工解決顧客的基本需求。接下來,酒店還將引入智能服務機器人,可以為旅客送水、毛巾等物料,提供24小時的客房服務。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發(fā)、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。國外PMS陣營近幾年來也不再是純外資品牌的特有符號,很多國外的PMS商也在開發(fā)國內酒店集團、房地產集團和行業(yè)集團的用戶。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。
我們的智能入住的目的是減輕前臺工作壓力,幫助酒店減員增效,解決前臺流動性大給酒店帶來的問題,幫助大型會務酒店團隊入住的分流等具體業(yè)務問題,是給酒店前臺提供的工具!據了解,隨著智能語音機器人的發(fā)展,酒店利用智能語音機器人成為智能酒店重要利器。但是酒店一開始必須要引導和推薦客人使用,否則就是個擺設。這就和銀行大廳的自助終端一樣,沒有客服經理在旁邊沒人敢使用,因為所有人都畏懼沒有用過的東西,但是一個客服可以管理很多終端,所以大大降低了人力成本!
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發(fā)、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。最近杭城大霧環(huán)繞,蕭山機場航班紛紛取消,趕不上航班的朋友可以就近入住蕭山機場金馬港景酒店,離機場出發(fā)廳直線距離200米,并體驗下我們KER的酒店智能前臺自助入住系統。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。
實際上,就當下市場而言,酒店行業(yè)競爭激烈,同質化現象比較嚴重,毫無亮點的住宿體驗,讓不少旅客體驗感平平。而諸如無人酒店、智能酒店的橫空出世,除了增加酒店設計感、產品品質感,飽含“黑科技”的智能產品更能成為酒店差異化,吸引客人、留住客人的利器。楚杰科技深知酒店的核心需求以及未來智能化酒店的發(fā)展趨勢,經過多年的經驗積累,推出的酒店智能自助終端機追求智能化及體驗感,專注于為酒店提供更智能、更快捷、更系統的自助開房與退房服務,建設成為酒店智能管理解決方案的優(yōu)質供應商。拋開成本因素來看,這實際上是酒店營利的很好出發(fā)點,隨著時間的推移,如何才能真正落地并生根?
然而,盡管人工智能化的無人酒店發(fā)展?jié)摿o限,可受制于成本問題和科技水平問題,未來發(fā)展的阻力依然不小,例如不少四星級以下酒店難以進行相應的成本投入、很多人工智能設備只是試驗品并未真正大量生產、一些技術難點尚未突破導致制約實際應用受到制約等。
酒店的本質是服務業(yè),酒店的服務需要溫度和情感,這一點,只有員工才能做到。無人酒店并不是一成不變的產品,而需要不斷迭代更新??萍几衅鋵嵵皇瞧渲械囊徊糠?,更多的是要把科技與服務結合,塑造“新服務”模式。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發(fā)、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。雖然在“無人酒店”人員配備上有所減少,但為了提高賓客滿意度,不少酒招店聘的人員在成本上卻遠高于傳統酒店的服務人員成本。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。
這是未來發(fā)展的趨勢,畢竟90.00越來越多的人們不高興接受酒店類的工作,那么辛苦的工作累的工作,交給機器人就很合適了,畢竟機器人長久來看比人便宜。智能酒店只要技術相對成熟且得到合理的推廣,必定能吸引大量的顧客前往,落地生根是遲早的事情