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發(fā)布時(shí)間：2020-10-30 08:55
潛在客戶在做出終決策前往往需要先聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行議價(jià)，或咨詢產(chǎn)品的詳細(xì)信息、企業(yè)的具體狀況，甚至?xí)H自到企業(yè)參觀調(diào)研。因此，您在網(wǎng)站上提供清晰有效的聯(lián)系方式非常重要。
一般來說，以下三種較為傳統(tǒng)的聯(lián)系方式是必備的：
1. 電話號碼
作為網(wǎng)站上基本、也是必不可少的聯(lián)系方式，也是絕大部分潛在客戶的咨詢方式。除公司座機(jī)電話外，還可以提供碼、400/800免費(fèi)電話等。特別是通過電話進(jìn)行銷售的企業(yè)，更宜于提供400/800免費(fèi)電話，這種免費(fèi)或資費(fèi)較低的聯(lián)系方式能有效吸引潛在客戶進(jìn)行電話咨詢，同時(shí)，正規(guī)的400/800電話可以提升潛在客戶對您企業(yè)的信任度。
2. 電子郵箱
由于回復(fù)率較低、回復(fù)速度較慢，潛在客戶對郵箱的使用相對較少。但對潛在客戶來說，以網(wǎng)站域名為后綴的企業(yè)專有的郵箱有助于體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)程度。
3. 公司地址
詳細(xì)、規(guī)范的公司地址可以增強(qiáng)網(wǎng)站的真實(shí)性，也有助于潛在客戶判斷您的企業(yè)規(guī)模和是否正規(guī)等，因此請盡量避免使用私人住宅地址作為公司地址。如果您的產(chǎn)品或服務(wù)需要客戶上門消費(fèi)，如洗牙、培訓(xùn)等，客戶所在地與您的距離遠(yuǎn)近、交通是否便利等，也將大大影響客戶的購買決策。除用文字描述地址外，通過地圖表示企業(yè)位置，并提供不同交通方式的出行路線。
此外，各種更具互動性的溝通工具方興未艾，如在線留言、在線訂單、在線客服等，在潛在客戶與網(wǎng)站的溝通中發(fā)揮著越來越重要的橋梁作用。目前有7成搜索推廣客戶在使用這類溝通工具，建議您根據(jù)實(shí)際需要在網(wǎng)站上安裝或提供：
4. 在線留言
分為開放式的和封閉式的，應(yīng)用均較為廣泛，且各有所長。
對于開放式在線留言，潛在客戶可以看到網(wǎng)站訪客以往的留言以及您的回復(fù)情況，有利于調(diào)動他們的參與積極性，增強(qiáng)對您的信任感，但這要建立在您及時(shí)管理留言的基礎(chǔ)上，而且開放式的留言形式也容易被競爭對手所利用；對于封閉式留言，潛在客戶單方向向網(wǎng)站發(fā)送信息，可能無法及時(shí)得到反饋，參與的積極性可能有所下降，但由于性較強(qiáng)，可以防御競爭對手，也贏得了廣泛的好評。
百度為您提供的商機(jī)中心屬于封閉式留言，與一般的在線留言相比，具有位置顯著、外形美觀、安裝方便、設(shè)置靈活等優(yōu)點(diǎn)，您可以查看商機(jī)中心的介紹頁面，或咨詢您的推廣顧問進(jìn)行安裝。
百度商機(jī)中心示例：
5. 在線訂單
對于電子商務(wù)網(wǎng)站（即可以通過在線購物和支付完成全部交易流程的網(wǎng)站），務(wù)必確保在線訂單對于您的潛在客戶來說易于使用，且訂單流程暢通無阻，不然您很可能把與您一步之遙的潛在客戶拒之門外。如果您提供的產(chǎn)品或服務(wù)不適于在線購買，也可以嘗試在網(wǎng)站上通過會員注冊、學(xué)員報(bào)名、咨詢、購買意向單等各種形式來挽留更多的潛在客戶。
一般來說，與在線留言相比，在線訂單的功能更為強(qiáng)大，可以收集更多的關(guān)于潛在客戶購買的標(biāo)準(zhǔn)化信息，如感興趣的課程或產(chǎn)品型號、客戶的支出預(yù)算和聯(lián)系方式等。
6. 在線客服
也稱在線即時(shí)通訊工具。相對于電話、傳真和電子郵件等傳統(tǒng)方式，在線客服具有溝利、應(yīng)用靈活、、功能強(qiáng)大等特點(diǎn)，正在為越來越多的用戶所認(rèn)識和接受，是除電話外廣大搜索推廣客戶極為青睞的聯(lián)系方式。如何充分發(fā)揮在線客服的作用，為您創(chuàng)造更大的效益，您可以參考相關(guān)問題。
以下給出了兩種在線客服工具的示例：
潛在客戶在做出終決策前往往需要先聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行議價(jià)，或咨詢產(chǎn)品的詳細(xì)信息、企業(yè)的具體狀況，甚至?xí)H自到企業(yè)參觀調(diào)研。因此，您在網(wǎng)站上提供清晰有效的聯(lián)系方式非常重要。
為了讓潛在客戶能夠更加便捷地找到您，在提供聯(lián)系方式時(shí)，您可以參考以下做法：
1、 在網(wǎng)站的每個(gè)網(wǎng)頁上都以加粗、標(biāo)紅等方式顯示電話等主要聯(lián)系方式，這樣潛在客戶無論“身在何處”，都能及時(shí)與您聯(lián)系。需要注意的是，如果您把聯(lián)系方式放置在圖片、Flash中顯示，或以動態(tài)、閃爍的文字出現(xiàn)，那么很可能被一部分潛在客戶忽視，因?yàn)橛脩魧W(wǎng)絡(luò)越熟悉，就越容易自動過濾一切形似廣告的內(nèi)容。
2、 聯(lián)系方式好位于頁面左側(cè)、底端和頂端。一般來講，潛在客戶更習(xí)慣在頁面左側(cè)和底端位置尋找聯(lián)系方式，對于長頁面，您可以將聯(lián)系方式放在頁面頂端。此外，采用單獨(dú)頁面（比如導(dǎo)航欄中的“聯(lián)系我們”）來呈現(xiàn)聯(lián)系方式也較為符合潛在客戶的使用習(xí)慣。
3、 提供多個(gè)電話備選，并保證電話暢通，不將手機(jī)作為單獨(dú)的聯(lián)系方式。提供多個(gè)座機(jī)電話、手機(jī)、400/800電話等備選的聯(lián)系方式可以有效地規(guī)避單一電話占線或出現(xiàn)故障的尷尬，以免您錯(cuò)失商機(jī)，但使用手機(jī)作為單一的聯(lián)系方式可能會使您的潛在客戶懷疑網(wǎng)站的正規(guī)性。
4、 在網(wǎng)頁上注明電話接聽人所在的部門和稱呼，及電話咨詢的時(shí)間段，方便潛在客戶與您進(jìn)行及時(shí)、的溝通
南京網(wǎng)站優(yōu)化SEO(南京百度優(yōu)化,南京百度包年優(yōu)化)技巧分享--做好網(wǎng)站建設(shè)的注意事情，你了解多少呢？
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南京網(wǎng)站優(yōu)化SEO分享-做好網(wǎng)站建設(shè)的注意事情，你了解多少呢？
很多人在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候，都會先考慮的問題想必就是需要注意哪些事宜，今天小編給大家分享一下關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)的注意事項(xiàng)，希望可以給各位起到答疑解惑的效果。
一、對于網(wǎng)站的定位，簡單的來說就是清楚自己建設(shè)網(wǎng)站的目標(biāo)，對于這一個(gè)目標(biāo)就需要我們綜合各種各類的數(shù)據(jù)，進(jìn)行總結(jié)分析，然后找出適合自身的發(fā)展方向。
二、網(wǎng)站的版式設(shè)計(jì)：網(wǎng)頁設(shè)計(jì)作為一種視覺語言，要講究編排和布局，應(yīng)充分利用和借鑒平面設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)。版式設(shè)計(jì)通過文字圖形的空間組合，要表達(dá)出和諧美、色彩美。在欄目設(shè)置過程中，既要考慮當(dāng)前工作，還要兼顧以后工作的長遠(yuǎn)發(fā)展，避免出現(xiàn)主頁經(jīng)常調(diào)整的情況。子欄目的設(shè)置則根據(jù)單位實(shí)際進(jìn)行規(guī)劃。網(wǎng)頁形式與內(nèi)容要統(tǒng)一，必須將豐富的意義和多樣的形式組織成統(tǒng)一的頁面結(jié)構(gòu)，形式語言必須符合頁面的內(nèi)容，體現(xiàn)內(nèi)容的豐富含義，要突出本企業(yè)的產(chǎn)品特色、服務(wù)特色和文化特點(diǎn)。色彩是藝術(shù)表現(xiàn)的要素之一。在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中，根據(jù)和諧、均衡和重點(diǎn)突出的原則，將不同的色彩進(jìn)行組合和搭配來構(gòu)成美麗的頁面。筆者認(rèn)為在企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中我們?nèi)绻⒁庾龊靡韵聨c(diǎn)細(xì)節(jié)工作，那么我們的網(wǎng)站會更耐人品味。1.在所有標(biāo)點(diǎn)符號后面只加一個(gè)空格，不要時(shí)寬時(shí)緊，松松散散的看起來一點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)性都沒有。
2.企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)該恰當(dāng)?shù)厥褂闷普厶枴?
3.企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該使用真正的引號和單引號。有些企業(yè)網(wǎng)站里的內(nèi)容，引號和單引號用的是英文版本的，也可以，至少要統(tǒng)一。
4.企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)對于所有大寫字母，盡量使用稍小的字體，增大其字符間距離。從視覺效果上來說，同一內(nèi)容的字體應(yīng)該盡量保持大小一致，不要忽大忽小的。
5.企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)在合適的地方盡量使用經(jīng)典數(shù)字字體，如不能使用則應(yīng)盡量使用較小的字體。
6.企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)不要過量使用粗體,僅僅在真正重要的少數(shù)文字上使用。粗體字可以起到強(qiáng)調(diào)的作用，對網(wǎng)站的優(yōu)化有一定的幫助，但如果所有的字體都進(jìn)行了加粗，那哪個(gè)才是重點(diǎn)呢?換一個(gè)說法，所有的字體都加粗了，還有重點(diǎn)可言嗎?7.企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)盡量避免帶下劃線的文字風(fēng)格。
8.企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)版權(quán)或商標(biāo)聲明的字體也應(yīng)該使用較小的字體。
9.企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)使用真正的省略號,而不是幾個(gè)句號。
10.企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)勾選框的尺寸稍微用小一點(diǎn)。
11.除了黑點(diǎn)風(fēng)格的要點(diǎn)提示符號外,也考慮考慮其他的。
12.在文本中使用行間空白字符提高可讀性。
13.Sansserif字體比serif要清晰。
14.把正文字體比你想象的設(shè)小一個(gè)點(diǎn)。
三、服務(wù)功能就指的是企業(yè)的聯(lián)系方式了，對于這些功能的設(shè)置需要考慮的用戶的瀏覽習(xí)慣和考慮到網(wǎng)站頁面布局等方面的因素，以便于提升用戶轉(zhuǎn)化。
四、網(wǎng)站的用戶信息反饋機(jī)制設(shè)計(jì)：要建設(shè)好網(wǎng)站就必須建立良好的用戶信息反饋機(jī)制，通過對用戶的反饋信息進(jìn)行分析可以更好地指導(dǎo)網(wǎng)站建設(shè)工作。隨時(shí)跟蹤用戶的需求，經(jīng)常與他們溝通，征集意見和建議。通過電話咨詢、當(dāng)面交流、網(wǎng)上調(diào)查、電子郵件、建立BBS等渠道征集用戶對網(wǎng)站的反饋建議和意見，集思廣益做好網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)工作。
以上就是小編給大家總結(jié)的關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)的注意事項(xiàng)，當(dāng)然如果想要成功的建設(shè)一個(gè)好的網(wǎng)站，需要注意的事情是方方面面的，但是如果想要讓網(wǎng)站后期優(yōu)化順利，以上小編給大家總結(jié)的幾項(xiàng)一定要注意到位哦。
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我們在做seo優(yōu)化的時(shí)候，有時(shí)會出現(xiàn)優(yōu)化過度的情況，那么哪些是過度的體現(xiàn)呢?南京網(wǎng)站優(yōu)化一起來通過以下內(nèi)容了解一下。
一、內(nèi)容采集：百度內(nèi)部公開，采集并不是錯(cuò)誤的，錯(cuò)誤的是怎么采集。
第二、標(biāo)題黨：標(biāo)題黨，就是利用一非常有力的一個(gè)標(biāo)題來吸引用戶點(diǎn)擊。而實(shí)質(zhì)是文不對題，沒有解決用戶點(diǎn)擊的初衷，那么這樣就談不上用戶體驗(yàn)了，沒有用戶體驗(yàn)也就沒有百度排名得分機(jī)制，那么得到的流量總會是老用戶，甚至同時(shí)失去老用戶的信任，得不償失。
比如說：(百度內(nèi)部給出的一個(gè)案例)一個(gè)網(wǎng)站的采集的一篇文章內(nèi)容為、對方原內(nèi)容 對方用戶評論，全部給采集過去了。
這個(gè)采集是被百度認(rèn)可的，但是很多網(wǎng)編采集的時(shí)候喜歡耍小聰明，采集一篇文章時(shí)，不從頭開始轉(zhuǎn)載，比如一篇文章分為三個(gè)頁面，那么他就從第二頁開始采集，這樣一來導(dǎo)致一篇文章沒頭沒尾，用戶找不到頭緒。
第三、軟文誤區(qū)：很多網(wǎng)編為了滿足領(lǐng)導(dǎo)的要求，一篇軟文標(biāo)題不斷重復(fù)、內(nèi)容不斷重復(fù)，從而達(dá)到關(guān)鍵詞密度促使排名，然而這樣是大錯(cuò)特錯(cuò)的，既浪費(fèi)了一篇原創(chuàng)的文章又沒有得到預(yù)期的效果。
第四、單個(gè)網(wǎng)站重復(fù)內(nèi)容：很多站長為了應(yīng)付百度蜘蛛(BaiduSpider)抓取力度，而去利用網(wǎng)站程序自身的功能就是時(shí)間規(guī)定自動發(fā)布文章，達(dá)到網(wǎng)站更新的頻繁來抓蜘蛛，這是可以的，但是往往很多站長卻是把這個(gè)工具用在一篇文章上，也就是說一篇文章在不同時(shí)段都會發(fā)布，那么就違背百度算法中的：重復(fù)性內(nèi)容、用戶分散(行業(yè)詞：權(quán)重分散)、一稿多發(fā)。
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