河北移動(dòng)400電話辦理給您好的建議

辦理400電話小技巧(1)

辦理400電話小技巧

（1）辦理企業(yè)400電話代表了企業(yè)的品牌效應(yīng)。

往往辦理企業(yè)400電話被當(dāng)作一種更加正規(guī)的企業(yè)宣傳的聯(lián)系途徑，至少辦理400電話，證明我們公司是有相關(guān)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的資格證明的，如果有這一點(diǎn)的證明也更好的證明了我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，是愿意為消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)這種溝通的費(fèi)用的，更加符合消費(fèi)者的具體要求。所以才讓400電話成為了企業(yè)品牌的代名詞之一，建議各位想要發(fā)展壯大的企業(yè)，后都是要辦理一個(gè)企業(yè)400電話的。

（2）辦理之前的注意事項(xiàng)。

在正式進(jìn)行辦理之前，需要知道辦理400電話的長(zhǎng)途話費(fèi)的部分，都是由公司來(lái)分擔(dān)的，所以對(duì)于公司而言，即使已經(jīng)節(jié)省了一部分的通話費(fèi)用，還是會(huì)有不少的資金上的壓力，如果自己不能接受的話，就不要進(jìn)行400電話的辦理了。

為什么要建立全國(guó)免費(fèi)400電話

為什么要建立全國(guó)免費(fèi)400電話是大多數(shù)朋友們——無(wú)論是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)者，還是消費(fèi)者們普遍關(guān)注的問(wèn)題，400電話我們已經(jīng)知道很久了，早期的肯德基訂餐熱線也是以400開(kāi)頭的，仿佛這些用400開(kāi)頭的電話企業(yè)，成為了我們更加信任的一種選擇。那么全國(guó)免費(fèi)400電話究竟是怎樣的一種概念？真的可以進(jìn)行免費(fèi)撥打嗎？由個(gè)人跟企業(yè)分別需要承擔(dān)怎樣的費(fèi)用呢？話不多說(shuō)，一起來(lái)看看吧。

大多數(shù)的所謂400電話都并不是免費(fèi)的，如果說(shuō)是真正的免費(fèi)，也只是針對(duì)撥打的人，也就是企業(yè)商品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)的，通常意義上的400電話的收費(fèi)方式是由撥打者、被撥打者一起來(lái)承擔(dān)的，例如說(shuō)你從三亞地區(qū)撥打電話給上海的企業(yè)，那么你需要承擔(dān)三亞地區(qū)市內(nèi)的話費(fèi)，而企業(yè)運(yùn)營(yíng)者需要承擔(dān)全國(guó)的長(zhǎng)途漫游費(fèi)用。

400電話的存在，是因?yàn)槠髽I(yè)想要得到更好的消費(fèi)者反饋，所以愿意承擔(dān)消費(fèi)者的話費(fèi)，將所有的話費(fèi)。企業(yè)的賬單之下不需要消費(fèi)承承擔(dān)任何的話費(fèi)，也就是說(shuō)原本需要消費(fèi)者承擔(dān)的市內(nèi)話費(fèi)的部分也都有被撥打者的企業(yè)來(lái)進(jìn)行承擔(dān)。這樣的操作方式，讓消費(fèi)者更加樂(lè)于相信和選擇這家企業(yè)，會(huì)時(shí)間將自己的訴求反饋給企業(yè)，更好促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

400電話辦理無(wú)手續(xù)費(fèi)

400電話辦理無(wú)手續(xù)費(fèi)，即：免選號(hào)費(fèi)、免費(fèi)、免月租費(fèi)，企業(yè)只需預(yù)存話費(fèi)即可辦理，也就是400電話套餐費(fèi)用。不同級(jí)別的400號(hào)碼所對(duì)應(yīng)的套餐費(fèi)用是不一樣的，普通號(hào)碼較低，400較高。套餐費(fèi)用從幾千到幾萬(wàn)都有，企業(yè)可以自由選擇。另外，需注意的是400電話增值功能是可選項(xiàng)，如果開(kāi)通增值功能需要單獨(dú)收費(fèi)。

400電話可實(shí)現(xiàn)企業(yè)總機(jī)的功能，可綁定多個(gè)固話或手機(jī)，多個(gè)客戶撥打不占線，客戶撥打400電話時(shí)，會(huì)智能轉(zhuǎn)接到綁定電話上，能夠?yàn)榭蛻籼峁?4小時(shí)不占線的業(yè)務(wù)咨詢和辦理服務(wù)。

400電話有哪些功能?

一、彩鈴功能：企業(yè)歡迎語(yǔ)，一般為:歡迎致電....公司介紹，電話接通中，請(qǐng)稍候;

二、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航：歡迎致電.....公司介紹.....業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)按1， 售后服務(wù)請(qǐng)按2，技術(shù)支持請(qǐng)按3，如需幫助請(qǐng)按0等;

三、通話錄音：客戶呼進(jìn)**400，與接聽(tīng)人員產(chǎn)生對(duì)話的，都同步有錄音記錄到400系統(tǒng)，1個(gè)月保存期，可在線試聽(tīng)或保存;

四、語(yǔ)音留言：3種情況下出現(xiàn)留言：綁定號(hào)碼全忙 電話無(wú)人 接聽(tīng) 休息時(shí)間不轉(zhuǎn)電話;

五、滿意度調(diào)查：在客戶掛機(jī)前，會(huì)有提示音：請(qǐng)對(duì)本次客服服務(wù)給予評(píng)價(jià)，滿意請(qǐng)按1，不滿意請(qǐng)按2;