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用戶(hù)無(wú)出入證或不配合登記,強(qiáng)行要求上樓層加班(1)對(duì)于無(wú)出入證需返公司加班的用戶(hù),要與該公司緊急聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系,征求意見(jiàn)后確定。如緊急聯(lián)絡(luò)人同意加班,由當(dāng)值領(lǐng)班陪同上樓層,監(jiān)督開(kāi)入室后,通知監(jiān)控中心監(jiān)控。(2)對(duì)不配合登記強(qiáng)行上樓層加班的用戶(hù),要立即通知領(lǐng)班處理,并通知監(jiān)控中心錄像,觀察其是否有鑰匙開(kāi)門(mén)。如領(lǐng)班處理未果,可電話聯(lián)絡(luò)該公司緊急聯(lián)絡(luò)人,征求意見(jiàn)。遇到此種事情要忍耐、克制,不可與用戶(hù)爭(zhēng)吵。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制
雨雪及大風(fēng)的天氣下,檢查業(yè)主家陽(yáng)臺(tái)狀況(晾曬物、窗戶(hù)窗簾、陽(yáng)臺(tái)易墜物),有問(wèn)題及對(duì)通知業(yè)主。狀況嚴(yán)重的附書(shū)面通知。利用電子公示牌、廣播系統(tǒng),將重要信息及時(shí)傳達(dá)給業(yè)主。尊重業(yè)主的隱私權(quán)、在無(wú)業(yè)主授意情況下,不得泄露關(guān)于業(yè)主的任何信息。關(guān)注業(yè)主各類(lèi)信息變化,與業(yè)主建立良性互動(dòng)關(guān)系,及時(shí)宣傳物業(yè)公司新舉措,征求業(yè)主意見(jiàn),適時(shí)送上問(wèn)候或祝福。通過(guò)對(duì)講機(jī)溝通時(shí)注意規(guī)范用語(yǔ),不得帶口頭禪、講笑等,或攻擊、議論業(yè)主。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制