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有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量,保護(hù)消費(fèi)者利益。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,使產(chǎn)品向高科技、多功能、精細(xì)化和復(fù)雜化發(fā)展。組織是按照技術(shù)規(guī)范生產(chǎn)產(chǎn)品的,但當(dāng)技.術(shù)規(guī)
范本身不完善或組織質(zhì)量管理體系不健全時(shí),組織就無(wú)法保證持續(xù)地提供滿(mǎn)足要求的產(chǎn)品;
而消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)或使用這些產(chǎn)品時(shí),一般也很難在技術(shù)上對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量加以鑒別。如果組織按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系,
通過(guò)體系的有效應(yīng)用,促進(jìn)組織持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品特性和過(guò)程的有效性和效率,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,這無(wú)疑是對(duì)消費(fèi)者利益的一種的保護(hù),也增加了消費(fèi)者(采購(gòu)商)在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)對(duì)合格供應(yīng)商的信任程度
1、提高顧客滿(mǎn)意度。質(zhì)量管理對(duì)合同全過(guò)程和服務(wù)實(shí)施有效控制,從而大幅度提高合同履約率,改進(jìn)服務(wù),使顧客滿(mǎn)意度顯著提高,為企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽(yù)。
2、有利于參加重大工程招標(biāo)等競(jìng)爭(zhēng)。
3、樹(shù)立企業(yè)形象,提高企業(yè)度,取得宣傳效益。
4、減少重復(fù)檢查。如可免去顧客的對(duì)供方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定。
5、通過(guò)全員培訓(xùn),提高員工素質(zhì);鼓舞士氣,增強(qiáng)工作積極性;人人參與,增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)和凝聚力。
步驟一:確定審核目的和審核范圍:環(huán)境管理體系審核的目的在于對(duì)照環(huán)境管理體系審核準(zhǔn)則中的要求來(lái)判斷以下幾項(xiàng)事項(xiàng):
①衡量受審核方環(huán)境管理體系運(yùn)行及符合情況;
②確定其環(huán)境管理體系是否得到了妥善的實(shí)施和保持;
③發(fā)現(xiàn)體系中可進(jìn)一步改善的因素;
④評(píng)價(jià)組織內(nèi)部管理評(píng)審是否能夠保證環(huán)境管理體系的持續(xù)有效和適用。
步驟二:確定審核準(zhǔn)則:
①衡量環(huán)境管理體系是否完善;
②環(huán)境管理體系的活動(dòng)是否正確;
③實(shí)施情況是否良好;
④體系是否充分適合于組織的環(huán)境方針和目標(biāo)。