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驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修

談到三大品類服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)略舉措，美的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推出這些服務(wù)就是要讓消費(fèi)者在使用美的節(jié)能家電的過(guò)程中，可以便捷、快速地得到滿意服務(wù)，減少不必要的資源浪費(fèi)。作為國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)，美的要通過(guò)自身的實(shí)力，構(gòu)筑 “節(jié)能家電”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)樹立新的游戲規(guī)則，推動(dòng)整個(gè)家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良性規(guī)范。在“三四級(jí)市場(chǎng) 電商”雙引擎助推下，家用空調(diào)業(yè)延續(xù)了去年增勢(shì)，國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)規(guī)模快速增長(zhǎng)。談到三大品類服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)略舉措，美的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推出這些服務(wù)就是要讓消費(fèi)者在使用美的節(jié)能家電的過(guò)程中，可以便捷、快速地得到滿意服務(wù)，減少不必要的資源浪費(fèi)。作為國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)的，美的要通過(guò)自身的實(shí)力，構(gòu)筑 “節(jié)能家電”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)樹立新的游戲規(guī)則，推動(dòng)整個(gè)家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良性規(guī)范。

隨著夏季來(lái)臨，氣溫升高，又進(jìn)入了傳統(tǒng)的空調(diào)銷售旺季。但眾多空調(diào)廠商“一晚一度電”的宣傳卻讓消費(fèi)者感到迷惑。專業(yè)人士表示，空調(diào)廠商“一晚一度電”的宣傳，多數(shù)引用的是實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)，是設(shè)定好的理想狀態(tài)，在現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)情況根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

　　而業(yè)內(nèi)人士和法律界人士則認(rèn)為，“一晚一度電”的宣傳過(guò)于夸張，相關(guān)廠家有夸大宣傳的嫌疑。

持續(xù)的高溫天氣使得空調(diào)成為人們高頻使用的電器之一，空調(diào)維修等售后需求也相應(yīng)激增。然而，維修過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題卻讓廣大消費(fèi)者防不勝防。無(wú)病假修、小病大修、維修……種種行業(yè)亂象頻出。

　　針對(duì)空調(diào)等電器虛構(gòu)故障、小病大修等亂象，蘇寧家電近日提出了一套空調(diào)行業(yè)維修標(biāo)準(zhǔn)，按照空調(diào)匹數(shù)、柜掛機(jī)、不同維修程度分別定價(jià)。所有類型的家用空調(diào)，保養(yǎng)40元、檢測(cè)30元、簡(jiǎn)修50元;保有量的1.5P家用掛機(jī)，小修價(jià)格60-80元、中修充氟150元、充新冷媒200元、大修240元封頂。但近來(lái)，有消費(fèi)者反映，上述空調(diào)廠家宣傳的節(jié)能空調(diào)在實(shí)際使用中，做不到“一晚一度電”，并質(zhì)疑部分廠商的“一晚一度電”宣傳存在夸大宣傳和欺詐消費(fèi)者。這套維修標(biāo)準(zhǔn)獲得了中國(guó)家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)和家電行業(yè)協(xié)會(huì)的認(rèn)可，有了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)價(jià)，消費(fèi)者再也不用怕被坑。