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小區(qū)?保安員制度和職責

小區(qū)保安員制度：1、模范遵守國家的法律法規(guī)及管區(qū)、保安部內的各項規(guī)章制度。

2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公，敢于同違規(guī)分子做斗爭。

3、堅守崗位，忠于職守，嚴格執(zhí)行崗位責任制。4、注意儀容整潔，講究文明禮貌。

5、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食；不準嬉笑打鬧；不準會客、看書報；不準做其他與值班執(zhí)勤職責無關的事。

6、不準徇私舞弊。7、不準擅自帶人進單位宿舍，需要住宿必需經單位主管部門領導批準。

8、愛護器具裝備，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

9、不準利用娛樂。10、嚴格執(zhí)行請、銷假制度。有事外出時必須請假。

三、小區(qū)保安員的職責：1、保安員上崗必須穿著制服，佩帶裝備，端正儀容；糾正違規(guī)時先敬禮，必須做到以禮待人。

2、值班保安員要認真做好防火、防盜、工作，認真檢查設備設施，發(fā)現(xiàn)不安全因素應即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領導，確保管區(qū)的安全。

3、堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違規(guī)分子要堅決設法抓獲。

商場巡邏保安崗位職責和服務內容

商場巡邏保安員崗位職責：

一、 熱愛本職工作，自覺遵守國家法律、法規(guī)，負責商場安全防范工作，保障商場管理工作正常運行。 保安人員上崗前應先進行儀容儀表自我檢查，按規(guī)定著裝及佩帶胸卡，時刻保持個人儀容儀表端莊整潔。 上崗后，應始終保持良好的精神狀態(tài)。

文明服務、禮貌待人、規(guī)范用語，上崗期間不得與商戶及顧客有任何爭吵。嚴格按照規(guī)定的時間上下班，上班不準遲到、早退、不得擅自離崗或私自串崗換崗，上崗期間不準喝酒、與商戶閑聊等與工作無關的事情。

二、 巡邏保安員必須認真巡視，如有人胡亂按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯，如有違反，一經發(fā)現(xiàn)，必嚴肅處理；

三、 在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落，查看有無偷竊、損壞商場內公共設備、設施和商戶私人財產物品，如有損壞，立即報告有關部門處理；巡邏保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡有問題的人，立即進行查詢，對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務的現(xiàn)象，要進行制止；

四如遇到裝修，巡邏人員應查看是否占用公共消防設施的場地，是否破壞消防設備，有無火災隱患； 查看商場內有無煙火、水侵等異常現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)及時報告。

現(xiàn)居住小區(qū)的安全和保安息息相關，做好小區(qū)的安保工作是保安公司管理的基本保障，前如何做好小區(qū)安保安全管理的基本原則如下，確保安全，是物業(yè)安保工作的重中之重。構建人防、物防、技防相結合的安全防控網絡，保證小區(qū)安全管理品質，實現(xiàn)小區(qū)零發(fā)案，實現(xiàn)小范圍內的社會治安秩序的好轉，為構建和諧社會做出努力，是安保工作追求的重要目標。要實現(xiàn)這一目標，必須從以下幾個方面做出努力：

1、科學合理安排小區(qū)的保安崗位，形成小區(qū)門衛(wèi)崗、守護崗、巡邏崗的點、線、面很好組合，這是組成嚴密安全防控的基礎；

2、保安員熟悉工作環(huán)境，了解崗位職責，在崗位上恪盡職守，百倍提高警惕，是做好小區(qū)安全防控的關鍵；

3、根據物業(yè)小區(qū)地理環(huán)境和安防薄弱環(huán)節(jié)，加強對重要地域守護巡查，是做好物業(yè)小區(qū)保安護衛(wèi)工作的主要措施；

4、熟記業(yè)主姓名、相貌特征，了解業(yè)主居住的樓宇、樓層、單元、房號，做到心中有底有數，小區(qū)門衛(wèi)崗加強對人員、物品、車輛的登記，嚴密控制外來人員進入小區(qū)，是做好小區(qū)安全護衛(wèi)工作的核心；

5、加強晚上零時以后，特別凌晨時段的保安崗位督促檢查，防止保安員脫崗，打瞌睡等違規(guī)行為的發(fā)生，是防止發(fā)生入室重要方法；

6、加強崗位與崗位之間的相互提醒，相互照應，相互監(jiān)督，互為聯(lián)動，形成點、線、面嚴密的防控體系，發(fā)揮小區(qū)內安全防范整體的功能效應；

7、建立和完善小區(qū)內的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，把人防與技防有機結合起來，加強監(jiān)控中心的值班管理，做到百密不疏；

8、加強對小區(qū)業(yè)主的安全知識的宣傳教育，教育群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾、群防群治。提高業(yè)主安全意識，為搞好小區(qū)安全打下良好的群眾基礎。