金華環(huán)境服務(wù)認(rèn)證服務(wù)為先「在線(xiàn)咨詢(xún)」

我國(guó)開(kāi)始服務(wù)認(rèn)證的實(shí)踐探索，陸續(xù)開(kāi)展了綠色市場(chǎng)認(rèn)證、信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證、汽車(chē)玻璃零配安裝服務(wù)認(rèn)證和商品售后服務(wù)認(rèn)證等工作。服務(wù)認(rèn)證行業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，服務(wù)認(rèn)證規(guī)模和質(zhì)量提升明顯，服務(wù)認(rèn)證的地位和作用逐步凸顯。在行業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大的同時(shí)，服務(wù)認(rèn)證“拉高線(xiàn)”作用穩(wěn)步提升。在服務(wù)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量不高，顧客滿(mǎn)意度整體偏低，服務(wù)管理水平低下是目前服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題已成高度關(guān)注的內(nèi)容，服務(wù)認(rèn)證應(yīng)運(yùn)而生。

我國(guó)開(kāi)始服務(wù)認(rèn)證的實(shí)踐探索，陸續(xù)開(kāi)展了綠色市場(chǎng)認(rèn)證、信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證、汽車(chē)玻璃零配安裝服務(wù)認(rèn)證和商品售后服務(wù)認(rèn)證等工作。認(rèn)證認(rèn)可的基本功能三：通過(guò)有公信力的公示性證明，傳遞相關(guān)信息，建立需求方對(duì)認(rèn)證認(rèn)可對(duì)象的信任；為企業(yè)提供持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力與措施。在服務(wù)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量不高，顧客滿(mǎn)意度整體偏低，服務(wù)管理水平低下是目前服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題已成高度關(guān)注的內(nèi)容，服務(wù)認(rèn)證應(yīng)運(yùn)而生。

服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知、關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿(mǎn)足程度的新型認(rèn)證制度，是國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，具有積極作用。我國(guó)開(kāi)始服務(wù)認(rèn)證的實(shí)踐探索，陸續(xù)開(kāi)展了綠色市場(chǎng)認(rèn)證、信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證、汽車(chē)玻璃零配安裝服務(wù)認(rèn)證和商品售后服務(wù)認(rèn)證等工作。服務(wù)認(rèn)證與先進(jìn)制造業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)耦合共生、融合發(fā)展，充分發(fā)揮服務(wù)認(rèn)證在制造業(yè)質(zhì)量提升和高技術(shù)服務(wù)業(yè)改革創(chuàng)新中的催化劑作用。