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作業(yè)流程標準化程度不高。作業(yè)流程標準化有利于組織、控制以及監(jiān)管的實行，為殯葬從業(yè)人員工作提供一個標準。近年已組織相關專家學者進行殯葬行業(yè)服務標準的制定，但尚未落實到殯儀館。標準化不高給監(jiān)管帶來了嚴重的問題，以什么指標為準，這是迫切要確定的。

市場混亂，監(jiān)管缺失。殯葬市場無序混亂，而喪屬權益受侵害時，有七成以上的被訪者表示不知應向何部門投訴。這無疑反映了政府對殯葬市場的監(jiān)管上的漏洞，到底此類糾紛歸誰管？為工商行政管理部門職責，還是殯葬工作的主管部門—部門？中國現(xiàn)對殯葬市場的“政監(jiān)”監(jiān)管模式，實為“兩塊牌子，一套班子”，怎能保證實現(xiàn)公開、公正、公平的監(jiān)管呢？多數(shù)地區(qū)的殯葬監(jiān)管上政事不分，職責不清、協(xié)調不足。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

由于，以上之生、老、病、死，具有普遍性，是人類共同面對的問題，現(xiàn)代之政府既是為人民之政府，就不得不關注大眾普遍遇到之問題，并設法為公眾解決之。

由于政府及公眾的關注，這些服務必然遇到強力的管制，今天被政府強力管理，未來永遠都會被關注，因為，關系到公眾利益之事件，政府是天然的責任人。

政府管理的一個明顯之特征，就是使其具有公益性質，這是各國政府解決公益事業(yè)之必然之路。

而政府管理追求的目標是：社會公平性。所以我們考慮提供殯葬服務時，應當重點關注社會公平的問題，有時站在政府角度思考一下這個問題，能使我們的工作得到政府的支持，并減少法律、政策層面上給我們經(jīng)營帶來的風險。

要利用這次難得的發(fā)展機會，組成研究人員充分研究新情況，根據(jù)當前社會需要和未來發(fā)展趨勢，及早地制訂出符合未來政策和市場服務模式的喪葬服務形式，調整自己的經(jīng)營行為，以新的服務手段和方式，搶占殯葬服務市場，并樹立良好的行業(yè)服務形象，做好規(guī)范服務，建設可以長期運作的服務平臺。

綜上所述，未來殯葬業(yè)的發(fā)展方向，必然是包含有以上幾方面，能滿足政府管理、社會需要、滿足不同的顧客需求、又能保持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，也能使職工利益不斷提高的服務發(fā)展方向。