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什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是指“由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)(ISO/TC176)制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)”。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(英文縮寫為ISO)于1987年制訂,后經(jīng)不斷修改完善而成的系列標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)已有90多個國家和地區(qū)將此標(biāo)準(zhǔn)等同轉(zhuǎn)化為國家標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)族可幫助組織實施并有效運行質(zhì)量管理體系,是質(zhì)量管理體系通用的要求或指南。它不受具體的行業(yè)或經(jīng)濟部門限制,可廣泛適用于各種類型和規(guī)模的組織,在國內(nèi)和國際貿(mào)易中促進(jìn)相互理解。
什么是ISO
ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization,翻譯成中文就是“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。ISO是世界上大的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“國際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會國際聯(lián)合會”(簡稱ISA)。其他如IEC也比較大。IEC即“國際電工”,1906年在英國倫敦成立,是世界上早的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。IEC主要負(fù)責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動。而ISO負(fù)責(zé)除電工、電子領(lǐng)域之外的所有其他領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動。
ISO宣稱它的宗旨是“在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動的發(fā)展,以便于商品和服務(wù)的國際交換,在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)域開展合作?!盜SO現(xiàn)有200多個成員。ISO的機構(gòu)是每年一次的“全體大會”,其日常辦事機構(gòu)是中央,設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(英文縮寫為ISO)對9000族系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(英文縮寫為ISO)對9000族系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“有限修改”后,于1994年正式頒布實施IS09000族系列標(biāo)準(zhǔn),即94版。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,又啟動了修訂戰(zhàn)略的第二階段,即“徹底修改”。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、 ISO/DIS9001和ISO/DIS9004國際標(biāo)準(zhǔn)草案。此草案經(jīng)充分討論并修改后,于2000年12月15日正式發(fā)布實施。ISO規(guī)定自正式發(fā)布之日起三年內(nèi),94版標(biāo)準(zhǔn)和2000版標(biāo)準(zhǔn)將同步執(zhí)行,同時鼓勵需要認(rèn)證的組織,從2001年開始可按2000版申請認(rèn)證。
2000版標(biāo)準(zhǔn)四個標(biāo)準(zhǔn)組成
1.ISO9000:2000作為選用標(biāo)準(zhǔn),同時也是名詞術(shù)語標(biāo)準(zhǔn),即94版ISO9000-1標(biāo)準(zhǔn)與ISO8402的結(jié)合。
2.ISO9001:2000代替94版三個質(zhì)量保證模式,例如94版ISO9002標(biāo)準(zhǔn)獲證的組織在復(fù)審時,允許對2000版IS09001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行刪剪。
3.ISO9004標(biāo)準(zhǔn)代替94版IS09004-1多項分標(biāo)準(zhǔn)。
4.ISO/CD.119011標(biāo)準(zhǔn)代替94版ISO10011標(biāo)準(zhǔn)和94版環(huán)境ISO14010、ISO14011、ISO14012。
SO9001門檻很低?
一些管理水平非常初級的公司也獲得了ISO9001認(rèn)證,于是某些人認(rèn)為ISO9001門檻很低,ISO9001對推動研發(fā)管理進(jìn)一步提升恐怕沒有多少作用,這是一種誤解。其實還有很多管理水平非常高的公司仍持續(xù)每年接受ISO9001監(jiān)督審核,持續(xù)保持著ISO9001認(rèn)證資格的有效性。由此可見,ISO9001不僅適用于初級管理水平的公司,也適用于高成熟度管理水平的公司。