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網格化管理的要點:
加大宣傳,網格管理活動知曉化
加強宣傳引導力度,有效提高“網格化管理、組團式服務”工作的知曉度和參與率。一方面在社區(qū)實行工作制度上墻、服務團隊亮相。利用宣傳欄、黑板報等平臺,把本社區(qū)的網格化管理工作目標、工作紀律、工作例會、網格組長職責等相關制度及服務團隊成員信息全部上墻公布,另一方面,在各社區(qū)探索開展信息溝通活動,通過邀請居民代表、黨員代表、相關單位干部代表與服務團隊成員定期面對面交流,坦誠聽取意見建議,現場解答群眾疑惑,協(xié)調解決存在難題,切實提高“網格化管理、組團式服務”工作的知曉度和參與率。
為了更好提高網格化管理效率和準確率,國家早已開始計劃“三網合一”,也就是將城市管理網格、社會治安網格和社會綜合管理網格統(tǒng)一融合,信息共享,在一套完整、全方面的管理平臺中協(xié)調管理三大領域,節(jié)約人力、物力、財力的同時,還能夠具有全局觀念,提升城市規(guī)劃科學性和合理性。
“三網合一”的目標和本意是符合城市管理初衷的,也是未來提升管理效率的必經之路。但其中一大問題是“標準不統(tǒng)一”,這會造成多個“網”彼此不兼容,兩相遙望但卻不能“在一起”。其實,這其中的一個歷史原因是網格化推行之初并未先建標準,而是等到網格化發(fā)展成熟后才建立相應標準。這一方面是由于標準的建立需要現實經驗的積累和摸索,一方面是由于標準的重要性是隱形的,不易受到很快重視。
實行社區(qū)網格化管理是加強社會管理的迫切需要
隨著市場經濟的發(fā)展,大量“單位人”變成“社會人”和流動人口、出租房屋、居家老人、留守兒童等問題相繼出現,社會管理的難度不斷加大。“小政府、大社會”格局的演變,將許多社會管理職能下沉到社區(qū),社區(qū)管理成為社會管理的重要基礎。加強社會管理,促進社會和諧穩(wěn)定,有效途徑就是細化社區(qū)工作網格,縮小管理單元,拉近服務距離,努力使“社會人”變成“社區(qū)人”,實現由陌生人社會向熟人社會的轉變。實行城市社區(qū)網格化管理,促進公共服務資源貼近群眾、均衡布局,是轉變政府職能的關鍵環(huán)節(jié),是加強社會管理的迫切需要。