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義烏三維電商學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目:電子商務(wù)、淘寶、天貓、阿里巴巴、拼多多等電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
店鋪想要不被降權(quán),一定要避免這些坑!
權(quán)重,可以看作是我們的一個(gè)綜合排名,權(quán)重高的,排名比較靠前,展現(xiàn)自然也就比較多,反之亦然。那么店鋪被降權(quán),就是店鋪的搜索排名因?yàn)槟承┰驅(qū)е绿詫毠室馀诺胶竺妫档驼故靖怕?,通常都是因?yàn)榈赇佭`規(guī)所致。
今天我們來(lái)說(shuō)一下店鋪因?yàn)檠a(bǔ)單導(dǎo)致降權(quán)的一些原因,也是淘寶可能會(huì)進(jìn)行稽查的依據(jù)。
1.補(bǔ)單量太大,很多賣家為了快速?zèng)_銷量,在店鋪本身流量不多的情況下狂補(bǔ),非常容易被稽查。尤其是新店鋪,轉(zhuǎn)化率太高,而流量跟不上,新店前期補(bǔ)單要根據(jù)類目去方案,在補(bǔ)單的基礎(chǔ)上也需要流量的支持。
2.賬號(hào)原因,補(bǔ)單使用的都是小號(hào),在流量不足的情況下使用新號(hào)填充。
3.ip關(guān)聯(lián),很多店鋪都會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。
4.物流問(wèn)題,發(fā)出的虛擬物流還有空包太多了,建議走一些真實(shí)物流的禮品快遞。
5.收貨、評(píng)價(jià)問(wèn)題,統(tǒng)一時(shí)間有很多單同時(shí)收貨一起好評(píng),或者是每一單都有好評(píng),這太明顯了,就算沒(méi)有稽查出來(lái)也容易導(dǎo)致隱形降權(quán)。
6.購(gòu)買時(shí)間問(wèn)題,補(bǔ)單都集中在同一時(shí)間段,其他時(shí)間段沒(méi)有成交,容易引起淘寶監(jiān)控。
7.店鋪動(dòng)銷率太低,只有一兩款商品銷量上漲,其余商品沒(méi)有任何變化。
8.售后問(wèn)題,商品差評(píng)和售后率遠(yuǎn)遠(yuǎn),甚至很多訂單幾乎都沒(méi)有售后,數(shù)據(jù)異常非常明顯。電商培訓(xùn)
9.用戶購(gòu)買問(wèn)題,補(bǔ)單買家進(jìn)店時(shí)間過(guò)短,沒(méi)有真實(shí)瀏覽記錄,商品加購(gòu)率過(guò)低等。
閑魚是專為二手商家和賣家打造的交易服務(wù)市場(chǎng),但是一些有淘寶店鋪的商家發(fā)現(xiàn),使用同一賬號(hào)在閑魚發(fā)布商品以后會(huì)出現(xiàn)在淘寶店鋪中,那么閑魚發(fā)布的東西不同步到淘寶店可以嗎?閑魚商品在淘寶店同步嗎?學(xué)得起課堂就詳細(xì)的為大家回答這個(gè)問(wèn)題。
1、若淘寶商家使用的賬號(hào)已經(jīng)在淘寶平臺(tái)中注冊(cè)了店鋪,或者賬號(hào)之前有在閑魚網(wǎng)中發(fā)布了閑置的二手商品,那么其商品是會(huì)自動(dòng)同步到淘寶店鋪中的。但是淘寶商家并不需要有過(guò)多的擔(dān)心,因?yàn)殚e魚中發(fā)布的商品只能在商家店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)中查看,并不會(huì)在淘寶店鋪中展示,也就是說(shuō)消費(fèi)者是無(wú)法在淘寶店鋪中看到閑魚發(fā)布的商品和購(gòu)買的。對(duì)于閑魚發(fā)布的東西不同步到淘寶店可以嗎?閑魚商品在淘寶店同步嗎,這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加入學(xué)得起課堂免費(fèi)學(xué)習(xí)。
2、商家要注意的是若使用同一賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)限制賬號(hào)登錄或者其他嚴(yán)重違規(guī)行為,是會(huì)影響到另一端口商品銷售的,建議商家不要使用同一賬號(hào)進(jìn)行閑魚和淘寶店鋪商品的銷售,可以使用身邊親戚或者朋友的賬號(hào)進(jìn)行閑魚二手閑置商品的發(fā)布,以免影響到淘寶店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。
3、若商家在發(fā)布淘寶店鋪商品時(shí),出現(xiàn)直接跳轉(zhuǎn)到閑魚首頁(yè)中發(fā)布,可能是因?yàn)樯碳也⑽赐瓿砷_(kāi)店或者沒(méi)有繳納保證金導(dǎo)致的。
一般情況下,淘寶商家在完成大件商品發(fā)貨以后,買家在接收時(shí)可以對(duì)商品進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收。若存在表面不一致的情況,可以在48小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)相應(yīng)的退貨流程,并提供有效的商品不一致憑證,比如視頻、圖片等,根據(jù)相應(yīng)的場(chǎng)景,商家需要提供維修、換貨或者是退貨服務(wù)等,商家不能在沒(méi)有正當(dāng)理由的情況下拒絕履行相應(yīng)的服務(wù)。相應(yīng)的退貨運(yùn)費(fèi)也需要賣家承擔(dān),若有其他雙方達(dá)成的約定以約定為主。對(duì)于淘寶大件商品爭(zhēng)議處理規(guī)范,淘寶大件商品退貨運(yùn)費(fèi)該誰(shuí)承擔(dān),這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加入學(xué)得起課堂免費(fèi)學(xué)習(xí)。