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當(dāng)任何一個產(chǎn)業(yè)面臨消費快速增長時,
都會帶來行業(yè)的深刻變革,而銷售渠道作為連接、溝通產(chǎn)消(生產(chǎn)消費)的中介,在市場變革中所受影響往往大,誰掌握了通路,誰就可能占領(lǐng)握市場。
建材超市作為最近出現(xiàn)的一種建材銷售業(yè)形態(tài),以迅雷不及掩耳之勢遍及大江南北。目前,門窗等建材產(chǎn)品的銷售渠道眾多,可謂八仙過?!黠@神通。對于買了房子急于裝修的消費者來說,選擇余地很大。但選擇多了,是好事也是壞事。好在可以貨比三家,買到性價比較高的商品。而不好的方面是增加了消費者選擇的難度,容易讓人眼花繚亂。很多人都在研究中國企業(yè)平均壽命只有4~5年,卻不知道,80%的企業(yè)失敗都和中層無能有關(guān)。
為了讓消費者對各種建材銷售渠道有一定的了解,筆者走訪了部分知名建材廠家,對當(dāng)前建材市場上的各類建材銷售渠道進(jìn)行了總結(jié)。目前,建材類商品的銷售渠道主要分傳統(tǒng)的建材銷售渠道和新興的建材銷售渠道兩種。
門窗等建材產(chǎn)品銷售渠道向多元化趨勢發(fā)展
傳統(tǒng)的建材銷售渠道:
傳統(tǒng)經(jīng)銷商
許多門業(yè)品牌都在利用專業(yè)經(jīng)銷商代理。這類經(jīng)銷商專門從事銷售業(yè)務(wù),(當(dāng)然,有的經(jīng)銷商也有自己的自有品牌),以代理別人的品牌為主要經(jīng)營方式,是門業(yè)生產(chǎn)廠商拓寬經(jīng)營渠道的一個重要選擇;其優(yōu)點是專門從事銷售工作,了解市場需求,對廠家來說擴張成本較小,但這種方式也有很大的缺陷;比如,品牌展示的種類不夠多,管理上比較混亂,不便于廠商統(tǒng)一市場戰(zhàn)略;在推薦產(chǎn)品時往往受利益驅(qū)動較大,只推薦折扣較大的產(chǎn)品,而不是真正從消費者和廠家角度考慮問題。更可怕的是,在這樣的企業(yè)中,就像三國時候沒有人懷疑諸葛孔明一樣,老板的旨意成了門窗企業(yè)的發(fā)展方向,*終會給企業(yè)造成“失街亭”的危險。
直營店
也稱專賣店,是由門業(yè)生產(chǎn)廠家自己建立的銷售渠道。直營店的特點在于管理規(guī)范,門窗產(chǎn)品品牌展示比較面。因為是生產(chǎn)廠家自己的店面,在經(jīng)營和市場活動上也較為規(guī)范統(tǒng)一,是目前各大門業(yè)品牌主要依賴的銷售渠道之一。
建材超市
隨著東方家園、居然之家、紅星美凱龍等一批建材超市的崛起,建材超市的概念逐漸深入人心。建材超市的特點在于統(tǒng)一進(jìn)貨,統(tǒng)一管理,價格透明,購物環(huán)境較好,但仍存在配、送貨較難等問題。
設(shè)計師推薦
消費者在購買建材類商品時,在很大程度上受設(shè)計師影響,所以門業(yè)廠商往往會通過裝飾公司和設(shè)計師推薦自己的品牌。許多大型裝飾公司因為自己能影響到消費者對商品的選購,往往能從廠商那兒拿到較高的返點、折扣。因此,裝飾公牌到底有多大可信度,還不好說。門窗行業(yè)洗牌于品牌集中目前品牌之風(fēng)在門窗行業(yè)不斷刮起,從而對于門窗企業(yè)來說則是面臨著洗牌的風(fēng)向,同時2016年品牌激烈的競爭,也意味著2017年門窗還是品牌為主。
自2012年以來,自媒體迅速崛起,社交平臺從QQ快速發(fā)展為微信、微博,后面兩者更是成為當(dāng)下主流APP。如今自媒體的地位漸漸超越傳統(tǒng)媒體,門窗企業(yè)也紛紛利用微信、微博進(jìn)行營銷,在剛開始的黃金幾年里,門窗企業(yè)確實收益不少,可隨著競爭的加大,門窗企業(yè)即使采用微信、微博這種新型營銷模式也無力改變“走下坡路”的局面。他告訴記者,對質(zhì)量員來說,內(nèi)裝才是A2項目最關(guān)鍵、也是任務(wù)量最繁重的階段,“因為我們得按照魯班獎的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
自媒體主流下 門窗企業(yè)為何在“走下坡路”?
究其原因主要表現(xiàn)在以下三個方面:
一、自媒體營銷的方式僅僅停留在表面
從早期的博客到中期的人人網(wǎng)和微博,再到后期的微信,自媒體在其不斷發(fā)展的過程中,對各大企業(yè)的運用要求也不斷衍生出新的發(fā)展方向。然而在實際發(fā)展的過程中,不少企業(yè)卻將這一模式運用的過于死板,使得自媒體模式在實際運用期間出現(xiàn)不少問題。而這些問題也直接導(dǎo)致了自媒體目前的傳播效力依然很強,但是影響效力卻存在不足現(xiàn)象。國慶黃金周期間,項目參建人員放棄休息,加班作業(yè),確保節(jié)后地下室首片底板澆筑這個工程節(jié)點能夠順利進(jìn)行。
二、自媒體的粉絲效應(yīng)沒有得到重視
門窗行業(yè)作為一個關(guān)注度不太高,但是又與消費者日常聯(lián)系較緊密的產(chǎn)業(yè),一般情況下,消費者能夠接觸到這一領(lǐng)域產(chǎn)品的信息不會太多,而自媒體的優(yōu)勢在于:在擁有龐大粉絲基數(shù)的情況下,充分調(diào)動這部分粉絲的主觀積極性,使得銷售企業(yè)產(chǎn)品的過程變成一個互動過程,從而借助互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播迅速的優(yōu)勢,起到品牌傳播和擴大影響度的作用。那么從這點出發(fā),很多門窗企業(yè)在這一塊顯然已經(jīng)落后,大部分門窗企業(yè)在自媒體發(fā)展的重心在于一味送消息,卻忽略了自媒體平臺上的有效粉絲。從西街拾級而上,一直可免費走到西關(guān),左側(cè)都江堰水利工程盡收眼底。
三、自媒體的互動環(huán)節(jié)未有效結(jié)合品牌建設(shè)
自媒體的另一優(yōu)勢體現(xiàn)在:提升消費者的“興趣點”,目前,有小部分門窗企業(yè)已經(jīng)意識到自媒體的這一運營特點,從而更有針對性地帶動消費者進(jìn)行互動:如買門窗產(chǎn)品掃微信二維碼,轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)活動內(nèi)容便可以領(lǐng)品;也有門窗品牌也推出了在微信朋友圈曬產(chǎn)品,就可以領(lǐng)現(xiàn)金紅包等形式的活動。然而卻很少有門窗企業(yè)能夠?qū)⑦@些互動環(huán)節(jié)與品牌的宣傳緊密結(jié)合,這也致使自媒體的優(yōu)勢不能最度得到運用。因為這樣的門窗老板雖然能力很強,但是在沒有大將的情況下,往往戰(zhàn)略清晰,失誤。
對所購買物品的多樣化需求日益顯現(xiàn),市場上眾多的品牌讓消費者目不暇接,對于門窗企業(yè)而言,想要得到消費者的青睞,必須要有自身品牌的競爭力,沒有優(yōu)勢的門窗企業(yè)勢必將在殘酷的市場競爭中慘遭淘汰,因此,在買方市場的背景下,門窗企業(yè)要如何加強產(chǎn)品的競爭力呢?而像板材類,成本的節(jié)約主要來自板材的厚度,牌產(chǎn)品往往是能用薄的不用厚的,而木門則在重量上節(jié)約成本。
買方市場是什么?
買方市場,是指供給大于需求、商品價格有下降趨勢,買方在交易上處于有利地位的市場趨勢。眾所周知,當(dāng)下的市場早已進(jìn)入消費者占主導(dǎo)的領(lǐng)地,門窗市場利潤不斷縮水,產(chǎn)品供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出市場所能容納的數(shù)量。
曾經(jīng),門窗企業(yè)或許還能憑借著自己的市場優(yōu)勢,不顧消費者的需求將自己的產(chǎn)品銷售出去,但如今這已不可能。門窗企業(yè)必須要改變自己的發(fā)展戰(zhàn)略,將消費者的需求放在首位,才能迎合其需求贏得獲利空間。
轉(zhuǎn)換營銷策略,滿足消費者個性化需求
如若門窗廠家要改變落后的局面,該如何提升自己的能力,憑借更為接地氣的營銷策略得到市場消費者的側(cè)目呢?
這里不得不提,個性化需求對消費者的重要意義。在買方市場,越來越多的年輕一代成為消費主體,個性、自由是他們的代名詞,這也正說明了市場朝著更為鮮明的獨特個性化出發(fā)。為了充分體現(xiàn)門窗企業(yè)以人為本的理念,生產(chǎn)個性鮮明而又獨特的產(chǎn)品是其首要的一步。而現(xiàn)在,他們該笑話自己的短視了,因為走品牌化的企業(yè)未來的日子將會越來越好過。
同時,門窗企業(yè)更要策劃一個一無二的宣傳計劃,確保產(chǎn)品能夠在消費者心中掀起一陣漣漪,也就是贏得關(guān)注度。有了關(guān)注度,自然就有了愿意買單的客戶。當(dāng)然,在銷售進(jìn)程中,消費者能夠獲得的利益也是非常重要的一個因素。在買方市場,消費者有權(quán)利選擇到底要不要買你的產(chǎn)品。如果你能夠給他的利益遠(yuǎn)比其他企業(yè)的多,那么消費者自然會更傾向于優(yōu)惠更多的一方。如今自媒體的地位漸漸超越傳統(tǒng)媒體,門窗企業(yè)也紛紛利用微信、微博進(jìn)行營銷,在剛開始的黃金幾年里,門窗企業(yè)確實收益不少,可隨著競爭的加大,門窗企業(yè)即使采用微信、微博這種新型營銷模式也無力改變“走下坡路”的局面。
因此,成功的企業(yè)必須要靠好產(chǎn)品在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,而好產(chǎn)品必須要從消費者的角度出發(fā),充分考慮消費者的需求,滿足消費者的個性化要求,企業(yè)才能夠擁有一定的品牌優(yōu)勢??傊?,在買方市場的背景下,門窗企業(yè)必須要充分考慮到消費者真正需要的產(chǎn)品,才能夠在未來取得勝利。這樣就反過來推動了公路的建設(shè),提高了公路建設(shè)的質(zhì)量,加快了工程進(jìn)度、縮短了工期,減輕了勞動強度。