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食堂承包必知的八大秘籍之絕招五
工資分配要透明。“只要老板給錢,人力工資少點(diǎn)兒沒(méi)關(guān)系,只要頭灶、二灶能保證,菜肴質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題。多找?guī)讉€(gè)小廚,菜照炒,錢照賺”,這種想法并不正確。以前,我見(jiàn)過(guò)很多包廚者,如果有老板找到他們,只要自己認(rèn)為對(duì)方開(kāi)出的人力工資能賺錢,照接不誤。因?yàn)樗麄冎?,錢給得少點(diǎn)兒沒(méi)關(guān)系,只要自己的腰包滿滿的就足夠了。為了降低工資,他們多是找些水平較低的小工充數(shù)。時(shí)間一長(zhǎng),問(wèn)題就來(lái)了,菜肴的質(zhì)量保證不了,出菜速度慢,管理跟不上,從而導(dǎo)致酒店的生意變差。菜系口味多樣學(xué)生來(lái)自不一樣的地方,口味上有一定的差異,所以在菜系方面,要清淡甜辣盡有,隨四季變換制定健康營(yíng)養(yǎng)食譜。
反過(guò)來(lái)說(shuō),包廚者更要注意如何讓手下滿意。有些廚師認(rèn)為,自己干了很多,拿到手的錢卻很少,錢都被包廚者賺走了。還有一些小廚認(rèn)為,包廚頭跟“喝兵血的”沒(méi)什么區(qū)別。如果不能在工資上保持一定的透明度,時(shí)間久了,廚師的工作積極性就容易受到影響,還有可能跳槽。意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題后,每次跟老板談工資時(shí),老板給的錢少了我不接,不能讓手下吃虧!擔(dān)任預(yù)支膳食費(fèi)用,收購(gòu)質(zhì)料,加工制作,保障按質(zhì)準(zhǔn)時(shí)供給優(yōu)質(zhì)飲食效勞。而且老板開(kāi)出的人力工資我全部用來(lái)給手下發(fā)工資,一分也不能差,并盡可能讓工資發(fā)放透明,讓大家明白人力工資中的每一分錢到底是如何分配的。至于自己的工資,我則按照酒店生意的好壞跟老板另談。這樣一來(lái),手下對(duì)工資發(fā)放沒(méi)了意見(jiàn),而且不論酒店生意是好是壞,他們的工資不變。
重要任務(wù)控制。餐飲企業(yè)廚務(wù)營(yíng)運(yùn)包括首要任務(wù)、關(guān)鍵任務(wù)、重要任務(wù)、一般任務(wù)。廚師長(zhǎng)應(yīng)把非喲個(gè)管理放在重要任務(wù)等級(jí)和層面上。因?yàn)橘M(fèi)用控制與管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致、韌性的管理工作。如果沒(méi)有把費(fèi)用控制與管理上升到重要任務(wù)層面,費(fèi)用控制與管理水平會(huì)大打折扣。我們不只是為了獲得更多的利潤(rùn)而做飯,會(huì)同時(shí)注重質(zhì)量,以更專業(yè)的水平服務(wù)于工廠飯?zhí)茫c工人共同發(fā)展。
重大活動(dòng)控制。餐飲企業(yè)重大活動(dòng)不但影響廣泛,而且為企業(yè)創(chuàng)造著營(yíng)業(yè)收入,當(dāng)然若重大活動(dòng)費(fèi)用控制管理不善也會(huì)影響績(jī)效水平,因而廚師長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)重大活動(dòng)的控制。不但可以有效地控制與管理費(fèi)用水平,而且能為企業(yè)創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
中國(guó)食堂承包經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn):在生意火爆的背后,是企業(yè)漏斗式的經(jīng)營(yíng)。這里差一點(diǎn),那里差一點(diǎn),使得后整體下滑,全盤(pán)皆輸。所以在生意火爆的黃金期間,更是要對(duì)平時(shí)不再意的問(wèn)題多加注意,對(duì)平時(shí)容易忽視的情況提高警惕,在雙節(jié)前夕做好充分的準(zhǔn)備,在來(lái)年之前贏個(gè)“黃金滿缽”。原來(lái)該店的消費(fèi)群體大部分來(lái)自全國(guó)各地,而廚房的菜式多以菜為主,品種相對(duì)單一。
科技園、創(chuàng)意園里以辦公室居多,通常都是朝九晚五的工作時(shí)間,為了節(jié)省時(shí)間,在中午,園區(qū)內(nèi)幾乎所有的公司職員、白領(lǐng)、包括一些公司,都會(huì)選擇在園區(qū)食堂內(nèi)就餐,以我公司對(duì)以往承包科技園食堂的豐富經(jīng)驗(yàn),按照一個(gè)中午2000人就餐,早餐、晚餐各500人就餐,制定如下就餐方案。通過(guò)這件事,我明白了一個(gè)道理:只有客人滿意了,老板才能真正滿意。
服務(wù)范圍:科技園、工業(yè)園、創(chuàng)意園的大型食堂團(tuán)膳。
計(jì)劃設(shè)置6個(gè)特色窗口,便利店一家,可根據(jù)需要設(shè)置總經(jīng)理級(jí)別餐廳。
標(biāo)準(zhǔn)餐 |
500人-1500人 |
2000人-2500人 |
2500人以上 |
早餐標(biāo)準(zhǔn) |
3-5元 |
3.5元 |
3元 |
中餐標(biāo)準(zhǔn) |
7-9元 |
6-8元 |
5-6元 |
晚餐標(biāo)準(zhǔn) |
7-9元 |
6-8元 |
5-6元 |
科技園食堂人員配置經(jīng)理:1人,廚師長(zhǎng):1人,廚師:3人,切配工:3人,洗碗:2人,分餐員:3人,保潔員:4人,倉(cāng)管員:1人,品控員:1人,充值員:1人。合計(jì):20人科技園食堂就餐制度1、食堂透明化管理,每天買回來(lái)的菜品價(jià)格會(huì)在當(dāng)天公布于食堂告示欄。工廠食堂承包一、經(jīng)營(yíng)形式食堂由我司全權(quán)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理,我司經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧。
2、廚師兩人每組,輪流采購(gòu)菜品一周,廚師會(huì)提前公布三天內(nèi)容的菜單,均在成本標(biāo)準(zhǔn)控制之內(nèi)。
3、菜單編制由園區(qū)各單位派人與食堂廚師共同商定,研究飯菜營(yíng)養(yǎng)搭配與口味更換。
4、后勤主管對(duì)食堂的每筆開(kāi)支在數(shù)量上、價(jià)格上、質(zhì)量上都嚴(yán)格審核,園區(qū)各單位的員工有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行不定期檢查。
5、普通餐廳打菜窗口分布,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)窗口提示。
6、打飯打菜按秩序排隊(duì),文明就餐,不得插隊(duì)、擾亂秩序。
7、安保要協(xié)助配合食堂的紀(jì)律與秩序管理。