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弱電維保結(jié)束需要交接工作
弱電的項目包含很多,很大。需要能正確評估弱電布線的施工質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,知特別是線材部份的質(zhì)量,才能正確知道將來你會要投入道多少成本人工才能保證整套系統(tǒng)的正常運作。如果不是非常懂的業(yè)內(nèi)人士,不要去接維保的單子。
弱電主要是做控制回路和系統(tǒng)維護,具體什么工作要看所就職的企業(yè)類型。主要就是售后技術維護主要是,工程的安裝、調(diào)試和保運。
組織弱電圖紙會審,工程施工設計及施工方案的討論和審定;
編制強弱電招標技術規(guī)格文件,并負責匯總各部門的評審意見;
協(xié)調(diào)并審核前期弱電施工方案及施工圖設計,提供弱電工程或設備招標工作的技術支持;4
開展項目現(xiàn)場的強弱電工程的管理,包括進度、質(zhì)量、安全、投資的控制管理工作和竣工的交付工作。
弱電系統(tǒng)維保服務流程
客戶申請服務流程
客戶提出服務申請(電話、網(wǎng)絡、郵件等方式)
2.客戶服務中心登記備案,并發(fā)送到相關工程師
3.工程師詢問客戶具體需求(電話、網(wǎng)絡、郵件等方式)
工程師上門考察客戶系統(tǒng)環(huán)境(計算機的軟、硬件,網(wǎng)絡等設備)
工程師填寫《系統(tǒng)檢測報告書》,并根據(jù)實際情況,解決客戶提出的具體需求
呼叫響應服務流程
客戶服務中心登記備案,并發(fā)送到指s定工程師
指s定工程師聯(lián)系客戶負責人詢問具體要求
確定上門時間,解決客戶所提出的問題
工程師填寫《服務派工單》,并經(jīng)客戶負責人簽字確認生效
工程師填寫《客戶維修服務記錄表》,并經(jīng)客戶負責人簽字確認生效
弱電工程工作內(nèi)容:
開展項目現(xiàn)場的強弱電工程的管理,包括進度、質(zhì)量、安全、投資的控制管理工作和竣工的交付工作;
2、參與弱電相關器械、道材料的選型及進場材料的驗收工作;
3、進行設計過程中的弱電方面的設計質(zhì)量和設計進度的監(jiān)控;
負責施工現(xiàn)場弱電工程內(nèi)的質(zhì)量、進度等的監(jiān)督與控制;
協(xié)調(diào)容弱電施工工程中的總包、監(jiān)理及設計、施工單位等多方關系;
參與審查竣工資料和對單位工程初驗和竣工驗收。