梅州電話程控交換機(jī)演示基地「申甌通信科技」

電話交換機(jī)、數(shù)字程控電話交換機(jī)編程總體可分為兩種：

1、電話機(jī)編程

2、電腦編程

電話機(jī)編程的電話交換機(jī)應(yīng)該掌握的技巧：首先要進(jìn)入編程狀態(tài)，進(jìn)入編程狀態(tài)的命令出廠有兩種：*#0000和#*0000，進(jìn)入編程狀態(tài)不要掛機(jī)，如果掛機(jī)了，要重新進(jìn)入編程狀態(tài)；輸入命令后聽到三聲忙音，說明參數(shù)有誤，重新輸入，容易產(chǎn)生錯(cuò)誤的地方，是原始編碼，原始編碼有兩位與一位的分別，如：01或1。

電話交換機(jī)的編程命令許多用戶反應(yīng)，看不明白，有些英文字母是怎么輸入的？說明書上的參數(shù)要是出現(xiàn)英文字母，下面緊跟著一定有說明，如：N=01-16 這里的N是個(gè)變量，可以是01、02、03至16。并不能理解成直接輸入N，而是依據(jù)你的需要輸入01-16的數(shù)字。

電話交換機(jī)應(yīng)用

一、酒店功能

早叫服務(wù)和管理：

支持所有分機(jī)兩組早叫類型；

支持所有分機(jī)中英文早叫服務(wù)；

支持早叫不成功的人工提示；

酒店開/退房管理：

支持房間分機(jī)服務(wù)等級按開退房自動(dòng)設(shè)定（由酒管軟件實(shí)現(xiàn)）；

支持同一團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一設(shè)置（由酒管軟件實(shí)現(xiàn)）；

自動(dòng)語音導(dǎo)入：

支持通過計(jì)算機(jī)導(dǎo)入個(gè)性化語音；

一號雙機(jī)

對酒店房間雙機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一分配和管理；

緊急呼叫

支持所有分機(jī)同時(shí)緊急呼叫處理；

支持分組分機(jī)緊急呼叫處理；

申甌電話程控交換機(jī)SOC3100H外線打不進(jìn)來的原因分析

問題1：客戶公司買了臺申甌電話程控交換機(jī)。SOC3100H型號的，目前是6外線16分機(jī)。一共6個(gè)號碼，然后別人打進(jìn)來的時(shí)候其中四個(gè)號碼總機(jī)可以響鈴，也就是01到04會響鈴。但是還有05和06兩個(gè)號碼打進(jìn)來的時(shí)候不響鈴。

問題2：在往外打電話的時(shí)候，拿起話機(jī)，因?yàn)?6外線是打長途的，我需要讓分機(jī)撥長途走06外線，如何定啊。需要怎么設(shè)置，在話機(jī)上要如何操作，

技術(shù)解答：

按上面的描述，原因是5號線和6號線的外線端口沒有打開，只要在系統(tǒng)設(shè)置第44項(xiàng)，把5號和6號外線端口打開就行了。

首先把5、6號外線開通。方法是：一定要一個(gè)端口分機(jī)（一般是前臺分機(jī)）：18*—*44*1*05#06#

第6條線打長途為：提機(jī)—1706——長途區(qū)號加號碼就行了。

具體原理就不講了；如果你要定外線出局是1706，比如你要使用6號外線撥出長途就摘機(jī)1706，聽到撥號音就撥號，不用撥0。

電話站交換機(jī)的容量在200門及以下總配線架（箱）采用小型插入式端子箱時(shí)，可置于交換機(jī)室或話務(wù)臺室；當(dāng)容量較大時(shí)，交換機(jī)話務(wù)臺與總配線架應(yīng)分別置于不同的房間內(nèi)。

容量在360回線以下的總配線架落地安裝時(shí)，一側(cè)可靠墻；大于360回線時(shí)，與墻的距離一般不小于0.8m.橫列端子板離墻一般不小于1m，直列保安器排離墻一般不小于1.2m，掛墻裝設(shè)的小型端子配線箱底邊距地一般為0.6m。