合肥小區(qū)物業(yè)服務-口碑極佳

物業(yè)管理服務的基本內容主要有以下幾項：

1.物業(yè)共用部位的維護與管理；2.物業(yè)共用設備設施的運行、維護和管理；3.環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務；4.機動車和非機動車的停放管理；5.物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序、消防，交通等協(xié)助管理事項的服務；6.物業(yè)裝飾裝修管理服務；7.物業(yè)檔案資料的管理。房屋的公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位要保持清潔，不得堆放雜物和占用。

另外，針對不同類型、不同檔次物業(yè)的具體特點，業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)可以通過物業(yè)服務合同約定其他服務內容。

物業(yè)管理服務內容：共用設施設備維修養(yǎng)護

1、維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示，工作標準及崗位責任制明確，操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設施設備運行正常，無事故隱患。

2、對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委1員會提出報告與建議，根據業(yè)主大會的決定，組織維修或更新改造。建立有設備檔案(設備臺帳)、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄，對設備故障及重大或突發(fā)性事件有應急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄。

物業(yè)管理公司應該向小區(qū)居民提供什么樣的服務?主要有公共性1服務、特1約性專項服務、代辦服務三大類。

物業(yè)管理服務合同中當事人應當約定下列物業(yè)管理服務事項：

（1）住宅共用部位、共用設備的使用管理、維修和更新；（2）物業(yè)管理區(qū)域內公共設施的使用管理、維修和更新；

（3）電梯、水泵等房屋設備的運行服務；（4）保潔服務；（5）保安服務；

（6）物業(yè)維修、更新費用的帳務管理；（7）物業(yè)檔案資料的保管。

如何做好物業(yè)服務工作

建立明確、合理的責任制，增強管理協(xié)作能力。2、房屋裝修監(jiān)督管理：加強對小區(qū)住戶裝修行為的監(jiān)督管理，仔細審核各住戶的裝修設計圖紙，對違規(guī)的裝修行為及時勸阻并要求其改正。目標的實現(xiàn)需要每個部門、每位員工發(fā)揮積極性。目標應落實到各部門、個人目標上。因此，賦予每位員工明確的工作任務和責任，制定具體、明確、嚴格的考核辦法，使責、權、利有機統(tǒng)一起來，就可以保證目標任務的落實和完成。并有效地引導員工的行為方向。責任制度必須系統(tǒng)周密，每一層次、每一部門、每一個人都應納入各個相應責任制度，目標要逐級分解落實，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。