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獲得產(chǎn)品和體系認證有助于減少客戶的投訴,留住老客戶,吸引新客戶。有效地防止類似的投訴再次發(fā)生,迅速圓滿地解決投訴,增強了企業(yè)信譽,挽留現(xiàn)有客戶,并通過現(xiàn)有客戶的口頭宣傳,吸引新的客戶。一旦客戶提出索賠,產(chǎn)品標識和可追溯性及質(zhì)量記錄,在許多情況下也可以作為對有問題貨物的索賠的辯護。
通俗來講,就是公司產(chǎn)品質(zhì)量達標,有了國際性銷售的“通行證”,同時,也說明公司企業(yè)管理符合標準,證明了產(chǎn)品的市場競爭力和公司的企業(yè)形象。
環(huán)境管理體系認證是指由第三方公證機構依據(jù)公開發(fā)布的環(huán)境管理體系標準,對供方(生產(chǎn)方)的環(huán)境管理體系實施評定,評定合格的由第三方機構頒發(fā)環(huán)境管理體系認證證書,并給予注冊公布。
認證通過則證明供方具有按既定環(huán)境保護標準和法規(guī)要求提供產(chǎn)品或服務的環(huán)境保證能力。
通俗來講,就是企業(yè)生產(chǎn)活動符合環(huán)境保護標準,生產(chǎn)的產(chǎn)品符合環(huán)境保護標準。
體系是否充分適合于組織的環(huán)境方針和目標。
步驟三:收集信息并做出分析,以提供審核證據(jù)
步驟四:判斷審核證據(jù)是否符合審核準則(注意證據(jù)與結論有可能受時間、資源的限制而有局限性和不確定性)
步驟五:提交審核報告,做出結論
頒發(fā)環(huán)境管理體系認證證書之后,表明企業(yè)已經(jīng)按照ISO14000標準建立起了環(huán)境管理體系,證書的有效期為3年,在3年內(nèi),認證機構還要對企業(yè)進行監(jiān)督審核,以確保企業(yè)有效實施已經(jīng)建立起來的環(huán)境管理體系。3年期滿之后,如果企業(yè)想繼續(xù)獲得證書,需要進行復審換證。