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保安在我們的生活中起到非常重要的作用,同時(shí)它的存在對(duì)社會(huì)的意義也是重大的。下面來(lái)看看保安公司針對(duì)保安的基本的要求,保安來(lái)告訴你如下幾點(diǎn):
1、 儀容儀表及禮儀規(guī)定,按規(guī)定著裝,佩戴工作牌。精神飽滿,姿態(tài)端正,舉止文明、大方,不背手、不勾肩搭背
2、 工作要求,能熟練掌握項(xiàng)目管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主或使用人的基本情況,包括姓名、特征及經(jīng)常交往的社會(huì)關(guān)系。門(mén)衛(wèi)應(yīng)堅(jiān)守崗位,把好物業(yè)管理區(qū)域大門(mén)和停車(chē)場(chǎng)這一關(guān),熟練掌握?qǐng)?bào)警jian控、對(duì)講機(jī)、電梯設(shè)備、設(shè)施的操作程序。
3、 服務(wù)態(tài)度要求,禮貌待人,說(shuō)話和氣,微笑服務(wù)。主動(dòng)、熱情、耐心、周到地為客戶服務(wù)。不與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵、打斗事件。
4、 形象規(guī)定,經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔,精神飽滿,姿態(tài)端莊,注意不留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲等。
作為一名保安人員,就要有滿足強(qiáng)壯的心里和務(wù)實(shí)敬業(yè)的精力,還要有必定的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí),有必要用心為人民效勞,不能過(guò)火計(jì)較得與失,但也有的人盡管表面上看起來(lái)是一名保安,實(shí)際上卻浪得虛名,他們注定不合格。
一,沒(méi)有責(zé)任心 許多保安人員對(duì)自己的作業(yè)完全是敷衍的情緒,乃至利用作業(yè)之便謀私利,這樣的人缺少責(zé)任心,必定會(huì)被職業(yè)所篩選。
二,過(guò)火自傲 過(guò)火自傲就是自大,要想自傲,有必要充分了解自己,以實(shí)踐為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)證明自己,保安需要恰當(dāng)?shù)淖园痢?nbsp;
三,專業(yè)知識(shí)不行 保安作業(yè)是專業(yè)性比較強(qiáng)的一份作業(yè),要有敏銳的觀察力、強(qiáng)健的身手、隨機(jī)應(yīng)變的才能等,保安方面的專業(yè)知識(shí)有必要過(guò)硬。
作為一名保安,就應(yīng)該是為人民服務(wù)的,因?yàn)檫@是工作性質(zhì)決定的,沒(méi)辦法,但是保安所提供的服務(wù)也應(yīng)該是積極的,引導(dǎo)人民向上發(fā)展,也就是要秉承這兩大服務(wù)理念。
一,引導(dǎo)決策
所謂引導(dǎo)決策,就是說(shuō)保安要幫助業(yè)務(wù)進(jìn)行一些決策,同時(shí)要嚴(yán)格遵守法律的要求,不得偏離方向,目的是就是要進(jìn)行正確方向的引導(dǎo),讓他們過(guò)得更安全更和諧。
二,鼓舞士氣
在當(dāng)今這個(gè)社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,保安公司的員工也是魚(yú)目混雜,各有各的心思,流動(dòng)性也相對(duì)較高,只有不斷鼓舞他們,讓他們懂得為公司奉獻(xiàn)的好處,才能讓保安人員充滿活力的去工作,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力也就因此增強(qiáng)了。
保安人員應(yīng)該用心為大家服務(wù),這是他們基本的職責(zé),同時(shí)大家也要尊重他們,不能有異樣的眼光。