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網(wǎng)格化管理的要點(diǎn)：

加大宣傳，網(wǎng)格管理活動(dòng)知曉化

加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)力度，有效提高“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的知曉度和參與率。一方面在社區(qū)實(shí)行工作制度上墻、服務(wù)團(tuán)隊(duì)亮相。利用宣傳欄、黑板報(bào)等平臺(tái)，把本社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作目標(biāo)、工作紀(jì)律、工作例會(huì)、網(wǎng)格組長職責(zé)等相關(guān)制度及服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員信息全部上墻公布，另一方面，在各社區(qū)探索開展信息溝通活動(dòng)，通過邀請(qǐng)居民代表、黨員代表、相關(guān)單位干部代表與服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員定期面對(duì)面交流，坦誠聽取意見建議，現(xiàn)場解答群眾疑惑，協(xié)調(diào)解決存在難題，切實(shí)提高“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的知曉度和參與率。

優(yōu)化城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的路徑：

首先，需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、推進(jìn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理理念，需注意網(wǎng)格化管理工作者要求以滿足群眾的需求為導(dǎo)向，服務(wù)群眾為開展管理工作的重要前提。網(wǎng)格員應(yīng)以向居民提供好的服務(wù)、解決群眾生活中的實(shí)際問題為工作重點(diǎn)，必須徹底轉(zhuǎn)變以往由上至下的行政化管理模式，將“以人為本”理念落實(shí)到社區(qū)yi療衛(wèi)生、教育事業(yè)、公共服務(wù)、便民生活等各方面，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)參與主體的積極性，持續(xù)提升服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，滿足居民訴求。同時(shí)，推動(dòng)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)向多元化、專業(yè)化發(fā)展，社區(qū)居民、非政府組織、企業(yè)等社會(huì)力量開始作為新主體共同參與社會(huì)治理，強(qiáng)化綜合履職能力，有重點(diǎn)、有區(qū)別的為居民提供服務(wù)，填補(bǔ)傳統(tǒng)管理中服務(wù)供給不足的空缺。

其次，加大力度引進(jìn)好的人才從事網(wǎng)格化管理。此外，由于部分網(wǎng)格管理人員的待遇不及同齡職工，且晉升機(jī)會(huì)有限，致使這一崗位難以吸引好的專業(yè)人才，嚴(yán)重影響網(wǎng)格化管理人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。因此，有必要構(gòu)建相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，提升網(wǎng)格管理人員的工作積極性和主動(dòng)性。

網(wǎng)格化管理的價(jià)值以及社會(huì)成效

網(wǎng)格化管理模式運(yùn)用數(shù)字以及信息化手段，使群眾的訴求與呼聲能夠“自下而上”及時(shí)、準(zhǔn)確地被傳遞與掌握，并通過信息的加工、分析、預(yù)測，能夠在出現(xiàn)問題的臨界點(diǎn)前發(fā)現(xiàn)問題，將問題解除在萌芽狀態(tài)，使社區(qū)管理變得更加積極主動(dòng) 網(wǎng)格化管理的價(jià)值以及社會(huì)成效在于：它是以群眾滿意為目標(biāo)、公共需求為導(dǎo)向、資源整合為基準(zhǔn)、多元協(xié)同機(jī)制為保障、機(jī)制為關(guān)鍵、精細(xì)化管理為支撐的服務(wù)型的基層社會(huì)治理的新模式。較之以往的管理模式，它實(shí)現(xiàn)了治理理念、治理主體、治理資源、治理流程乃至治理格局的

社會(huì)管理網(wǎng)格化系統(tǒng)，系統(tǒng)以現(xiàn)有的管理體制機(jī)制為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，基于計(jì)算機(jī)軟件硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，集成基礎(chǔ)地理空間、網(wǎng)格和部件等多種數(shù)據(jù)資源，通過多部門信息共享、協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)管理部件和事件的動(dòng)態(tài)監(jiān)管、處置、統(tǒng)計(jì)和分析等功能的一種計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。

平臺(tái)特色:

考核分析平臺(tái)

系統(tǒng)結(jié)合績效考核辦法，自動(dòng)分析生成考核表，通過考核監(jiān)督制度的有效落實(shí)來確保不和諧因素的技術(shù)發(fā)現(xiàn)和處置，切實(shí)做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過信息化手段，綜合分析各種問題發(fā)生的趨勢(shì)，找出規(guī)律，為集成社區(qū)管理與服務(wù)工作提供決策依據(jù)。系統(tǒng)定期生成社區(qū)事物處置的總體考核情況，輔助及時(shí)掌握轄區(qū)宏觀情況并制定相應(yīng)的處理措施。