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投訴是常規(guī)的、簡潔的途徑,也是建議大家優(yōu)先選擇的操作
投訴 投訴是常規(guī)的、簡潔的途徑,也是建議大家優(yōu)先選擇的操作。 當我們與保險公司實在溝通無效時,找它——發(fā)布的保險消費者的投訴維權熱線12378,或是親往當?shù)劂y保監(jiān)會也可。 在投訴前要記得準備好投訴資料,光說無憑,只有能證明對方在銷售時有誤導行為等證據(jù),銀保監(jiān)會才能幫咱們撐腰呀。 所以這一方面也體現(xiàn)了在投保時留有相關文字/錄音的好處,防患未然。 其實投訴也就是銀保監(jiān)會把爭議轉回給各保險公司,給他們施加壓力,只要你投訴合理,處理結果會盡人意的。
看清保險合同條款買保險
看清保險合同條款 買保險,首先需要看的是保險合同條款。理賠是按照條款來賠的,所以投保人要特別留意與理賠直接掛鉤的重要條款,例如:保險責任、責任免除、保險期間、保險事故的通知、保險金的申請條款等。 讀懂保險條款,不僅有助于被保險人維護自己的權益,也會避免因保險責任不清產(chǎn)生誤會引起不必要的糾紛。 投保要趁早 從理賠年齡來看,險是在30歲前配置好,如果預算有限,定期保到60歲也能解決大部分的問題。 此外,購置保險資本是年輕和健康,可以在一定程度上規(guī)避延期、加費、除外責任、拒保等一系列的核保風險。 而且,越早購置保險,保費相對越低,越早有保障越早安心。
電話聯(lián)系保險公司的報案方式
發(fā)起理賠 也叫報案。 一般只能由投保人、被保險人、受益人等才能發(fā)起,且需要明。 一旦出險,立即報案,越快越好。拖太久會延緩理賠速度,增加審核成本,影響正常理賠。 報案方式主要有: (1)聯(lián)系代理人或經(jīng)紀人; (2)撥打保險公司客服電話; (3)報案; (4)當?shù)胤种C構,柜臺辦理。 (1)(2)比較方便,也是常用的報案方式。 但介于保險公司或中介機構的人員流動,投保幾十年后,能否與他們取得有效聯(lián)系存在一定的不確定性。 因此,直接電話聯(lián)系保險公司,尤其是購買的人。 當然,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,報案,或其他線上途徑報案也很。 總之,不論哪種報案方式,一定要問清自己的情況能不能賠,需要哪些資料,并盡快做好相應準備。
財產(chǎn)保險有廣義與狹義之分
財產(chǎn)保險 財產(chǎn)保險是指投保人根據(jù)合同約定,向保險人交付保險費,保險人按保險合同的約定對所承保的財產(chǎn)及其有關利益因自然災害或意外事故造成的損失承擔賠償責任的保險。財產(chǎn)保險,包括財產(chǎn)保險、農(nóng)業(yè)保險、責任保險、保證保險、信用保險等以財產(chǎn)或利益為保險標的的各種保險。 財產(chǎn)保險有廣義與狹義之分。廣義財產(chǎn)保險是指以財產(chǎn)及其有關的經(jīng)濟利益和損害賠償責任為保險標的的保險;狹義財產(chǎn)保險則是指以物質財產(chǎn)為保險標的的保險。在保險實務中,后者一般稱為財產(chǎn)損失保險。