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目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
智慧酒店功能
互動(dòng)體系互動(dòng)體系即客人能夠在客房?jī)?nèi)與前臺(tái)服務(wù)員進(jìn)行互動(dòng)。例如前臺(tái)服務(wù)員發(fā)布信息客人立刻就能在客房?jī)?nèi)查看,客人也可以在房間內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)餐、、租車、退房等請(qǐng)求服務(wù)。
信息查看體系客人在房間內(nèi)可實(shí)現(xiàn)信息查詢,例如:天氣、航班動(dòng)態(tài)、列車時(shí)刻、輪船時(shí)刻、客車時(shí)刻、市區(qū)公交、高速路況、市區(qū)路況等等。
智能客控系統(tǒng)是如何成為酒店發(fā)展趨勢(shì)的呢?
1、液晶電視IPTV,適用直播、點(diǎn)播,可設(shè)置頁面歡迎模式; 2、以客為主導(dǎo),一個(gè)智能遙控器或智能手機(jī)可隨心所欲控制酒店客房中的所有智能設(shè)備; 3、實(shí)時(shí)監(jiān)控顯示酒店客房室內(nèi)溫度,可提早打開智能設(shè)備; 4、界面顯示所有酒店客房中的狀況(提供服務(wù)呼叫、空房數(shù)量統(tǒng)計(jì)、故障問題檢修等); 5、可以實(shí)時(shí)監(jiān)控記載顧客請(qǐng)求提供服務(wù)及提供服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間。 6、智能電動(dòng)窗簾,可系統(tǒng)自動(dòng)打開晨起模式/晚上模式; 7、客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析;
選擇酒店智能客控系統(tǒng)的理由
安全性高
提高入住率,安全無疑是首要先要考慮的問題,這時(shí)客控系統(tǒng)的就凸顯出來了。突破了普通電子門鎖技術(shù)的限制,在任何非正常開門的情況下都會(huì)迅速作出反應(yīng)措施進(jìn)行報(bào)警。不僅如此,專業(yè)的客控系統(tǒng)還可以在房間無人而門沒關(guān)一段時(shí)間后提示服務(wù)人員去檢查房間,讓人們不必再為入住安全而擔(dān)驚受怕。