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產(chǎn)品名稱:導(dǎo)醫(yī)臺(tái) 型號:家具 顏色:可選色 尺寸:定制
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是患者入院求診時(shí)的窗口,不僅為患者提供咨詢和引導(dǎo),還是醫(yī)院的”門面擔(dān)當(dāng)”, 是醫(yī)院綜合實(shí)力的象征。- 般設(shè)置在入口處或收費(fèi)、處附近。工分診臺(tái)醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái),精細(xì)的布置,誠摯的服務(wù),完全遵照您的工作所需,令您在工作中感受到時(shí)尚與實(shí)用雙重的結(jié)合。導(dǎo)診自專業(yè)專注值得開有導(dǎo)診臺(tái)醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)家具,板材采用的是中纖板烤漆,高密度基材, 表面已做了防火處理,流暢曲線造型勾勒出樸素認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度。濟(jì)南大森家具有限公司是一家專業(yè)制造辦公家具的大型生產(chǎn)企業(yè),本公司秉承美化辦公環(huán)境的理念,并致力于不斷提升辦公家具的獨(dú)特性和智能化。
濟(jì)南大森家具有限公司是一家專業(yè)從事異形定制家具的大型生產(chǎn)企業(yè)。常規(guī)產(chǎn)品有:金融系統(tǒng)、醫(yī)院、電力、稅務(wù)等等系統(tǒng)家具。本公司秉承美化辦公環(huán)境的理念,并致力于不斷提升辦公家具的獨(dú)特性和智能化。更有專業(yè)的工程設(shè)計(jì)師為您提供的辦公空間設(shè)計(jì)和24小時(shí)的咨詢服務(wù)。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)存在的問題:
2.1未設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái) 有些醫(yī)院因?yàn)橐?guī)模比較小、節(jié)省開支、不重視導(dǎo)醫(yī)臺(tái)等原因,在大廳并未設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。其實(shí)這些觀念都不正確,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)不僅可以服務(wù)患者,更可以幫助醫(yī)院調(diào)理好醫(yī)患之間的關(guān)系,減少患者求醫(yī)的時(shí)間,提高醫(yī)院的效率,反而能為醫(yī)院帶來更大的利潤。
2.2導(dǎo)醫(yī)臺(tái)形同擺設(shè) 一些醫(yī)院為了貼合現(xiàn)代醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),把導(dǎo)醫(yī)臺(tái)當(dāng)作面子工程,在大廳設(shè)置醒目大氣的導(dǎo)醫(yī)臺(tái),卻并不設(shè)置人員站崗,或者站崗。當(dāng)有患者需要詢問具體信息時(shí),看到有導(dǎo)醫(yī)臺(tái)卻不見工作人員,心里或會(huì)留下醫(yī)院不正規(guī)、工作人員玩忽職守等不好印象。需要幫助時(shí),也無處可尋。
2.3導(dǎo)醫(yī)人員不專業(yè) 醫(yī)院在人事分配上考慮不夠合理,在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)上安排不具備醫(yī)學(xué)知識(shí)的一般的服務(wù)人員,這些人員能夠熟悉各個(gè)的具體位置,但對病癥具體分類并不了解,當(dāng)患者并不清楚自己的病屬于哪個(gè)分類時(shí),導(dǎo)醫(yī)員就無法正確指引,有可能會(huì)指引到錯(cuò)誤的,導(dǎo)致患者就醫(yī)時(shí)間延誤。
2.4導(dǎo)醫(yī)臺(tái)人數(shù)不夠 在病患高峰期,前來導(dǎo)醫(yī)臺(tái)詢問的患者增多,僅僅一人,工作量繁多并且不能保證快速精準(zhǔn)解答患者問題。當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí),為了盡快把患者送往就醫(yī),導(dǎo)醫(yī)人員可能需要暫時(shí)離開導(dǎo)醫(yī)臺(tái),親自幫助患者找到地點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)師。在這種情況下,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)就無人值班,這時(shí)再前來的患者就沒有相應(yīng)的人員來幫助解難答疑,對醫(yī)患雙方都不利。
濟(jì)南大森家具有限公司是一家專業(yè)制造辦公家具的大型生產(chǎn)企業(yè),公司擁有現(xiàn)代化專業(yè)廠房以及一批經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)豐富的生產(chǎn)工人,高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)存在問題解決措施:
3.1認(rèn)識(shí)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的重要性 沒有設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的醫(yī)院應(yīng)該依照本院的需求,設(shè)置相應(yīng)規(guī)格的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。地點(diǎn)選在大廳合適醒目的地方,設(shè)計(jì)一目了然的標(biāo)志牌,達(dá)到患者進(jìn)入醫(yī)院就能看到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)并且明白其作用的目的。不應(yīng)當(dāng)以經(jīng)費(fèi)緊張為由,放棄設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái),這既不符合現(xiàn)代醫(yī)院管理的要求,更損傷了患者既有的利益,不利于醫(yī)院的長足發(fā)展與協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的和諧關(guān)系。
3.2正視導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的作用,發(fā)揮其功效 既然已經(jīng)設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái),就不應(yīng)該浪費(fèi)資源把其當(dāng)成虛設(shè)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)應(yīng)該適合院方要求,做得醒目大方得體,不能不符合實(shí)際,做得浮夸怪異,這樣既是浪費(fèi)醫(yī)院的資源,也不符合倡導(dǎo)的"廉政文化"。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)還應(yīng)該按正規(guī)要求,每天安排人員輪流值班,能出現(xiàn)"空崗"的現(xiàn)象,要保證導(dǎo)醫(yī)臺(tái)"時(shí)時(shí)有服務(wù),刻刻為患者",將其作用落到實(shí)處。
濟(jì)南大森家具有限公司歡迎您的定制!高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員,加上現(xiàn)代化的管理,持續(xù)投入研發(fā),已成功開發(fā)出100多套系列營業(yè)展示家具,不懈追求及完善的售后服務(wù)體系,使公司擁有大型配套工程的施工和管理能力。
3.3匹配專業(yè)人員 不能輕視導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的重要性,隨便派遣一般服務(wù)人員坐班服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)人員應(yīng)該具備有一定的專業(yè)知識(shí),能夠快速識(shí)別患者的癥狀可能屬于的。并且應(yīng)該裝備專有的服飾,要求儀表端正、面帶微笑、文明有禮,不能玩忽職守,正確認(rèn)識(shí)到自己職務(wù)在醫(yī)院所處的地位,患者步入醫(yī)院時(shí)做到微笑詢問,回答患者問題時(shí)做到耐心認(rèn)真,幫助患者解決問題時(shí)做到熱情誠懇。
認(rèn)識(shí)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的重要性 沒有設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的醫(yī)院應(yīng)該依照本院的需求,設(shè)置相應(yīng)規(guī)格的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。地點(diǎn)選在大廳合適醒目的地方,設(shè)計(jì)一目了然的標(biāo)志牌,達(dá)到患者進(jìn)入醫(yī)院就能看到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)并且明白其作用的目的。不應(yīng)當(dāng)以經(jīng)費(fèi)緊張為由,放棄設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái),這既不符合現(xiàn)代醫(yī)院管理的要求,更損傷了患者既有的利益,不利于醫(yī)院的長足發(fā)展與協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的和諧關(guān)系。
正視導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的作用,發(fā)揮其功效 既然已經(jīng)設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái),就不應(yīng)該浪費(fèi)資源把其當(dāng)成虛設(shè)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)應(yīng)該適合院方要求,做得醒目大方得體,不能不符合實(shí)際,做得浮夸怪異,這樣既是浪費(fèi)醫(yī)院的資源,也不符合習(xí)倡導(dǎo)的"廉政文化"。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)還應(yīng)該按正規(guī)要求,每天安排人員輪流值班,能出現(xiàn)"空崗"的現(xiàn)象,要保證導(dǎo)醫(yī)臺(tái)"時(shí)時(shí)有服務(wù),刻刻為患者",將其作用落到實(shí)處。