醫(yī)院陪診智能化系統(tǒng)來電咨詢「美橋科技」

遨信AI陪診服務(wù)系統(tǒng)主要功能之室內(nèi)導(dǎo)航：

美橋科技的醫(yī)院高精度室內(nèi)三維地圖在展現(xiàn)層提供更符合人類認(rèn)知世界的習(xí)慣，在室內(nèi)給予用戶更加清晰的三維場景還原，更準(zhǔn)確地描繪室內(nèi)路徑，具有很強(qiáng)的立體感，解決了傳統(tǒng)二維平面地圖在室內(nèi)辨識度底和視角單一等問題而導(dǎo)致走錯路，為用戶帶來了更加清晰的室內(nèi)路徑和導(dǎo)航體驗，并且地圖可任意旋轉(zhuǎn)和縮放。

系統(tǒng)提供精準(zhǔn)路徑規(guī)劃、文字導(dǎo)航、語音導(dǎo)航、路徑偏離重新規(guī)劃、樓層切換、多樓層總覽、關(guān)鍵位置圖片提示等功能，讓患者不再迷路，支持跨樓層/跨樓棟的導(dǎo)航路徑規(guī)劃和導(dǎo)航，支持AR實景圖片導(dǎo)航，支持基于手機(jī)攝像頭的720°全景導(dǎo)航。

遨信AI陪診服務(wù)系統(tǒng)主要功能之滿意度調(diào)查：

患者滿意度調(diào)查可以在患者手機(jī)上以推送方式完成，使醫(yī)院更多面了解到患者的滿意度情況，有利于幫助醫(yī)院有效的提升服務(wù)質(zhì)量，提高患者的滿意度。

滿意度測評系統(tǒng)功能：

調(diào)查問卷：可以根據(jù)不同的部門或醫(yī)技人員角色設(shè)置不同的調(diào)查問卷，也可設(shè)置統(tǒng)一的問卷。問卷可由多個問題組成，每個問題下可設(shè)置多個選項，以單項選擇題為主，也可以是對選題，非常靈活。

測評內(nèi)容可以分為“公共服務(wù)測評”和“診療服務(wù)測評”測評兩大塊，“公共服務(wù)測評”包括針對“環(huán)境衛(wèi)生”、“食堂菜肴”等非診療部門的測評，“診療服務(wù)測評”只針對該患者經(jīng)治或接受過服務(wù)的部門或醫(yī)技人員的測評。

患者在進(jìn)行測評之前，需要在“遨詢”問詢機(jī)上先刷診療卡條碼，系統(tǒng)根據(jù)掃碼信息識別了該患者的身份后才能進(jìn)行滿意度測評，這樣患者進(jìn)入“診療服務(wù)測評”滿意度調(diào)查問卷后，只會出現(xiàn)經(jīng)治醫(yī)技人員的測評問卷。

問卷統(tǒng)計：可對所有終端獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，如某時間段內(nèi)全院或某診室患者滿意度調(diào)查問卷的結(jié)果，其中對衛(wèi)生情況滿意的占多少百分比，不滿意的占多少，并可方便的查找出不滿意的患者列表，可以調(diào)出具體不滿意患者的信息，再次溝通，確認(rèn)。統(tǒng)計結(jié)果支持 EXCEL 表格、WORD 文檔導(dǎo)出。

遨信AI陪診系統(tǒng)基礎(chǔ)功能之當(dāng)前任務(wù)：

患者就醫(yī)過程比較繁復(fù)，醫(yī)生也比較繁忙，患者經(jīng)常做完一個檢查后忘記下一步該干什么，去哪里，怎么走，該帶哪些資料，導(dǎo)致茫目的四處問詢。

陪診系統(tǒng)自動同步醫(yī)生為患者開出的每個檢查檢驗單據(jù)信息，以及開出的藥品信息，然后自動生產(chǎn)診療服務(wù)的流程，方便患者實時查看當(dāng)前診療步驟及狀態(tài)，以及每個診療步驟的注意事項。這樣患者就可以按部就班的完成整個就醫(yī)過程。