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目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
客戶入住酒店時(shí),發(fā)現(xiàn)有上下電梯機(jī)器人潤(rùn)后,起初都感覺很新奇。但經(jīng)過多次使用,他們覺得上下電梯機(jī)器人潤(rùn)比想象中更實(shí)用。用上下電梯機(jī)器人潤(rùn)來引i領(lǐng)、送物已經(jīng)成為入住酒店客人的習(xí)慣。有些客戶,利用“潤(rùn)”的送物功能對(duì)心愛的人表達(dá)愛意,有些客戶利用潤(rùn)陪孩子度過了難忘的酒店之旅…除此之外,上下電梯機(jī)器人送物也保護(hù)了客戶的隱私,加深了客戶對(duì)酒店的印象,進(jìn)而提升了酒店的口碑。
節(jié)約人力資本,省錢,省力,省心:引進(jìn)送餐機(jī)器人可以減少餐飲店經(jīng)營(yíng)成本,代替長(zhǎng)期站立的點(diǎn)餐及服務(wù)員,送餐機(jī)器人時(shí)刻面帶微笑,自動(dòng)迎賓﹑菜品介紹﹑自動(dòng)歌唱,運(yùn)載重量一般為15KG,每臺(tái)送餐機(jī)器人大概節(jié)約 1— 2 個(gè)傳菜員。不抱怨,不生氣,不辭職,執(zhí)行度高。
服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化:
今后為了機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,必須把開發(fā)的機(jī)器人應(yīng)用在實(shí)際當(dāng)中,采用機(jī)器人也同采用其他機(jī)械產(chǎn)品一樣,是確定開發(fā)的目標(biāo),第二是評(píng)價(jià)其成本,這兩點(diǎn)都是非常重要的。
現(xiàn)在越來越多的客人注重隱私機(jī)器人服務(wù)員這樣的身份來為客人提供業(yè)務(wù)的方式,更被客人所接受。避免客人取物品時(shí)面對(duì)服務(wù)員的尷尬。其二,業(yè)務(wù)成本費(fèi)降低。酒店餐廳更多的消耗在招聘員工、員工培訓(xùn)、考核成本費(fèi)等人員方面的增長(zhǎng)上,未來業(yè)務(wù)人員的成本費(fèi)將會(huì)越來越高。而機(jī)器人卻相反,隨著大規(guī)模機(jī)器人的生產(chǎn)和技術(shù)的不斷提升,機(jī)器人的成本費(fèi)會(huì)越來越低,應(yīng)用場(chǎng)景將會(huì)越來越多。其三,成為業(yè)務(wù)亮點(diǎn),大家非常喜歡和他一起拍照,成為“朋友圈”的網(wǎng)紅。他在業(yè)務(wù)客人的同時(shí),還能把酒店餐廳的特色業(yè)務(wù)宣傳給客人。而客人又喜歡在朋友圈、點(diǎn)評(píng)和OTA等留下對(duì)機(jī)器人的好感,從側(cè)面也增加了酒店餐廳的好評(píng)率。