佛山選別機供應商生產基地,東莞市怡強機械

服務內容

1 免費提供技術協(xié)作        我方將免費提供用戶所需的相關資料，隨時歡迎來公司參加考察指導。       在必要時，我方可協(xié)助用戶進行方案規(guī)劃設計，提供技術咨詢服務。協(xié)助用戶與供電部門辦理相關入網手續(xù)。       配合有關部門按產品相關標準對產品進行審查、驗收、鑒定等。   

 2 免費監(jiān)造驗收        在產品生產階段，歡迎用戶派員來公司進行監(jiān)造，我方將提供食宿便利。      在產品出廠前，可派員來公司參加出廠檢驗。       在產品交付時我方將派專職技術人員進行跟蹤現場服務，產品開箱時對產品外觀及數量配合貴方技術人員進行檢驗和驗收，處理設備質量及數量短缺等問題。公司導入現代化的管理理念以確保公司持續(xù)發(fā)展，引進頂l尖工程技術人才，同時定期進行員工培訓。

產品售后計劃

1、設備正常運行驗收后，我公司指派專業(yè)工程師負責在現場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓，每年公司組織培訓2次。培訓內容包括：設備正確操作使用知識；識別初級故障及必要的恢復方法；常見故障排除方法。

2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設備運行情況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結合的方式徹l底解決出現的問題。

本公司為求增進經營效能，為了保證客戶的利益得到切實體現，加強售后服務的工作，提供“專業(yè)、高l效、規(guī)范、熱情”的服務宗旨。以創(chuàng)造品牌經營，提高企業(yè)度，促使顧客滿意的服務準則和服務政策，樹立良好的企業(yè)形象，本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“快捷的速度、周到的服務、l可靠的產品質量”的原則。嚴格按合同要求及產品技術規(guī)范為客戶提供周全服務，以l大限度滿足用戶需求。通過嚴格的服務規(guī)范、加強售后服務隊伍建設，強大的技術支持力量和全l面的服務承諾，特l制定本制度。我單位本著“高質量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：一、產品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確使用我公司產品。