商場物業(yè)保安多重優(yōu)惠

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發(fā)布時(shí)間：2020-07-26 12:57

工廠保安人員管理制度

工廠保安管理制度：保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟，門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞；再者確保公司安全和防盜，維護(hù)公司利益，特訂本制度：

1、值班時(shí)要穿保安服并整潔，嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班。

2、不遲到、不早退、不擅自離崗，上班時(shí)間不能吃零食、看書報(bào)、打瞌睡；并按月對考勤打卡機(jī)的時(shí)間進(jìn)行調(diào)對。

3、嚴(yán)格按訪客登記表來執(zhí)行來客登記和進(jìn)出廠車輛的記錄。

4、必須對出廠車輛進(jìn)行檢查防止不必要（如偷盜）現(xiàn)象的發(fā)生。

5、人員攜帶物品出廠，經(jīng)憑各部門出具的證明才予放行。

6、公司車輛、人員在上班時(shí)間外出，經(jīng)過問事并記錄出入時(shí)間。

7、負(fù)責(zé)管理公司場地的車輛停放秩序，自行車進(jìn)出公司大門均應(yīng)下車推行，疏導(dǎo)大門內(nèi)外無關(guān)人員。

8、在上下班時(shí)間嚴(yán)格監(jiān)督和控制員工攜帶公司內(nèi)部物品出廠（嚴(yán)防員工偷盜公司物品）

9、工廠保安在工人下班后要注意檢查各車間是否關(guān)水、關(guān)電、關(guān)氣、關(guān)窗。如未關(guān)好，要及時(shí)關(guān)好，并做好登記報(bào)告上級(廠長、下同) 若發(fā)現(xiàn)本廠防范不足或本廠員工違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級。

10、定期配合生產(chǎn)主管進(jìn)行檢查消防設(shè)施，消除安全隱患。

保安服務(wù)人員服務(wù)意識培訓(xùn)：保安服務(wù)人員服務(wù)意識培訓(xùn)目的：使保安人員樹立良好的服務(wù)意識，從而在工作輸出保安服務(wù)。

一、物業(yè)管理的性質(zhì)：物業(yè)管理既不是農(nóng)業(yè)，也不是工業(yè)，而是第三產(chǎn)業(yè)。更具體說是“服務(wù)行業(yè)”。

職業(yè)的分類：按產(chǎn)業(yè)----行業(yè)----職業(yè)分：

一產(chǎn)業(yè)：農(nóng)、林、牧、漁、和水利業(yè)；

二產(chǎn)業(yè)：工業(yè)和建筑業(yè)；第三產(chǎn)：一、第二產(chǎn)業(yè)以外的流通業(yè)和服務(wù)業(yè)；

二、物業(yè)管理公司：保安人員的工作性質(zhì)及內(nèi)容：1、忠于職守、竭誠服務(wù)：保安人員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，精神振奮，盡職盡責(zé)，信守合同，主動(dòng)、周到、熱情地為客戶服務(wù)，

保安人員六大基本服務(wù)意識：（一）、如何理解“顧客至上”

1、顧客是我們的衣食父母2、顧客需要我們提供舒適的服務(wù)3、服務(wù)基本依據(jù)是顧客的需求

4、不要被社會上的陋習(xí)所同化5、努力給顧客提供方便，創(chuàng)造歡樂6、在任何情況下都不與顧客爭吵。

熟練的業(yè)務(wù)知識是保安員承擔(dān)任務(wù)、開展工作的基本功。保安服務(wù)工作的復(fù)雜性要求保安人員必須有過硬的業(yè)務(wù)技能和工作能力，否則不能稱其為合格的保安員。作為保安公司的保安員必須具備以下三點(diǎn)的業(yè)務(wù)知識:

一、保安人員科學(xué)文化知識。這是保安員學(xué)習(xí)、了解和掌握其它專業(yè)知識，提高工作能力的基礎(chǔ)和保證。

二、保安人員法律常識。提高法律意識，增強(qiáng)法律觀念是我國的需要，只有知法、懂法，保安員才能運(yùn)用法律保護(hù)客戶、公司以及本身的合法權(quán)益。

三、保安人員保安服務(wù)專業(yè)知識。

專業(yè)知識是保安員從事實(shí)際工作的必備條件和工具，保安員只有充分理解保安服務(wù)工作的宗旨，性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)，掌握各類具體保安服務(wù)專業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和要求以及執(zhí)勤常見問題的處置對策、保安器械的使用、技術(shù)防范常識等知識，才能在工作中如魚得水，充分發(fā)揮自己的才能，保證工作任務(wù)的圓滿完成。