智能酒店應用系統(tǒng)品牌企業(yè)「多圖」

廣州思正電子股份有限公司致力于為用戶提供符合實際需求的方案與產品。目前，在中國思正的產品和解決方案已經被超過6000家企業(yè)和上萬智能家庭使用，海內外代理商超過300家。聯系我們可以了解到：一站式智能公寓系統(tǒng)、智慧酒店語控系統(tǒng)排名、智慧酒店產品、智能公寓管理系統(tǒng)價格、智能酒店客房控制系統(tǒng)、公寓智慧化管理、酒店智能控制系統(tǒng)方案等信息。歡迎來電咨詢洽談！

智慧酒店的發(fā)展趨勢：

從常規(guī)來說，對于一般酒店管理公司的需求不外乎，提高酒店入住率、節(jié)能便于維護擴展的設備、提高酒店管理效率，讓客戶入住客戶的滿意度提高。在這些基礎之上，‘差異化’的優(yōu)勢就是吸引更多的客人來到酒店入住的重點，比如海底、電影等主題類特色裝修風格。

現在全球已經進入了一個移動互聯的時代，移動互聯把我們推進了一個體驗經濟的時代，重新定義了酒店體驗。在移動互聯時代在任何時間、任何地點都可以得到我們需要的服務，對于酒店的定義，是提供安全、舒適、便利的段期休息或睡眠空間的商業(yè)機構。智能酒店應用系統(tǒng)

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智慧酒店系統(tǒng)小知識：

WIFI覆蓋

據數據統(tǒng)計，這些年移動網l民的數量已經達到7億，占整個網l民數量的87.2%。對于酒店來說，我們一般入住酒店第l一件事就是問酒店的WIFI賬號和密碼，酒店WIFI質量決定了酒店入住率以及客戶投訴的數量?！拔覀冇袑I(yè)的人員做一些專業(yè)的部署，在不同的區(qū)域，比如說在大廳、會議室、客房都會有不同的無線AP的接入設備?！?

有了無線覆蓋以后，當客人進入以后，就會發(fā)一個短信歡迎住入。我們可以由一個實時的導航系統(tǒng)，比如說燈光的提示，幫助客人快速房間，到了房間以后，我們對客戶以前的信息會自動調整溫度，以及客人進入房間以后會在房間的電視上會顯示一個歡迎語。并且會播報歡迎語“某某酒店歡迎您的入住?！?

自媒體

另一方面，對于WIFI，還可以成為酒店的一個精準的營銷入口，例如通過微信掃碼認證登錄wifi，對酒店來說是增加了粉絲。從而通過微信做酒店的一部分，包括微信登記、入住、開門、控制房間里的燈光、窗簾、空調甚至控制里面的咖啡機，后退房。

這些個人客戶體驗，都能很便捷地真實分享到朋友圈里，或者說有客人覺得入住體驗很好，會發(fā)一些小視頻像抖音這樣的上傳到網上，在現今自媒體時代，像微信這樣的聊天工具可以作為一個非營銷的平臺，對傳統(tǒng)的營銷來說，通過分析來做分銷，通過微信、APP、抖音、官l網來做直銷是今后的一個趨勢，是非常有效的直銷模式。智能酒店應用系統(tǒng)

智慧酒店基本功能小知識：

互動體驗

網絡技術是目前業(yè)內的發(fā)展趨勢，除了微信外，還能通過酒店房間電視來實現互動體驗，如第l一次進房門電視顯示歡迎詞、基于云技術通過電視系統(tǒng)發(fā)布信息——如高清會議、娛樂等這些數字管家服務，云技術使得電視的端口實現服務呼叫、房務管理遠程控制。當然了，現在的技術不光能做到這些，客人還可以全程通過手機或者遙控來語音操作。如：用手機來關燈、開窗簾等。

在智能互動體驗中，“通過在客房里的一些傳感器，來獲取客人在房間里頭是活動狀態(tài)還是睡眠狀態(tài)，外出狀態(tài)還是進房狀態(tài)，從而來自動調節(jié)房間里的空調燈光等設備。一方面是給客戶一個特別便捷的控制方式，和舒適的環(huán)境，另一方面也可以幫助酒店做到充分的節(jié)能?！?

數據策略

大數據是互聯網時代的重要產物，也給我們提供了一個精準營銷的依據。“這些客戶l數據采集完以后系統(tǒng)就可以給酒店客戶提供一些營銷的依據，比如說客人的年齡、性別、消費的習慣都可以在大數據采集，通過大數據可以給出影響酒店營運和利潤重大關聯因素，作出相應的營運決策。如：南方的客人到北方來游玩，穿的都比較單薄，我們在客人第二次來酒店的時候，就可以提前把溫度調整好，帶給客人舒適的體驗。智能酒店應用系統(tǒng)

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增值服務的智能化：

酒店是一個線下的消費產品、服務、需求的一個場景，住宿的客人在酒店產生的一切的便利性和剛需的消費都有可能隨時產生。酒店除了住宿以外可以給用戶提供更多的增值服務，讓酒店和競爭對手相比具備更多的亮點和競爭力。從這個角度來看，酒店可以給用戶打造一個集住宿、娛樂、旅游為一體的平臺，以此來保證用戶黏度，建立完善的會員體系和會員福利來聚攏粉絲，并結合大數據技術來分析用戶喜歡，對不同用戶有針對性地做信息推送。

不難看出，智能化能為酒店行業(yè)未來的發(fā)展提供了一個新平臺和新機會，而大數據則為酒店未來的精準化運營奠定了堅實的基礎。所以，在酒店智能化過程中，較之于服務的智能化，整個行業(yè)應更多關注于運營的智能化，更加重視有利于提升收益空間的運營智能化系統(tǒng)的建設。智能酒店應用系統(tǒng)