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便利店送貨上門
便利店核心競爭力在于“便利”,其實PC網(wǎng)上購物并不便利,并不是每個人身邊隨時有打開狀態(tài)的電腦,要登錄,要完成購物流程,相對而言,使用手機(jī)APP購物流程便利得多。便利店滿足便利購物需求,所以客單價不高,對應(yīng)每單肯定毛利也不高,如果配送范圍過大,則毛利很難支撐配送成本。所以便利店送貨上門,應(yīng)縮小配送范圍,加快配送時間,既能優(yōu)化便利體驗,也能降低配送成本。
東莞市壹萬佳商貿(mào)公司是一家集商品采購、物流配送和連鎖便利店開發(fā)為一體的商業(yè)連鎖企業(yè),目前有直營、特許加盟和區(qū)域代理三種經(jīng)營模式。
便利店加盟商品陳列技巧
貴重商品防竊徒
容易被盜的貴重商品應(yīng)采用閉柜陳列和專人管理,并每日進(jìn)行交接。通常情況下,品牌廠家的品種、在本地消費圈里非常暢銷的品種、價格相對較高的單品、門店盤點經(jīng)常失竊的品種等容易成為偷竊目標(biāo)的商品,需要在陳列上予以特殊設(shè)計,如空盒陳列、設(shè)置防盜磁條、閉柜陳列等。
便利店提高用戶粘性的法寶
其實便利店之所以那么受消費者歡迎,“后一公里”只是其制勝法寶之一。一般而言,便利店的面積在40-60平米之間,主要匯聚在社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等客流量比較大且相對穩(wěn)定的商圈,并以此輻射擴(kuò)散,而經(jīng)營的商品范圍也從生鮮到日用百貨,甚至還提供交通卡充值、話費充值等便民服務(wù)。能把“便利”的價值發(fā)揮到z大,便利店才可以保持快速的增長,但便利不能只是距離,還有顧客不斷變化的需求。
對于便利店來說,想要更加“便利”,增加用戶的粘性,就要找到一款讓用戶戀戀不舍的“爆點”。這個爆點并非簡單的區(qū)位就近,而是情感、區(qū)位、品質(zhì)的多重組合,于是便利店咖啡也由此應(yīng)運而生。