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株洲樂(lè)語(yǔ)獲客軟件來(lái)電咨詢(xún)

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發(fā)布時(shí)間:2020-09-13 05:38  

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你的客服還在通過(guò)在線和電話(huà)的方式處理客戶(hù)的問(wèn)題嗎?先不說(shuō)在線和電話(huà)有很多事情不容易說(shuō)明白,即使能說(shuō)明白效率也會(huì)很低?

為什么不把所有客服的文檔做到微站里面,通過(guò)文字、聲音、視頻等富媒體把產(chǎn)品的使用和問(wèn)題處理做成鮮活的教材,客戶(hù)需要時(shí)直接打開(kāi)微站就可獲取幫助呢?



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以前我們的訂單比較分散,有電話(huà)接單的,也有微信上直接報(bào)單的,后都要人工統(tǒng)一錄入到進(jìn)銷(xiāo)存軟件。當(dāng)時(shí)我就在想,如果能有一個(gè)系統(tǒng)解決整個(gè)流程,那對(duì)我們來(lái)說(shuō)是能省下一筆不小的人力成本,訂單也不容易出錯(cuò)。”

現(xiàn)在,樂(lè)語(yǔ)幫何小兵解決了他的問(wèn)題。顧客可以通過(guò)公司手機(jī)網(wǎng)站、APP、微信商城來(lái)看貨和下單,員工也可以用系統(tǒng)幫客戶(hù)下單 ,系統(tǒng)后臺(tái)統(tǒng)一收單,生成的訂單流轉(zhuǎn)到倉(cāng)管的待處理事項(xiàng)中,庫(kù)存實(shí)現(xiàn)自動(dòng)扣減。


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通過(guò)精準(zhǔn)把握客戶(hù)興趣度、一鍵更新銷(xiāo)售進(jìn)度、備注對(duì)方喜好、記錄員工工作數(shù)據(jù)、一鍵交接子賬號(hào)數(shù)據(jù)、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)好文章等實(shí)用功能,助力廣大中小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)商務(wù)人脈數(shù)字化在線管理、流量變現(xiàn)和強(qiáng)裂變的人脈增值服務(wù),讓客戶(hù)開(kāi)發(fā)更、更便捷。


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